인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

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목차

인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

I. 인간관계론의 생성배경
1. 경영규모의 확대
2. 노동조합의 영향

II. 인간관계론의 등장배경
1. 호손실험의 내용
1) 1차 실험
2) 2차 실험
3) 3차 실험
4) 4차 실험
2. 호손실험의 결과

III. 인간관계론의 발전과정
1. 인간관계론의 기본적인 전제
2. 인간관계론의 공헌
3. 호손실험의 문제점과 인간관계론의 비판
1) 호손실험의 문제점
2) 인간관계론의 비판

* 참고문헌

본문내용

다준 획기적인 전기를 마련하여주었으며, 그 기본이념과 원리들은 조직행동의 성립에도 큰 공헌을 하였다.
1. 인간관계론의 기본적인 전제
1/ 인간은 그가 속한 사회적 환경에 따라서 주로 반응한다.
2/ 동기유발(motivation)은 경제적 욕구보다는 사회적 욕구에 더 많이 좌우된다.
3/ 만족한 종업원은 불만족한 종업원 보다 훨씬 더 열심히 일한다.
2. 인간관계론의 공헌
1/ 인간의 정서적 심리적 측면에 대한 주의를 기울여서 인간은 물질적인 요인에 의해서만 움직이는 것이 아니라 정신적 요인에 의해서도 영향을 받는다는 사실을 발견하였다.
2/ 전통적 관리론에서는 경시되어온 비공식조직의 존재와 그 기능을 밝힘으로써 경영학의 발전에 큰 공헌을 하였다.
3/ 새로 형성되고 있는 조직행동과 기타 행동과학(심리학, 사회학, 인류학, 역사학 등)사이의 밀접한 연계를 구축함으로써 조직관리론의 발전뿐만 아니라 관리의 개선을 위하여 커다란 공헌을 하였다.
3. 호손실험의 문제점과 인간관계론의 비판
1) 호손실험의 문제점
1/ 실험참여자가 공장 근로자를 대표할 수 있는지에 대한 확인 절차가 없었다.
2/ 실험에 사용된 방이 공장에서의 실제 작업환경과 여러 면에서 유사한지가 조사되지 않았다.
3/ 서로 다른 종업원 집단들의 모든 참여자가 여성이었으며, 배선실험에 있어서는 모두 남성이었다. 이런 요소가 연구결과에 영향을 미치지는 않았는가? 의문스럽다.
4/ 과학적인 엄격성이 부족하였으며 그들이 실험실에서 사용한 방법은 주로 직접적인 관찰과 면접이었고 최근에 널리 활용하고 있는 분석방법에 의한 것은 아니었다.
2) 인간관계론의 비판(반성)
1/ 본질적으로 과학적인 타당성이 결여되어 있다.
2/ 동기유발에 대해 적극적인 요인을 제시하지 못했다.
3/ 적극적인 동기유발은 어디까지나 일과 직무를 중심으로 생각함에도 불구하고 사람과 사람과의 관계나 비공식 조직을 중심으로만 관찰하였다. 즉 근로자가 어떠한 일에 종사하고 있는가에 대해서는 망각하였다.
4/ 인간관계론이 모든 기업경영의 문제를 해결할 수 있는 듯한 과대평가 경향이 있다.
5/ 경제적 측면을 도외시한 결과, 기업의 그 자체 목적을 흐리게 하고 온정주의에 빠질 위험에 처했다.
6/ 공식조직에 대한 관심이 희박하고 이를 경시하고 비공식 조직을 지나치게 중시하였다.
7/ 인간을 중시하는 바탕 위에서 지나치게 심리적이며 감정적인 면에 치우쳤다.
8/ 산업사회에서의 노동조합의 역할을 전혀 고려하지 않았다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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