애플 APPLE 기업전략 분석 / 애플 SWOT분석과 기업핵심역량 / 애플 향후과제 연구

소개글

애플 APPLE 기업전략 분석 / 애플 SWOT분석과 기업핵심역량 / 애플 향후과제 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 애플 APPLE 기업소개

2. 애플 기업핵심역량

3. 애플 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 애플 기업전략 분석
(1) 스티브잡스의 경영혁신 전략
(2) 플랫폼 전략
(3) 시장개척전략
(4) 친환경전략
(5) 인적자원관리
(6) 광고전략

5. 애플의 향후과제 연구

본문내용

폐기물 매립을 다른 방식으로 전환, 건축 부지에서 500마일 이내에 있는 공급업체로부터 41%에 달하는 구매 원자재 조달
이 밖의 신문이 종이라는 재료를 사용함으로서, 나무를 이용하여 만드는 신문이 아닌 기업이 펼친 아이폰을 통하여 신문을 읽게 됨으로써 나무 이용을 줄이게 된다
(5) 인적자원관리
애플은 신입사원부터 임원까지 모두가 전문가가 (specialist) 되길 격려한다.
이는 조직 위로 갈수록 일반가를 (generalist) 강조하는 다른 대기업과는 매우 다른 점이다. 애플 직원들은 담당 분야 이외에는 touch할 권한도 없을뿐더러 신경 쓰지 않아도 된다. 애플의 인터넷 상점을 담당하고 있는 Jennifer Bailey는 인터넷 상점 사이트의 이미지나 사진에 대해서는 그 어떠한 권한도 가지고 있지 않는다. 이미지와 사진들은 모두 애플의 그래픽 그룹에서 담당하기 때문이다. 애플에서 가장 힘이 센 임원 중 한명인 Ron Johnson (전세계에서 단위 면적당 수익성이 가장 높은 Apple Store 총괄) 또한 애플 스토어의 재고에 대해서는 그 어떠한 권한도 없다. 애플의 모든 재고관리는 스티브 잡스가 병가로 회사를 떠났을 때 임시 CEO를 담당했던 애플의 COO인 Tim Cook이 담당하고 있기 때문이다.
스티브잡스가 전문화 (specialization)를 강조하는 이유는 전문화야 말로 회사의 다양한 부서의 기능을 극대화할 수 있는 방법이라고 믿기 때문이다. 그는 다른 직원들과 부서를 관리하기 위한 관리 목적만을 위해서 관리자를 채용하는 건 매우 비효율적인 운영 방침이라고 항상 강조한다 (믿습니다!). 그의 이런 회사 운영 방침은 매니저들이 특정 위치에 도달하면 체계적인 교육과 훈련을 통해서 일반가로 만드는 GE의 인재육성 방침과는 완전 정반대이다. 아마도 이러한 잡스의 사고 방식 때문인지 애플에서는 본인이 담당하는 분야에서 두각을 나타내면 나이, 직급, 학벌, 연차, 타 부서/직원과의 관계 등과 상관없이 초고속 승진을 할 수 있다.
(6) 광고전략
애플은 라이프스타일 광고로 유명하다. 다른 회사들처럼 속도, 용량, 기능 등과 같은 특징으로 광고를 하지 않는다.
광고에서는 애플의 제품을 사용함으로써 다른 사람들이 부러워할 만한 라이프스타일을 누리는 최신식의 젊은이들을 보여준다. 대표적으로 큰 성공을 거둔 아이팟 광고 캠페인은 머릿속을 가득 메운 음악에 맞춰 춤을 추는 젊은이들의 모습을 보여준다. 아이팟의 하드 디스크 용량과 같은 제품의 기술적 측면에 대해서는 전혀 언급하지 않았다. 이러한 광고를 통해서 애플은 자신들의 제품을 변화와 혁명의 아이콘으로 나타냈다. 그러나 다른 기업들처럼 회사의 자랑을 하지 않고 미묘하고도 간접적인 방식을 사용했다. 직접적으로 ‘우리는 정말 혁명적이다’라고 말하기보다는 스토리텔링 기법으로 전달한다.
