간호사의 언어폭력과 이직의도의 관계

소개글

간호사의 언어폭력과 이직의도의 관계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I.서론------------------------------------------------------------------------------------------------1
1.연구의 필요성--------------------------------------------------------------------------------------1
2.연구목적-------------------------------------------------------------------------------------------2
3.문헌고찰-------------------------------------------------------------------------------------------2
4.용어정의-------------------------------------------------------------------------------------------4
II.연구방법-------------------------------------------------------------------------------------------5
1.연구설계-------------------------------------------------------------------------------------------5
2.연구대상-------------------------------------------------------------------------------------------5
3.연구도구-------------------------------------------------------------------------------------------5
4.자료수집-------------------------------------------------------------------------------------------6
5.윤리고려-------------------------------------------------------------------------------------------6
6.자료분석-------------------------------------------------------------------------------------------6
III.연구결과------------------------------------------------------------------------------------------7
1.연구대상자의 일반적 특성--------------------------------------------------------------------------7
2.연구대상자의 일반적 특성에 따른 언어폭력 경험정도----------------------------------------------9
3.연구대상자의 일반적 특성에 따른 이직의도-------------------------------------------------------11
4.언어폭력경험, 이직의도의 상관관계--------------------------------------------------------------12
IV.논의--------------------------------------------------------------------------------------------13
V.결론---------------------------------------------------------------------------------------------15
참고문헌-------------------------------------------------------------------------------------------17
부록-----------------------------------------------------------------------------------------------20
설문지 원본----------------------------------------------------------------------------------------21
도구 저자와의 교신 내용----------------------------------------------------------------------------26

