삼성페이 전략연구 보고서- 삼성페이 서비스분석과 성공요인및 삼성페이 전략분석과 미래방향제시
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소개글

삼성페이 전략연구 보고서- 삼성페이 서비스분석과 성공요인및 삼성페이 전략분석과 미래방향제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성페이 서비스소개

2. 삼성페이 성공요인과 핵심역량

3. 핀테크의 개념

4. 전자결제 산업현황분석
(1) 전자결제 산업이란?
(2) 시장현황분석

5. 삼성페이의 전략
(1) 차별화전략
(2) 서비스전략
(3) 광고전략

6. 결론 및 미래방향제안

본문내용

분의 쇼핑몰이 시중 PG사를 이용하여 결제 업무를 처리하고 있다.
“인터넷 쇼핑 시장 성장과 높은 상관 관계”
- 국내 인터넷쇼핑 시장은 IT 인프라의 확산, 인터넷 쇼핑 인구 확대와 쇼핑몰 창업 증가에 힘입어 지난 3년간 연평균 19.1%의 높은 성장률을 유지하였다.
국내 신용카드 PG 시장도 인터넷 쇼핑 시장의 빠른 성장과 기타 온라인 전자상거래의 증가로 연평균 26.6%의 높은 성장률을 기록하였다.
5. 삼성페이의 전략
(1) 차별화전략
삼성페이는 다른 경쟁사페이들과 달리 ‘보안성’에 큰 차별화를 두고 있다. 첫 번째는 지문 인증 시스템으로 오직 나만 사용가능하다는 점이다. 삼성페이로 결제하기 위해선 매번 지문 인증과정을 거쳐야 결제가 된다. 두 번째는 ‘디지털 토큰’으로 모든 정보를 철통 보안한다. 삼성페이는 결제 시 카드 정보를 암호화된 1회용 가상번호인 ‘디지털 토큰’으로 대체한다. 이를 가능하게 해주는 ‘토큰화 기술’덕분에 모든 거래는 사용자의 신용카드 번호 대신 결제 때마다 달라지는 가상 카드번호인 ‘1회용 토큰 번호’를 통해 이뤄진다. 만에 하나 해킹이 되더라도 1회용 토큰 번호로는 실제 카드 번호를 유추할 수 없기 때문에 안전하다. 마지막으로는 각국 정부들이 인정한 최고의 보안 솔루션인 ‘녹스’를 탑재했다. 삼성전자의 갤럭시 시리즈에 탑재된 녹스는 실시간으로 악성 소프트웨어 활동을 감시하고, 결제 기록과 같은 개인정보를 해킹의 위험으로부터 철저하게 보호하는 기능을 한다. 이를 통해 삼성페이 사용자들은 미국 국방부 수준의 보안을 제공받는 셈이다. 이처럼 삼성페이는 ‘금융서비스’에서 가장 중요하다고 여겨질 수 있는 ‘보안성’을 다른 경쟁사들과 달리 더욱 차별화를 두었다.
(2) 서비스전략
삼성페이의 서비스기술의 핵심은 기술개발활동인데 이미 루프페이를 통해서 개발된 마그네틱 자기인식 기술에 갤럭시 스마트폰의 지문인식 시스템과 결제 정보전달 시스템을 결합하여 서비스가 완성되었다. 앞으로 삼성페이는 현재 제공하는 서비스 뿐만 아니라 삼성전자의 기술력과 금융회사 서비스를 결합하여 다양한 금융 서비스를 개발함으로서 시장 확장을 할 수 있다.
(3) 광고전략
TV광고에서도 기존의 대형 스타들이 나와 광고를 하는 것이 아니라 일반 모델들이 나와 광고를 한다. 이것은 그만큼 삼성페이가 누구나 쉽게 사용 할 수 있다는것을 의미 하기도 한다.
6. 결론 및 미래방향제안
삼성페이는 모바일 결제 서비스로서 본원적 활동에서는 마케팅과 서비스 활동이 주로 이루어진다. 삼성페이는 갤럭시 스마트폰에 내장되어 제공되는 서비스로서 갤럭시 스마트폰 마케팅과 삼성페이 마케팅 두 가지를 통해 마케팅 효과를 달성 할 수 있다. 삼성페이의 마케팅은 지불방식의 편리성과 안전성을 중심으로 매체와 입소문을 통해 이루어져왔다.
기존 사용자들을 통해 서비스의 가치를 인정받았기 때문에 은행이나 카드회사와 협력하여 확장된 서비스로 고객들에게 더욱 공격적으로 마케팅을 할 필요가 있고 더 나아가 여러 가지 서비스를 결합하여 종합 결제 서비스로의 확장도 가능하다고 생각한다.
  • 가격3,300
  • 페이지수7페이지
  • 등록일2019.03.25
  • 저작시기2019.3
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1091874
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