웹에서의 전자정부발전단계모형에 관한 연구(행정서비스 가상현실 거버넌스)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자정부 발전단계 연구의 이론적 검토
1. 전자정부의 개념
2. 전자정부 관련제도 및 정보기술변화
3. 전자정부 발전단계에 관한 연구의 이론적 검토
4. 전자정부 구축사례

Ⅲ. 웹기반 전자정부 발전과정
1. 정부중심형 전자정부(전자정부 초기단계)
2. 상호대등형 전자정부
3. 시민중심형 전자정부

IV. 통합형 전자정부 모형

V. 요약 및 결론

참고문헌

본문내용

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여덟째, 행정처리방식도 초기단계에서는 직접방문, 우편, 전화, 팩스 등을 통하여 행정처리가 이루어지나, 점차 웹사이트 통한 전자적 서비스나 디지털 통신으로 전환되고, 전자정부의 완성도가 높아지면 웹사이트를 통하여 모든 행정정보서비스를 제공하고 온라인 원스톱/넌스톱체계로 전환되게 될 것이다(김현곤, 1998).
결론적으로 궁극적인 전자정부발전방향은 기존의 시민과 정부의 이원적인 구분에서 벗어나서 제공되는 정보의 특성과 정보수요자의 요구에 따라 달라지게 된다. 정보의 제공방식은 정보통신기술과 웹기술의 발달로 다차원적 정보가 제공되고, 시간과 공간의 제약 없이 정보수요자에 맞는 형태로 정보가 제공된다. 웹사이트를 통하여 정부와 시민의 연속적인 피드백이 형성되는 GWCWG(G2C2G)의 형태로 나타나며 정치체계는 점차 직접 민주주의로 발전하고, 행정은 주민과 함께 참여하는 거버넌스로 전환될 것이다. 정보표현 및 전달기술은 3차원 가상현실에 근거하여 서로 통합되고, 조직은 매우 유연한 수평적인 조직구조로 전환되며, 정보의 전달용량이 전달속도는 거의 제약이 없게 되어 실질적으로 완전한 온라인 행정서비스체계로 전환되며, 공급자 중심 혹은 정부중심행정체계에서 고객지향 맞춤형 행정서비스체제로 전환되게 되어 기존의 정부의 틀이 크게 변화하게 될 것이다. 따라서 우리나라도 지난해 전자정부법의 시행이후 각 부처별로 전자정부구축을 위해 다각적인 노력을 기울이고 있지만 전자정부 발전방향에 맞도록 행정업무를 재설계하고 정보전달기술을 활용하여 시민중심 혹은 수요자 중심으로 행정서비스가 제공될 수 있도록 계획을 수립하고 지속적으로 발전시켜야 폭발적으로 발전하는 정보사회에서 시행착오를 최소화할 수 있을 것이다. 특히 지금 개발하고 웹기반 전자정부 포털사이트(http://www.egov.go.kr)를 통합형 전자정부형태에 맞도록 재설계하여 맞춤형 행정서비스체계를 구축하여 시민들에서 시공간 제약 없이 행정서비스를 제공할 수 있도록 하여야 한다.
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