미샤 기업분석과 SWOT분석 및 마케팅 STP4P분석

소개글

미샤 기업분석과 SWOT분석 및 마케팅 STP4P분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 미샤 MISSHA 기업소개

2. 미샤 MISSHA 핵심역량

3. 미샤의 성공전략

4. 미샤 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 미샤 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 미샤 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

제품과 포인트 메이크업 제품을 포함하고 있다. MEN 제품 라인은 FOR MEN이라는 단일한 라인으로 구성되며 남성이라는 타깃의 특성에 맞게 다양한 기능을 하나의 제품 안에 포함하여 소비자로 하여금 편리함을 느낄 수 있도록 토탈 리페어 제품이 구성되어 있다. 뿐만 아니라 SUNCARE 제품 라인은 올-어라운드 선밀크의 제품을 데일리, 레포츠, 남성, 피부보정 등으로 성능에 따라 구성되어있다. 미샤 제품의 외형적인 모습에서 대부분의 제품들은 동일한 GOLD COLOR를 가미하여 제조 되어있다. 이처럼 소비자에게 현대적이며 고급스럽고 세련된 디자인의 제품을 제공하고 있다. 뿐만 아니라 기업 차원에서의 경매, 소비자 간의 벼룩시장 등을 커뮤니티 안에서 실시하며 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 포장에 있어서는 대부분의 화장품이 그 제품만의 독특하고 예쁜 용기에 담겨 소비자의 이목을 끄는 반면 미샤는 다른 화장품들과는 반대의 의미에서 고객의 시선을 끌고 있다. 단순한 용기, 아예 포장이 없는 경우도 있다.
(2) Price
미샤의 경우 위에서도 언급하였듯, 소비자 중심의 가격 결정으로 소비자가 지각한 제품의 가치에 따라 가격을 결정한다. 즉, 고객의 의견을 그대로 반영하는 것이다. 그러나 여성들의 경우 고급 브랜드 로고가 찍힌 제품을 갖고 싶어 하는 묘한 심리가 있기에 미샤의 이러한 가격 정책은 구매를 꺼리게 하는 요인으로 작용할 수도 있다. 이러한 요인에도 불구하고 미샤의 저가 전략이 성공할 수 있던 기반에는 전국적으로 170만명에 달하는 여성 포털 사이트 뷰티넷이 있었다. 약 1년간 인터넷을 통해 제품 평가단을 운영하여 제품을 써본 느낌을 적극 개진하도록 하여 미샤 제품에 호의적 반응을 이끌어 냈다. 또, 3300에서 만원도 채 안되는 가격을 위해 다른 화장품 회사가 용기 및 포장비용에 많은 비용을 지출한 것과는 달리 가능한 모든 제품을 플라스틱 용기로 바꾸고 디자인도 최대한 단순화시켜 믿기지 않은 가격을 내놓을 수 있었다.
(3) Place
- 로드샵이 첫 출발지인 이니스프리와는 다르게 MISSHA는 ABLE C&C에서 화장품 제조와 2000년부터 뷰티넷이라 불려지는 인터넷 온라인 사이트를 제작하여 판매하였다. 소비자와의 양방향 커뮤니케이션을 구축하여 성장한 화장품 브랜드 중 하나이다(MISSHA 홈페이지). 인터넷 구매라는 간소화 되어있는 유통과정으로 저렴한 가격으로 살 수 있으며, 온라인에서의 저렴한 가격으로 인기를 얻은 뒤 오프라인 형태의 매장이 생겨난 브랜드다
-유통구조 혁신을 통한 비용절감
