샤넬 마케팅전략 사례와 샤넬 SWOT분석 및 샤넬 미래전략방안 5가지 제시

소개글

샤넬 마케팅전략 사례와 샤넬 SWOT분석 및 샤넬 미래전략방안 5가지 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 샤넬 CHANEL 기업소개

2. 명품 브랜드의 특징

3. 샤넬 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 샤넬의 다양한 마케팅전략 사례
(1) 브랜드 마케팅
(2) 차별화 마케팅
(3) 헝거 마케팅
(4) 광고전략
(5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

5. 샤넬의 미래전략방안 5가지 제시

본문내용

샤넬은 이를 가졌을 때 다른 사람들에게 자부심을 불러일으키는 ‘가심비’ 전략을 사용한다. 나를 포함한 다른 사람들도 샤넬의 제품을 구하기가 매우 힘들어 희소성이 있고, 이런 희소성이 있는 제품을 자신이 들고 다니는 모습을 보여주어 가치 있는 제품을 가질 수 있는 사람이라는 자부심을 일으킨다.
많고 많은 브랜드가 있는 현대사회에서 여성의 가방뿐만 아니라 가방 안에는 샤넬의 제품이 한 개씩 있고, 또 있고 싶게 하는 그녀들의 마음을 자극시키는 브랜드로써 아직까지도 많은 여성들이 원하고 마음을 자극시키는 브랜드로 남아 있다.
(2) 차별화 마케팅
패션 쪽에서 투명한 소재는 일회용, 저가의 이미지가 강했다. 극단적으로 표현하는 사람들은 \'우스꽝스럽다\'라고까지 했으나, 지금은 유명 패션 브랜드에서도 트렌디한 아이템으로 투명한 소재로 된 신상품을 내놓고 있다. 해외 명품 브랜드 샤넬의 투명 슬리퍼가 그 예로 꼽을 수 있다. PVC 소재(투명한 소재)의 패션 아이템들은 여름 시즌을 겨냥하여 시원한 이미지를 연출할 수 있고, 소재 특성상 물에 젖지 않기 때문에 간편하게 들고 다닐 수 있다는 장점이 있다. 패션에서도 투명함은 생소하기 때문에 포인트 아이템인 핸드백, 신발, 파우치 등에 적용하여 사람들의 이목을 집중시키는 특징이 있다.
(3) 헝거 마케팅
샤넬의 핸드백이나 지갑 같은 경우 인기 제품이면 재고를 구하기가 정말 힘들 브랜드이다. 그렇다 보니 오픈 런(OPEN RUN) 이라는 단어를 만든 브랜드이기도 한데, 샤넬 매장이 있는 백화점들을 보면 백화점 오픈 몇 시간 전부터 샤넬 매장을 가기 위해 줄을 길게 서있는 사람들을 볼 수 있다. 그 사람들 중엔 업자들도 상당히 많은데, 이 업자들이 구하기 힘든 인기 핸드백이나 지갑들을 사간 뒤 프리미엄을 적게는 수십만원에서 수백만원까지 붙여서 파는 경우가 매우 흔하다.
(4) 광고전략
샤넬 광고 중 가장 큰 비중을 차지하는 제품군이 샤넬 N°5로 대표되는 향수 라인이다. 1937년 가브리엘 샤넬은 직접 향수 N°5의 광고 모델이 되었다. 이 광고는 같은 해 하퍼스 바자의 지면 광고로 실렸고 같은 해 TV광고로 제작되어 슈퍼볼(Super Bowl, 미국 프로미식축구 우승팀끼리 겨루는 챔피언 결정전) 광고 시간대에 방영되었다.
이 제품이 유명해진 것은 섹시 심볼인 마릴린 먼로(Marilyn Monroe) 때문이다. 1960년, 모 신문기자가 마릴린 먼로와 인터뷰 하면서 ‘잘 때는 무엇을 입고 자느냐’며 짓궂은 질문을 던졌고, 마릴린 먼로는 “N°5를 입고 잔다”고 대답해 화제가 되었다.