본문내용

2. 귀하의 연령은 몇 세 입니까? 만( )세
3. 귀하는 종교를 가지고 있습니까? ①유 ②무
4. 귀하의 결혼 상태는 무엇입니까? ①미혼 ②기혼
5. 귀하의 교육수준은 어떠합니까?
①3년제 졸업 ②4년제 대학졸업 ③대학원 재학 ④대학원 졸업(석사) 이상
6. 귀하의 총 임상경력은 어떠합니까? ( )년 ( )개월
7. 귀하의 현재 근무부서의 경력은 얼마입니까? ( )년 ( )개월
8. 귀하가 현재 근무하는 병원의 규모는 어떻습니까?
①개인병원 ②종합병원
9. 귀하의 직위는 무엇입니까?
①일반간호사 ②책임 간호사 ③수간호사 이상
10.귀하의 현재 근무부서는 어디입니까?
①외래 ②병동 ③특수부서 ④기타
11. 귀하의 현재 근무형태는 어떠합니까?
①교대근무 ②상근근무 ③기타
12. 귀하는 언어 폭력에 대한 대처 프로그램(상담)을 받은 경험이 있습니까?
①유 ②무
13. 만약에 귀하께서 업무 중 피해자로써 언어폭력을 경험하셨다면 마음속에 남아 있는
기간은 얼마동안 이라고 생각하십니까? ( )년 ( )개월
14. 귀하는 언어폭력 예방에 대한 대책으로 가장 필요로 하는 사항은 무엇이라고
생각하는지 아래에 나열된 목록에 우선순위대로 괄호 안에 숫자(1~4)를 적어 주십시오.
언어폭력 예방교육( ) 의사소통기술 및 자기주장 기술( )
친밀한 인간관계( ) 직무의 숙련도( )
15. 귀하께서 생각하는 다른 개선책이 있다면 아래에 기술하여 주십시오.
II. 다음 항목은 최근 3개월 이내 귀하가 의사로부터 받은 언어폭력에 대한 질문입니다. 각 항목을 잘 읽으신 후 가장 적합하다고 생각되는 칸에 “V\"표를 해주십시오.
번호
의사로부터 받은 언어폭력
전혀
없었다
1점
자주
없었다
2점
보통이다
3점
자주
있었다
4점
매우
자주있었다
5점
1
의사가 나에게 화내며
욕을 한 적이 있다.
2
의사가 나에게 반말을
한 적이 있다.
3
의사가 나의 직종에 대해
무시하는 말을 한 적이 있다.
4
의사가 나에게 강압적인
명령조로 말을 한 적이 있다.
5
의사가 나를 협박하면서
위협하는 말을 한 적이 있다.
6
의사가 나에게 성적
모욕을 주는 말을 한 적이
있다.
7
의사가 나의 외모나
신체상에 대해 비꼬는
말을 한 적이 있다.
8
의사가 나의 성격에 대해
비난하는 말을 한 적이 있다.
9
의사가 내 능력을 무시
하는 말을 한 적이 있다.
10
의사가 내 학력, 출신에
관해 비하하는 말을
한 적이 있다.
11
의사가 나에게 살벌한
분위기를 조성하는 말을
한 적이 있다.
12
의사가 나에게 다른
간호사(상사, 동료, 후배)에
관해 듣기 거북한 험담을
한 적이 있다.
13
의사가 내 앞에서 나의
상사나 후배, 동료에게
반말이나 막말, 폭언을
한 적이 있다.
III. 다음 항목은 최근 3개월 이내 귀하가 간호사로부터 받은 언어폭력에 대한 질문입니다. 각 항목을 잘 읽으신 후 가장 적합하다고 생각되는 칸에 “V\"표를 해주십시오.
번호
간호사로부터 받은 언어폭력
전혀
없었다
1점
자주
없었다
2점
보통이다
3점
자주
있었다
4점
매우
자주있었다
5점
1
간호사가 나에게 화내며
욕을 한 적이 있다.
2
간호사가 나에게 반말을
한 적이 있다.
3
간호사가 나의 직종에
대해 무시하는 말을 한
적이 있다.
4
간호사가 나에게 강압적인
명령조로 말을 한 적이 있다.
5
간호사가 나를 협박하면서
위협하는 말을 한 적이 있다.
6
간호사가 나에게 성적
모욕을 주는 말을 한 적이
있다.
7
간호사가 나의 외모나
신체상에 대해 비꼬는
말을 한 적이 있다.
8
간호사가 나의 성격에
대해 비난하는 말을 한
적이 있다.
9
간호사가 내 능력을 무시
하는 말을 한 적이 있다.
10
간호사가 내 학력, 출신에
관해 비하하는 말을
한 적이 있다.
11
간호사가 나에게 살벌한
분위기를 조성하는 말을
한 적이 있다.
12
간호사가 나에게 다른
간호사(상사, 동료, 후배)에
관해 듣기 거북한 험담을
한 적이 있다.
13
간호사가 내 앞에서 나의
상사나 후배, 동료에게
반말이나 막말, 폭언을
한 적이 있다.
IV. 다음 항목은 최근 3개월 이내 귀하가 환자 및 보호자로부터 받은 언어폭력에 대한 질문입니다. 각 항목을 잘 읽으신 후 가장 적합하다고 생각되는 칸에 “V\"표를 해주십시오.
번호
환자, 보호자로부터 받은
언어폭력
전혀
없었다
1점
자주
없었다
2점
보통이다
3점
자주
있었다
4점
매우
자주있었다
5점
1
환자, 보호자가 나에게 화내며 욕을 한 적이 있다.
2
환자, 보호자가 나에게 반말을 한 적이 있다.
3
환자, 보호자가 나의
직종에 대해 무시하는
말을 한 적이 있다.
4
환자, 보호자가 나에게
강압적인 명령조로
말을 한 적이 있다.
5
환자, 보호자가 나를
협박하면서 위협하는 말을
한 적이 있다.
6
환자, 보호자가 나에게
성적 모욕을 주는 말을
한 적이 있다.
7
환자, 보호자가 나의
외모나 신체상에 대해
비꼬는 말을 한 적이 있다.
8
환자, 보호자가 나의 성격에
대해 비난하는 말을 한 적이
있다.
9
환자, 보호자가 내 능력을 무시하는 말을 한 적이 있다.
10
환자, 보호자가 내 학력, 출신에 관해 비하하는 말을 한
적이 있다.
11
환자, 보호자가 나에게 살벌한 분위기를 조성하는 말을 한
적이 있다.
12
환자, 보호자가 나에게
다른 간호사(상사,동료,후배)에
관해 듣기 거북한 험담을 한
적이 있다.
13
환자, 보호자가 내 앞에서 나의 상사나 후배, 동료에게 반말이나 막말, 폭언을 한 적이 있다.
V. 다음의 항목들은 최근 3개월 이내 귀하가 경험한 언어폭력 후 이직의도를 측정하기 위한 사항들입니다. 각 항목을 잘 읽으신 후 가장 적합하다고 생각되는 칸에 “V\"표를 해 주십시오.
항목
매우
그렇다
5점
대체로
그렇다
4점
보통
이다
3점
대체로
그렇지
않다
2점
전혀
그렇지
않다
1점
1. 나는 현재의 병원을 떠날 것에 대해 자주
생각하곤 한다.
2. 나는 현재의 병원이 아닌 다른 직장을 찾고
있다.
3. 나는 내년에 이 병원을 떠나 다른 직장으로
자리를 옮길 것이다.
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