심리학에게묻다 ) 우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다. 교재와 영상강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설명한 후, 2) 내가 살아오면서 겪은 갈등은 어떤 것이었는지, 그리고 그 갈등을 어떻게 대처하였는지에 대해 서술하시오.

소개글

심리학에게묻다 ) 우리는 살아가면서 많은 갈등을 경험하게 됩니다. 따라서 이러한 갈등에 대해 이해하고 대처하는 것이 삶에서 매우 중요한 부분이 될 수 있습니다. 교재와 영상강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 1) 갈등 대처유형에 대해 설명한 후, 2) 내가 살아오면서 겪은 갈등은 어떤 것이었는지, 그리고 그 갈등을 어떻게 대처하였는지에 대해 서술하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 갈등대처유형
2) 갈등과 대처방법
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

갈 수 있기에 회피하기에 해당한다.
순응하기의 경우, 친구와의 식사 고를 때 가장 많이 나타난다. 평소에 ‘나’ 먹는 것에 그다지 관심도 없고 친구가 먹고 싶어 하는 것을 먹으려고 한다. 항상 친구가 고르는 메뉴를 늘 따라 먹는다. 이는 배려와 친절함이 진심에서 우러나오므로 관계개선에 도움이 될 수 있을 것이다.
경쟁하기의 경우 형제, 자매, 남매 사이에서 가장 잘 나타난다. 어릴 적 원하는 장난감을 갖기 위해 하나의 장난감을 두고 동생과 싸운 적이 있다. 결국 ‘내’가 장난감을 차지한 승자가 되었고 동생은 패자가 되었다.
타협하기의 경우 역시 형제, 자매, 남매 사이에서 잘 볼 수 있다. 어린 시절 장난감을 놓고 경쟁을 하고 싸웠다면 서로 타협하기를 통해 양쪽 모두 만족을 얻는다. 내가 원하는 장난감을 오전까지만 가지고 놀고 오후엔 동생을 주는 등의 방법으로 양쪽 모두 반쪽짜리 만족감을 느끼게 된다.
협력하기는 조별과제에서 잘 나타날 수 있다. 각자 역할을 맡고 역할에 따른 과제를 해오고 그 정보를 모아 하나의 발표자료로 만드는 것이다. 각자 역할을 맡고 역할에 따른 과제를 해오는 것은 조원 모두가 공평하게 어느 정도 희생하고 과제에 시간을 쓸 수 있다.
3. 결론
우리는 지금까지 갈등대처유형과 그러한 갈등을 해결하는 방법에 관해 알아보고자 한다. 갈등은 조직에서 흔히 나타날 수 있는 현상이며 긍정적 기능을 하기도 하고, 부정적인 기능을 하기도 한다.
이러한 갈등의 대처유형은 다섯 가지가 있다.
첫째, 회피하기이다.
회피하기는 갈등이 존재한다는 것을 서로 알고는 있지만, 갈등상황을 회피하거나 공공연히 드러내는 것을 원하지 않는다. 즉, 갈등이 표면화되는 것을 막고자 하는 행동이다. 또한, 갈등을 대처하면서 당사자가 갈등의 존재를 부인하거나 화제를 다른 곳으로 돌리고, 유머를 통해 갈등과 관련된 주제를 심각하게 접근하는 것을 피한다.
둘째, 순응하기는 양쪽 서로 간의 관계가 지속해서 유지할 수 있도록 하기 위해 한쪽 당사자가 기꺼이 자기를 희생하는 것이다.
셋째, 경쟁하기이다.
경쟁하기는 한 당사자가 자신의 목적을 이루기 위하여 노력하거나 이익을 추구할 때 나타나는 것이며 승패접근으로 간주한다. 필요에 따라서는 남을 희생시켜서라도 자신의 목적과 관심을 충족시키려 하는 것이다.
넷째, 타협하기이다.
다수의 이익을 우선하기 위해 서로가 상호교환과 희생을 통해서 부분적인 만족을 취하면서 갈등을 해소하는 유형이다. 타협하기는 자신의 주장과 상대의 주장에 대해 배려하면서 중간적인 입장을 취하는 갈등방법이라고도 할 수 있다. 이는 자신이 추구하는 것의 일부를 잃으면서 그 외의 것을 얻는 방법이다.
다섯째, 협력하기는 갈등 당사자 모두가 목적을 달성할 수 있는 행동이다. 서로의 의견 차이를 분명히 하고 양쪽 요구를 모두 만족시키려 하므로 서로에게 이익이 될 수 있다.
갈등의 대처방법으로는 상황과 환경에 따라서 다섯 가지의 갈등대처방법 모두를 사용하곤 한다. 꼭 한 가지의 대처 방법만으로 갈등을 해결할 수만은 없는 것이다.
갈등은 조직 내에서 이를 해결하는 과정에서 조직이 당면하고 있는 문제를 건설적으로 해결할 수 있게끔 도와주기도 한다. 이에 갈등해소과정은 조직 내에서 긍정적 변화를 일으킬 수도 있다.
그러나 한편으로 갈등은 조직구성원의 심한 경쟁을 부추기고, 이로 인해 에너지와 시간, 자원을 낭비하게 만든다. 또한, 조직의 구성원들에게 심한 스트레스와 긴장, 불안, 적개심 등을 발생시켜 서로를 신뢰할 수 없게 만들기도 한다.
4. 출처 및 참고문헌
권상헌. \"대학운동선수들의 대인간 갈등대처유형과 선수생활만족도의 관계.\" 국내석사학위논문 동아대학교 대학원, 2013.

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