온라인으로 미샤가 판매될 때에는 인터넷에서 소비자와 직접 만남으로써 복잡한 유통 단계 때문에 발생하는 거품과 고비용을 걷어낼 수 있었다. 소비자 역시 인터넷을 통해 생산에 참여하고 자기 목소리를 냄으로써 싸고 좋은 제품을 살 수 있었다. 중간단계를 없애고 직배송을 통해 유통마진을 원가 절감에 반영한 것이다.
이후 오프라인에 진출하면서의 유통혁신은 이어졌다. 유통구조를 최소화하기 위해 직거래를 통해 유통경로를 단순화했다. 도매점을 거치지 않고 브랜드 샵을 직영 또는 가맹점 형태로 운영해 30~40%에 달하는 유통 거품을 없앤 것이다. 이전의 화장품 시장은 태평양, LG생활건강과 같은 대기업이 방문판매와 대리점 판매, 전문점 판매를 통한 시장이 형성되어 있었고 백화점을 중심으로 해외 유명 브랜드들이 높은 시장점유율을 보이고 있었다. 그 과정에서 여러 단계의 유통을 거치면서 제품 출하가격에 비해 훨씬 높은 금액으로 소비자에게 전달되고 있었다. 국내 대기업 화장품 회사의 경우 제품 시장출하가는 소비자가의 59%에 불과하다. 나머지 비용은 유통마진과 광고를 위한 지출이었다. 반면 미샤의 경우 회사 마진을 붙여 가맹점에 나가는 가격이 2100원 선으로 책정하고 있다. 판매가 3300원은 가맹점 마진이 붙은 금액이다. 초기 미샤는 광고를 일체 하지 않는 다는 것을 홍보하여 제품가격에 광고비의 거품을 제거했음을 강조했다. 그리고 직영점과 대리점을 통해 유통구조를 과감히 축소하여 3,300원대라는 가격으로 제품을 공급하게 되면서 기존의 화장품 브랜드로부터 가격경쟁력을 확보한 동시해 차별화를 얻어내었다. 미샤의 직영점, 가맹점인 브랜드 전문점에서 판매되는 1만원 미만의 품질 좋은 브랜드 미샤라는 이미지가 소비자의 머릿속에 각인된 것이다. 곧 유통구조의 혁신을 브랜드 이미지와 경쟁력 형성에 적극 반영한 것이다.
(4) Promotion
- 미샤는 뷰티넷의 회원들에게 휴대전화 문자메시지, e-mail, 멤버십카드 등을 통해 온-오프라인 통합마케팅을 벌인다. 제품에 대한 평가와 개선안을 실시간으로 제품개발에 반영하고 가격과 마케팅 전략도 회원들의 동의를 얻고 있다. 이러한 소비자의 목소리를 실시간으로 접하며 제품에 반영하고 있는 만큼 다른 어떤 브랜드보다 경쟁력이 있다고 본다.
- 기존 화장품 PR과는 다른 전략
화장품은 사치품이 아닌 일상 생활용품 화되어 가고 있다. 그러나 여전히 소비자들은 화장품의 질적인 효용가치에 대해 가름하기 힘이 들고 결국 가격으로 그 효능을 판단하고 있다. 화장품 관련 회사들이 끊임없이 추구하는 것이 바로 이것이다. 제품의 효능을 측정할 수 없도록 하는 것이 장사에 용이하기 때문이다. 대부분의 화장품회사들은 제품의 효능보다는 애매모호한 표현으로 이미지를 강조하는 PR에 중점을 둔다. 그러나 미샤는 회원들 모두가 사용하고 개인적인 판단을 함으로서 품질에 대해 솔직히 평가한다. 인터넷이 정보교류의 장으로서 서로에게 미샤의 상품을 PR하는 형태인 것이다.
그리고 1020 신세대 여학생을 공략하기 위해 20대 초반의 여성을 대상으로 미샤 모델을 선발하는 온라인 이벤트도 마련하는 등 온라인을 활용한 PR방법을 강구하고 있다.
- 기존 미샤의 남성광고모델을 사용해서 광고하고, 중요한 자리에는 없어서는 안 될 것이라는 필수품이라는 이미지를 심어 주는 것이 중요.
예를 들어,광고 내용을 면접을 볼 때 우리의 신제품을 쓴 사람과 안 쓴 사람을 비교해서 면접의 당락을 좌우하는 광고 (똑같은 모델이 2명이 우리 제품으로 사용하고 그렇지 않음에 따라 면접 결과가 달라지는 내용)

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