국제마케팅믹스

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국제마케팅믹스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[국제마케팅믹스]

1. 국제제품전략

2. 국제가격전략

3. 국제유통전략

4. 국제촉진전략


* 참고문헌

본문내용

한 의사결정과정을 거쳐야 한다.
<그림> 국제광고의 의사결정과정
국제광고담당자가 국제광고 활동을 수행할 때 가장 먼저 결정해야 할 사항은 광고목표를 설정하는 것이다. 명확한 광고목표의 설정은 효과적인 광고계획을 수립하는데 있어서 필수적인 요건이라 할 수 있다. 광고목표는 광고프로그램의 전반적인 방향을 제시해 줄 뿐만 아니라 광고효과를 측정하는 기준이 되는 만큼 명확한 광고목표가 설정되어야 한다.
2/ 광고예산책정
국제기업이 광고예산을 책정하는데 있어서 통일된 방법은 없으며 기업에 따라 여러 가지 다양한 방법이 사용되고 있다. 이들 가운데 광고예산을 책정하는데 가장 보편적으로 사용되는 방법에는 임의할당법, 매출액비율법, 경쟁기업기준법, 목표과업법 등 네 가지 방법이 있다.
3/ 광고메시지선정
광고담당자는 광고메시지를 선정하는데 있어서 먼저 메시지에 관한 여러 가지 아이디어를 수집한 후에 그 메시지를 평가해서 가장 적합한 것을 채택해야 한다.
그런 다음 목표고객들과의 관심과 흥미를 끌 수 있도록 메시지를 전달해야 하는 과업을 수행해야 한다. 국제광고담당자의 주요 의사결정사항 중의 하나가 각 시장에 적합한 광고소구(advertising appeals)를 결정하는 일이다. 그리고 광고소구가 개발되면 광고소구를 세계적으로 표준화시킬 것인지, 적응화 할 것인지를 결정해야 한다.
4/ 광고매체선정
국제광고매체는 신문, 잡지, 라디오, TV, 옥외광고 등 여러 매체가 있지만 이들 매체는 독특한 특징과 효과가 있기 때문에 어느 매체를 사용하여 국제광고를 할 것인가를 결정해야 한다. 이 부분은 광고효과와 광고비에 결정적인 영향을 미치기 때문에 가장 적합한 광고매체를 선정하는 일은 국제광고의 성공을 결정짓는 중요한 요인 중 하나라 할 수 있다.
5/ 광고효과평가
광고계획과 통제를 효과적으로 수행하기 위해서는 광고효과를 얼마나 정확하게 평가하느냐에 달려있다 해도 과언이 아니다. 광고효과를 평가하는 방법에는 일반적으로 커뮤니케이션효과를 측정하는 방법과 판매효과를 측정하는 방법으로 구분되어 진다. 그러나 국제광고의 경우 여러 제약요건으로 광고효과를 평가하는 데는 많은 어려움이 있다.
(2) 국제판매촉진
판매촉진(sales promotion)은 소비자와 유통업자의 수요를 자극하기 위해 여러 가지 단기적인 인센티브를 제공하는 활동이다. 국제광고가 시장점유율의 확보를 위한 장기적인 전략목적을 지니는 활동인데 비해 판매촉진은 단기적 전술 목적을 달성하기 위한 최선의 국제마케팅 활동이라고 할 수 있다.
이러한 판매촉진에는 쿠폰, 경품, 선물, 가격할인, 콘테스트, 설명회 등 다양한 수단들이 포함되며, 광고와는 달리 소비자의 구매의사결정과정의 구매단계에 영향을 미치므로 즉각적이고 단기적인 효과를 얻기에 용이하다.
국제판매촉진의 형태는 판매점 판매촉진과 소비자 판매촉진으로 구분되어 진다. 판매점 판매촉진은 국제기업이 해외시장에서 해외판매점의 구매를 환기시키고 자극함으로써 기업의 매출액을 증대시키는데 목적을 두고 있는 방법이다.
여기 에 활용되는 수단으로는 리베이트(rebate), 판매점 콘테스트(dealer contest), 판매점 지원(dealer helps) 등이 있다. 소비자 판매촉진은 해외시장에 있는 소비자를 대상으로 자사제품에 대한 인식을 좋게 하고 구매를 촉진시키는데 목적을 두고 있는 방법이다. 여기에 활용되는 수단으로는 견본(sample), 경품(premium), 쿠폰(coupon), 무료시용(free trial) 등이 있다.
(3) 국제홍보
국제홍보(international publicity)는 기업이 소비자가 속해 있는 지역사회나 단체 등과 좋은 관계를 구축하고 유지함으로써 기업 이미지를 제고시켜 자사제품의 구매를 유도하는 활동이다. 국제기업이 추진할 수 있는 홍보는 현지국의 지역사회 활동에 참여하거나 각종 행사를 후원함으로써 현지에서 이미지를 개선해 나가는 것이다.
국제홍보가 국제광고와 다른 점은 국제광고가 유료형태이자 스폰서(sponsor)를 명시하는데 반해, 국제홍보는 무료형태가 원칙이고 스폰서를 명시하지 않는다는 것이 다르다. 또한 국제홍보는 국제광고와는 달리 기사의 내용이나 게재의 여부는 일체 편집자의 자유선택권에 달려 있으며, 기사의 표현방식도 소비자 또는 대중의 이성에 소구해서 국제광고의 경우처럼 구매를 자극하게 되는 감정요인을 내포하지 않는다.
(4) 국제인적판매
인적판매(personal selling)는 판매자가 잠재고객과 직접 접촉하여 정보를 전달하고 자사제품에 유리한 커뮤니케이션을 전달하는 활동이다. 이러한 인적판매는 구매과정상 일정단계 이후 특히 소비자의 선호, 확신 및 구매행동을 유발 시키는데 가장 효과적인 수단이다.
인적판매는 고객당 소요되는 촉진비용이 많이 소요되므로 일반적으로 대량구매를 할 수 있는 고객 혹은 해외시장에서 생산이나 재판매를 위해 제품을 구입하는 산업구매자를 상대로 하는 것이 바람직하다. 특히 제품단가가 높거나 기술적으로 복잡한 산업용품은 구매자에게 정확하고 구체적인 정보를 제공해야 최종적인 구매의사를 끌어낼 수 있기 때문에 인적판매가 중요한 촉진수단으로 활용된다.
국제기업은 최소의 비용으로 인적판매의 장점을 최대한 살리는 방향으로 판매원을 잘 관리해야 한다. 판매원의 선발로부터, 훈련, 조직, 보수, 감독 등에 이르기까지 판매원관리를 효과적으로 수행해야 할 것이다.
* 참고문헌
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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
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경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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