사회복지실천기록 내용 단계에 대하여 설명하고 사례를 통한 자신의 생각을 논하시오

소개글

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목차

1. 내담자 특성
2. 서비스를 개시하는 방법과 사유
3. 현재와 과거의 내담자 - 상황에 대한 기술
4. 자원과 제약
5. 사정
6. 서비스에 영향을 미치는 결정들
7. 서비스 목적
8. 서비스 계획
9. 서비스 특성
10. 중간노트
11. 서비스 재검토
12. 서비스 종결의 방법과 사유
13. 서비스 활동과 결과에 대한 요약
14. 추후 지도

* 참고문헌

본문내용

표를 달성하기 위해 사회사업가, 내담자 그리고 다른 사람들이 어떤 행동을 취할지를 명시하는 것이다.
서비스 목적에 도달한다 함은 내담자, 내담자의 자연환경 내에 있는 다른 사람들, 사회사업가, 다른 전문가들 그리고 지역사회의 다양한 견해를 조정하는 것이다. 서비스 계획은 어떻게 목표를 달성할 수 있는지 기술하는 반면, 서비스 목적은 무엇을 달성할 것인지를 기술한다.
(8) 서비스 계획
계획은 서비스 목적을 성취하기 위해 취해지는 행위들을 포함한다. 계획을 자세하게 기술해 놓으면 사회사업가의 부재 시 다른 서비스 제공자가 사례를 맡게 될 서비스의 지속성을 유지하는 데 특히 유용하다. 계획은 또한 다음의 경우에 유용하다.
- 기관의 정책과 절차를 준수하고 있는지 확인하는 데
- 슈퍼비전, 자문, 동료검토를 원활히 하는 데
- 내담자에게 서비스를 제공하는 다른 사람들과 의사소통하는 데
- 서비스의 실행을 평가하는 데
(9) 서비스 특성
내담자의 특성과 마찬가지로 서비스 특성은 다음의 용도로 쉽게 찾아볼 수 있도록 하기 위해 기록에서 독립된 부분을 차지할 수도 있다.
서비스 전달을 위해
책무성을 위해
행정 계획을 위해
조사를 위해
(10) 중간노트
일단 서비스 계획이 시작되면 중간노트(interim notes)가 내담자-상황과 서비스 교류를 정적으로 기술하고 사정한다. 중간노트는 간결할 수도 있고 포괄적일 수도 있는데, 이는 어떤 정보를 포함하며 얼마나 자주 기록하느냐에 달려 있다. 많은 기관들은 중간노트를 과정노트라고도 부르고 있는데, 이는 중간노트를 위한 정보를 선택하는 데 사용되는 주요 기준이 움직임과 향상을 보여 줄 수 있어야만 한다는 것을 암시하고 있다. 목표성취척도나 문제 중심 기록과 같은 새로운 기록구조가 도입된 최근까지도 중간노트의 내용에 관한 지침은 거의 없었다.
이러한 새로운 구조들이 도입되었음에도 불구하고 중간노트는 아직도 흔히 초점이 없고 비구조적이다.
(11) 서비스 재검토
중간노트가 주어진 사례에 대한 사회사업가의 지속적 관찰과 사정을 기록한다고 할지라도 서비스 재검토는 서비스 결정과 서비스 활동에 대한 공식적 재평가를 기록하게 된다. 이런 재검토는 흔히 동료, 다른 서비스 제공자, 수퍼바이저, 자문가 그리고 내담자와 내담자를 대신하고 있는 사람들의 의견을 포함한다.
(12) 서비스 종결의 방법과 사유
서비스는 사전에 수립된 계획에 따라 종결될 수도 있으며, 또는 내담자의 독립적 결정에 의해 조기에 종결될 수도 있으며, 서비스 환경에서 타인에 의한 결정 또는 내담자와 사회사업가 또는 서비스 교류에 영향을 주는 예기치 못한 조건들 때문에 조기에 종결될 수 있다. 서비스 종결과 관련된 조건들은 그 조건들이 다음의 경우에 사용되기 때문에 기록된다.
책무성을 위해
서비스 평가를 위해
내담자에 대한 향후 서비스 계획을 위해
(13) 서비스 활동과 결과에 대한 요약
사회적 서비스에 관한 기록은 흔히 서비스 과정의 개괄이라고 할 수 있는 종결요약과 종결 당시의 서비스 결과에 대한 기술을 포함한다. 이러한 요약은 다음과 관한 간략한 재검토를 포함해야 한다.
서비스 개시 이유
서비스 동안의 내담자-상황
서비스의 목적, 계획, 파정
서비스와 내담자-상황에서의 중요한 사건들
(14) 추후 지도
많은 기관들이 한 번 또는 그 이상의 전화를 걸어 종결된 사례들에 대해 추후지도를 하고 있다. 서비스가 종결된 이후에도 변화가 일어날 수 있기 때문에 이러한 과정은 서비스의 영향을 평가하는 데도 유용하다. 내담자와 기관 사이의 공식적, 비공식적 추후 지도에 대한 기록은 다음의 용도에 사용된다.
기관정책의 준수를 보여 주는 때
서비스 활동을 기록하는 때
서비스의 영향을 평가하는 때
사례가 재개시되거나 내담자가 다른 곳의 서비스로 의뢰될 때를 위해 서비스의 지속성을 유지하는 때
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지실천,   사회복지,   사회복지실천기술