지식경영의 경영성과 요인에 관한 연구

목차

-PDF작성-

제 1 장 서론 = 1
제 1 절 연구의 배경 및 목적 = 1
제 2 절 연구의 방법 및 구성 = 4

제 2 장 이론적 고찰 = 5
제 1 절 지식경영의 개념 = 5
1. 지식의 개념과 기업 = 5
2. 지식경영의 필요성과 정의 = 12
3. 지식경영의 발달과 활동유형 = 15
제 2 절 지식경영성과와 그 요인 = 19
1. 지식경영성과 = 19
2. 지식경영 도입전략 = 22
3. 지식자산 수준 = 32
제 3 절 선행연구의 검토 = 45
1. 지식경영에 관한 선행연구 = 45
2. 지식경영전략에 관한 선행연구 = 47

제 3 장 연구가설 및 실증적 분석절차 = 49
제 1 절 연구가설의 설정 및 연구모형 = 49
1. 지식경영의 도입전략유형과 경영성과에 관한 가설 = 49
2. 지식자산의 수준과 경영성과에 관한 가설 = 49
3. 지식경영의 도입전략유형, 지식자산의 수준과 경영성과에 관한 가설 = 51
4. 연구모형 = 51
제 2 절 변수의 정의와 측정 = 52
1. 지식경영 도입전략에 관한 변수 = 52
2. 지식자산에 관한 변수 = 52
3. 지식경영성과에 관한 변수 = 55
제 3 절 설문지 구성과 자료분석 = 56
1. 설문지 구성 = 56
2. 표본설계와 자료수집 = 56
3. 자료분석방법 = 58

제 4 장 실증분석 및 가설검증 = 59
제 1 절 표본의 특성 = 59
1. 표본기업의 특성 = 59
2. 설문응답자 특성 = 60
제 2 절 변수의 신뢰성 및 타당성분석 = 62
1. 변수의 신뢰성 분석 = 62
2. 변수의 타당성분석 = 68
제 3 절 지식경영도입전략이 경영성과에 미치는 영향(가설 1의 검증) = 74
1. 지식경영도입 전략유형 도출 = 74
2. 지식경영도입 전략유형과 경영성과간의 관계 = 75
제 4 절 지식자산의 수준이 경영성과에 미치는 영향(가설 2의 검증) = 77
1. 인적자산의 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 77
2. 구조적자산의 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 78
3. 고객자산 활용정도가 경영성과에 미치는 영향 = 79
제 5 절 지식경영 도입전략유형에 따른 지식자산의 수준과 경영성과 차이분석(가설 3의 검증) = 81
1. 지식경영전략 유형에 따른 인적자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 81
2. 지식경영전략 유형에 따른 구조적자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 83
3. 지식경영전략 유형에 따른 고객자산의 활용정도와 경영성과의 차이분석 = 84

제 5 장 결론 = 87
제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 = 87
제 2 절 연구의 한계 및 향후연구방향 = 89

참고문헌 = 90

부록<설문지> = 96

ABSTRACT = 105

본문내용

PDF 파일입니다.....

21세기를 맞고 있는 지금의 사회는 역사상 그 어느 때보다 급속한 변화를 거듭하고
있다.
전 세계적으로 글로벌 경영환경이 구축됨으로써 국가간, 기업간 정보의 교류가 활발
해지고 이로 인해 기업 및 조직이 수용 가능한 정보는 포화상태를 넘어섰으며, 이러
한 경영환경의 글로벌 조직화로 인해 전 세계는 무한경쟁체제로 돌입하게 되었다.
한편 현대사회는 정보기술의 발달로 인하여 산업사회에서 정보화사회로 발전하였고
이제는 경험과 패턴의 인식을 통한 전략과 정책의 통합과 학습이 정보기술을 통해 정
보화 사회에서 지식사회로 발전하여 가고 있다.
특히 급변하는 경영환경, 끊임없는 신기술의 등장, 심화되는 경쟁환경 등 21세기의
초경쟁(Hyper - Compet ition )환경에서 조직이 대처하기 위한 기업경영의 패러다임도 바
뀌어 가면서 지식이 점점 더 기업의 핵심자원으로 부각되어 가고 있다.
이는 지식이 갖고 있는 무형자산으로서의 속성 때문이라고 할 것이다. 즉 지식이 경
쟁우위의 확보 조건인 다른 기업에 의해 쉽게 모방되거나 잠식되지 않는 특성과 지식
자산(kn owledge as s et s )의 고유특성인 쓰면 쓸수록 가치가 감소되기 보다 오히려 가
치가 향상된다는 특성을 지니고 있기 때문이다.

키워드

지식경영,   경영성과 요인