이후 수지 파커(Suzy Parker), 오드리 토투(Audrey Tautou), 귀네스 팰트로(Gwyneth Paltrow) 등 유명 여배우들이 샤넬의 뮤즈(Muse, 그리스 신화에 나오는 학예의 여신으로 샤넬은 자사의 모델을 ‘뮤즈’라고 표현함)가 되었다. 최근 샤넬의 향수 광고에는 니콜 키드먼(Nicole Kidman, 2006년 N°5 광고)과 브래드 피트(Brad Pitt, 2012년 N°5 광고)가 등장했다. 브래드 피트는 샤넬 N°5의 첫 번째 남자 모델로 큰 관심을 모았다. 주로 여성들의 눈길을 끌만한 이야기가 있는 광고를 담고 있고 주로 “여성의 자유”라는 함축적인 의미를 내포하고 있다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
샤넬의 제품들은 ‘20세기 여성들에게 자유를 선물했다’고 평가 받고 있다. 여성들을 위한 실용적인 의상에 그만큼 신경을 썼다는 의미다. 샤넬은 당시 남성용 의상에만 쓰였던 저지 소재를 활용해 유연성을 갖춘 여성복으로 만들어 여성들의 허리를 옥죄었던 코르셋을 벗도록 만들었다. 제1차 세계대전 때, 샤넬은 운전기사의 코트에서 착안하여 방수 기능이 뛰어난 고무 레인코트를 만들었고, 그 이후에도 재킷에 포켓을 달거나 핸드백에 어깨 끈을 달아 활동성이 높은 제품을 선보였다.
2) Price
샤넬은 이런 고객들이 제품 구매 시 자부심이 생길 만한 고가격을 책정했고 이는 자신의 위치를 인정받고자 하는 고소득층 고객들의 욕망을 만족시켜 주었다.
그리고 누구나 볼 수 있는 TV나 신문과 같은 대중 매체에는 샤넬의 제품 광고를 싣지 않았다. 샤넬의 이러한 선택적 마케팅은 샤넬 제품을 사용하는 사람들에게 더 큰 자부심을 느끼게 해주었다.
3) Place
샤넬의 주요매장은 고소득층이 몰려있거나 거주하는곳에 집중이 되어있으며 매출상승을 위해 주로 특급호텔이나 VIP들이 자주 방문하는 백화점에 샤넬매장을 주로 입점을 시키고 있다.
그리고 샤넬은 면세점매장에도 많은 심혈을 기울이고 있으며 매장선정을 더욱 엄격하게 하고 있는 편이다.
4) Promotion
최상류층을 겨냥한 귀족마케팅은 샤넬의 성공요인 중 하나이다. 귀족 마케팅은 자신의 위치를 인정받고자 하는 고소득층 고객들의 욕망을 만족시켜 주는 것이다.
샤넬은 이런 고객들이 제품 구매 시 자부심이 생길 만한 가격을 책정했고, 누구나 볼 수 있는 TV나 신문과 같은 대중 매체에는 샤넬의 제품 광고를 싣지 않았다. 샤넬의 이러한 선택적 마케팅은 샤넬 제품을 사용하는 사람들에게 더 큰 자부심을 느끼게 해주었다
5. 샤넬의 미래전략방안 5가지 제시
- 매년 샤넬 글로벌 비전을 발표하여, 코코 샤넬이 남긴 철학과 가치관을 토대로 시대나 환경에 따라 다양한 변화를 이룬다.
- 각각의 재능 있는 인재를 선별하여 지닌 기술이나 재능, 경험을 충분히 발휘하여 기업의 가치를 창조하고 공헌할 수 있는 구조를 만드는데 주력한다.
- 새로운 브랜드를 위한 진열공간과 배급망을 안전하게 하기 위해 점포안과 진열대 위에서 더욱 눈에 띄는 위치에 제품을 위치시킨다.
- 샤넬은 쿠폰이나 추첨, 제품의 가격 할인 등의 방법을 사용하지 않으면서, 샤넬의 이미지를 유지하고 샤넬의 제품에만 집중하도록 만든다.
- 스포츠스타, 가수, 영화배우 등 미디어에 자주 노출되는 사람들에게 샤넬 제품을 후원하여 일반 소비자들에게 자신도 연예인처럼 되고 싶다는 기대감을 가지게 한다.
<참고문헌>
패션의 여왕 코코 샤넬, 이신조
현대 여성 패션에 나타난 신자연주의의 표현 특성, 박규리
샤넬 전략. 나가사와 신야, 스기모토 가나

키워드

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