2021년 마케팅원론 - 기업의 미션사명과 비전의 의의 및 사례 조사

소개글

2021년 마케팅원론 - 기업의 미션사명과 비전의 의의 및 사례 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
미션과 비전의 차이
3.
미션의 의의와 사례
4.
비전의 의의와 사례
5.
결론

본문내용

비전의 개념을 구분해 보고 유제품 업계를 중심으로 각각의 사례에 대해 살펴보았다. 미션과 비전은 기업 경영에 있어 방향타와 같은 역할을 하므로 구체적이고 효과적인 미션과 비전을 수립하는 것은 무엇보다도 줄요하다.
하지만 미션과 비전은 관념적으로 존재하는 일종의 이상향과 같으므로 현실이 이상을 얼마나 추종하는지는 별개의 문제다. 그렇기 때문에 미션과 비전만 가지고 경영진의 마인드가 회사의 지속가능성에 기여하는지 등을 정확하게 파악할 수 없다. 남양유업은 틀림없이 근사한 미션과 비전을 가지고 있지만 그 동안 보여 온 행적은 소비자와 주주를 위한다는 미션과 비전과 정면으로 배치되는 경향이 심했다.
2013년 남양유업은 영업사원 폭언 녹취 파일과 대리점주에게 판매물량을 강제로 떠넘겨 온 사실이 드러나면서 불매운동의 대상이 되었다. 한번 손상된 이미지는 지속적으로 실적 악화를 불러왔고 갑질 논란 전에 비해 매출은 24%, 영업이익은 99% 급감하였다. 만약 남양유업이 문제가 처음 불거졌을 때 윤리경영을 강화하는 계기로 삼고 분골쇄신하였다면 상황은 달라졌을 수도 있다. 하지만 남양유업은 대리점주 수수료율을 다시 낮추고 경쟁사를 비방하는 등 충분한 자정노력을 보여주지 못했다.
이렇듯 유제품 3사의 미션과 비전은 유사함에도 불구하고 현실에서 구현되는 모습은 천차만별임을 알 수 있었다. 이를 통해 공표한 미션과 비전에 대해서는 기업이 진정성을 가지고 추진하는 것이 무엇보다도 중요하다는 사실을 깨닫게 되었다.
[참고문헌]
1. 안광호 外, 『마케팅원론』, 학현사, 2018
2. 문승제 外, 『마케팅원론』, 라온, 2016

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마케팅원론 ,   미션,   비전