5. 애플의 향후과제 연구
현재 애플은 이미 포화상태에 가까운 스마트폰 시장에서 구글, MS, 삼성 등과의 시장 주도권 경쟁에서 우위를 유지해야 하는 쉽지않은 과제를 안고 있다.
애플 iOS 는 구글 안드로이드, MS 윈도폰과 OS 플랫폼 시장 주도권을 놓고 치열한 경쟁을 벌여야 한다. 특히 애플은 삼성전자, LG 전자 등 단말기 제조업체들과 긴밀한 협력관계를 맺고 있는 구글 및 MS 에 맞서 우위를 차지 할 수 있는 전략을 새워야 한다.
중국시장 문제도 애플의 성장을 위한 과제로 꼽힌다. 애플은 여전히 중국 시장을 파악하지 못하고 있다. 화웨이, 오포와 같은 현지 업체는 가성비로 애플을 압박하고 있고, 가장 큰 문제는 중국에서 가장 대중적으로 사용되는 텐센트의 메시징 앱 ‘위챗’ 이다.
전문가들은 애플의 아이폰과 앱스토어의 가치를 위쳇이 떨어뜨리고 있다고 지적한다. 위챗이 전자결제에서부터 게임, 동영상에 이르기까지 여러가지 기능을 제공하면서 굳이 고가의 아이폰을 구매하거나 앱스토어에서 앱을 구매할 이유가 없기 때문이다.
외국기업으로서 정치· 외교적 리스크도 애플의 중국 진출에 상당한 영향을 주고 있다. 애플은 최근 해외 인터넷 우회접속 프로그램인 가상사설망(VPN) 앱을 중국 앱스토어에서 삭제하면 거센 비판에 직면했다. 1년 전 이용자의 자유와 사생활 보호를 이유로 미국 연방수사국(FBI)의 테러범 수사협조에는 ‘절대 불응’ 이라는 방침을 고수하던 애플이 중국에서는 중국 정부의 정보통제에 자진 협조하는 모순적인 태도를 취한다는 지적이다. 애플은 “현지법을 준수한다” 는 입장이지만 이것이 사용자들의 반감을 사고 있다.
또한 미국 내 일자리 창출과 투자 압박에 어떻게 대응할 것인지도 향후 실적에 상당한 영향을 줄 것으로 전망된다. 마켓워치는 쿡 CEO가 트럼프의 공장 건설 주문을 일자리 창출에 초점을 맞추려고 시도했다고 지적했다. 쿡 CEO는 애널리스트와의 실적 컨퍼런스콜에서 공장 건설과 관련한 애널리스트 질문에“이 질문은 우리가 일자리 창출을 위해 무엇을 했느냐 로 받아들이는 것이 근본적인 물음이라고 생각한다”고 말했다. 쿡 은 그러면서 젊은이들이 앱 개발자로 성장할 수 있도록 미국 교육에 상당한 투자를 하고 있으며 선진제조업체 들에 투자하는 10억 달러 규모 펀드를 출범한 사실을 거듭 강조했다.
‘모든 AI의 어머니’ 프로젝트에 대한 기대를 충족시켜 줄 수 있어야 한다. 10년 사이 혁신의 아이콘으로 대표되는 아이폰은 혁신의 부재라는 비판에 줄곧 시달려왔고, 애플은 신성장 동력 확보에 대한 거센 압박을 받았다. 이에 시장에서는 아이폰을 넘어선 애플의 미래를 이끌 새로운 사업을 만들어낼 수 있을지에 관심을 쏟고 있다. 쿡 CEO는 지난달 블룸버그와의 인터뷰에서 “자율주행 기술은 모든 인공지능(AI) 프로젝트의 어머니” 라며 “애플은 자율주행 기술 개발을 위해 투자를 아끼지 않고 있다” 고 말했다.
사실상 무성한 소문에도 입을 열지 않았던 애플이 자율주행 기술 개발에 대해 첫 공식 확인한 셈이었다. 애플은 자체 자율주행기술은 단순히 차량 뿐만 아니라 드론이나 다른 공장 시스템에 적용하는 등 대형 프로젝트로 키울 것으로 보고 있고, 이 프로젝트의 성공여부가 애플의 성장을 위한 과제라고 일부 전문가들은 이야기 하고 있다.

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