롯데시네마 SWOT분석과 마케팅전략과 롯데시네마 마케팅 4P전략분석 및 롯데시네마 방향제시

소개글

롯데시네마 SWOT분석과 마케팅전략과 롯데시네마 마케팅 4P전략분석 및 롯데시네마 방향제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데시네마 기업소개

2. 멀티플렉스 영화관 시장환경분석

3. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 롯데시네마의 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2) 차별화 마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4) CSR마케팅 (사회공헌활동)
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion

5. 미래전략방향 제시

본문내용

기업의 사회적 책임의 중요성이 대두되고 있어 롯데시네마는 이와 관련된 다양한 활동들을 하고 있다.
사회 공헌과 관련된 활동은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 먼저, 영화 관람 지원 사업의 경우 시청각 장애우들의 영화관람을 위한 배리어프리 필름을 상영하는 사업과 소외계층 아동들을 위한 사업으로홀트아동복지회와 협약하여 3천명의 소외계층 아동들을 대상으로 무료 영화관람의 기회를 주는 사업인 해피쉐어링 사업, 병원에서 직접 영화를 상영하는 병원시사회, 영유아를 동반한 주부들을 위한 ‘엄마랑 아가랑’, 오지주민들 및 군장병을 위한 ‘찾아가는 영화관’ 등 평소 영화를 접하기 힘든 조건을 가진 이들에게 영화관람의 기회를 제공하는 사업들이 있다.
또 다른 사회 공헌 사업인 사회적 기부 사업의 경우 티켓 판매금의 일부를 기부하여 아프리카 주민들을 위해 망고나무를 심는 ‘희망고(희망의 망고 나무) 데이’, 유니세프와 연계하여 판매 수익금의 일부를 기증하는 ‘레인보우 데이’ 등이 있다.
기업 이미지를 위해 사회 공헌 사업뿐 만 아니라 환경관련 사업도 활발히 하고 있다. 환경과 관련해서 종이 없는 영화관을 위해 DID시스템을 도입해 디지털로 영화 전단지 및 홍보지를 만드는 사업을 하고 있다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
- 롯데백화점내 \'백화점 속의 영화관\'이라는 컨셉
- 첨단 음향 및 영사, 넓고 편안한 좌석 설비
- 베이비 시트 대여, 우산 무료 대여 서비스
- 프리미엄 영화관으로 변모
2) Price
- 지역에 따라 요일/시간 별 할인
- 멤버쉽 제휴카드, 신용/체크/포인트카드 할인
- 영화관련상품 티켓 구매 시 할인판매
3) Place
- 롯데시네마는 상권이 발달된 대도시의 백화점 내에 위치, 쇼핑과 여가를 동시에 극장 체인형식으로 도심에서 지역까지 연결
- 모바일 앱, 홈페이지를 통한 온라인 예매
4) Promotion
- 타 브랜드와 제휴를 통해 영화 관람
- 배우들과의 무대인사 및 팬들에게 다양한 서비스
- 각종 사회공헌을 통한 홍보
- 관객 의사 소통 프로모션 전략
- 고객 할인 혜택 제공, 장애인들의 영화 관람 무료 등 수요 창출 및 간접적 홍보효과
5. 미래전략방향 제시
현재 롯데시네마가 가지고 있던 기존의 이미지와 주 타겟에서 크게 벗어나지 않으면서 정체되어 있는 이미지 대신 진취적인 이미지를 심어줄 수 있는, 젊은 연령층을 포괄할 수 있는 집단이 새로운 타겟이 되어야 한다고 결론을 도출하였다. 이에 새로운 타겟으로 직장인을 선정하였으며 이는 여가생활에 대해 높은 관심을 가지는 사회적 추세와 현대 직장인들의 교육 수준을 고려했을 때 그들은 문화생활에 많은 관심을 가지고 있으며 지적 자극을 충족 받기를 원하는 집단이다. 또 소득 수준적 측면을 고려했을 때는 충분한 구매력을 가지고 있다. 더불어 직장인들은 고도로 산업화된 노동구조와 조직화, 분업화, 좌업화 등에 의해 육체적, 정신적 피로를 많이 받고 있기 때문에 그들의 스트레스를 해소해주며 그들의 행복과 삶의 질을 개선해 줄 수 있는 여가생활을 필요로 한다. 하지만 그들이 업무를 통해 받고 있는 스트레스를 해소할 수 있는 여가시설이나 서비스는 미비한 실정이고 영화관 또한 이런 점에 대해 고려하는 경우는 드물다. 이에 그들이 일상에서 받는 스트레스를 해소하는 데에 도움을 주고 그들의 여가생활에 대한 욕구 또한 충족해줄 수 있는 서비스를 제공하려고 한다. 영화는 일상에서 느낄 수 없는 카타르시스를 느낄 수 있게 해준 다는 점에서 콘텐츠 자체로도 강점을 가지고 있다. 이에 바쁜 직장인들이 편리하게 즐길 수 있는 시설, 서비스 등을 추가적으로 제공해 경쟁력을 가지는 포지셔닝을 하려한다.

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