[국제경영]이동통신 NOKIA 사례연구(휴대폰 노키아 경영전략 마케팅전략

목차

I. 기업 현황
1. 노키아의 역사
1) 1865 to 1960 - from paper to electronics
2) 1960s to 80s - setting new trends
3) 1987 to today - the digital Big Bang
2. 기업이념
3. 기업정신
4. 조직 및 사업 현황
1) Nokia Mobile Phones
2) Nokia Networks
3) Nokia Ventures Organization
4) Nokia Research Center
5. 사업의 규모
6. 재무적 현황
7. 해외진출 현황

II. 시장 환경
1. 세계 시장 점유율
2. 세계 시장에서 노키아의 현황
1) 위협요인
가. 구조적 문제점
나. 규모의 확대에 따른 예상되는 부작용
다. 세계적인 휴대폰 시장의 감소
라. 한국과 일본에서의 참패
2) 기회요인

III. 경영 자원
1. 강점
1) 현금 흐름 및 수익성
2) 브랜드 이미지
3) 왕성한 기술개발력
4) 유능한 인력
5) 신속한 의사결정
6) 조직은 최대한 가볍게 (아웃소싱)
7) 가격
8) 광범위한 제품라인
2. 강점의 유지를 위한 과제
1) 원가절감 능력의 향상
2) 부품 조달 프로세스의 개선
3) R&D 전략
4) 새로운 경쟁우위 요소를 발굴
3. 약점
1) 부품공장을 보유하지 않음
2) 마케팅 능력
3) 디자인
4. 약점의 극복
1) 원활한 거래관계 형성
2) 마케팅 강화
3) 디자인 능력 강화

IV. 경영 전략
1. 통신시장의 변화 전망
2. 경쟁력 강화 전략
V. 향후 계획
1.핸드폰 기능의 강화
2.한국 시장
3.중국 시장

Ⅵ . 맺음말
1. 노키아에 대하여...
2. 내가 노키아의 최고 경영자라면..

본문내용

Hang Xing Telecommunications Systems를 만들었다. 그 후에도 유선네트워크 제품을 생산하는 조인트 벤처회사인 Chongqing Nokia Telecommunications를 설립하였다.
한편, 핸드셋분야에서 많은 판매를 올려 시장에서 그 위치를 지키는데 많은 도움이 되었다. 1997년에는 150만개, 1998년에는 300만개를 판매하였다.
3) 중국진출의 문제점 및 해결 방안
중국의 이동통신시장은 이동전화의 경우 GSM 시스템에 기반한 유럽중심의 기업 즉 에릭슨, 노키아 등이 선점한 가운데, 최근에 CDMA 시스템이 시장확대를 노리고 있는 상황이다. 1999년 3월말 현재 세계의 CDMA 관련 업체들이 중국에 진출한 지역은 북경, 상해, 서안, 광주 등 4곳에 불과하다. 국내업체로서는 삼성전자가 상해지역 한 곳에만 진출해 있을 뿐이며, 북경은 모토로라, 서안은 노텔, 광주는 루슨트테크놀러지 등 나머지 지역은 모두 북미업체들이 장악하고 있다. LG정보통신은 시범시스템만 운영하다가 상용서비스에서는 제외되었으며, 단지 CDMA단말기만을 공급하고 있다. 이처럼 중국이동통신시장은 전반적으로 GSM 시스템이 장악하고 있으며, CDMA는 진출초기단계로, 주로 북미업체에 의해 사업이 주도되고 있는 형편이다.
결국 이와 같은 상황을 고려해 볼 때 노키아의 대중국 진출은 어려움을 겪고 있다. 먼저 CDMA시스템이 아직 중국 이동통신 표준으로 채택되지 못함에 따라, 이의 해결을 위한 노력을 요구받고 있다. 다음으로 CDMA시스템이 듀얼표준으로 채택되었다고 하더라도 북미업체들과 치열한 경쟁에 직면하게 되며, 이러한 경쟁에서 살아남을 수 있는 방안이 모색되어져야 한다는 점이다.
중국에서의 CDMA 시장의 확대는 노키아에게 새로운 기회로 등장하고 있다. 그러나 이것은 타 경쟁기업에게도 마찬가지이다. 따라서 노키아는 중국 내에서의 CDMA 시장에 적극적으로 참여하여, 시장확대에 주력하여야 하며, 이를 위하여 중국의 외국인투자 정책에 대한 이해, 중국 군부와 정보산업부와의 정책결정과정 및 관계 등에 대한 면밀한 검토와 전략의 수립이 필요하다. 또한 CDMA 이동전화 단말기는 1999년부터 본격적인 시장이 형성되지만, 절대적인 시장규모가 낮은 수준으로 전망된다. 따라서, 중국 이동통신 시장진출을 모색하는 국내 기업은 이러한 중국시장의 변화와 전망을 충분히 고려한 전략적 접근이 필요하다.
결론적으로 중국은 이동통신업계에게 새로운 기회와 도전을 제공해 주는 시장이다. CDMA 방식이 듀얼표준으로 채택되기 일보직전의 상황에서, CDMA시스템 개발에 노키아는 전력을 다해야 할 것이다. 그리고 노키아는 중국시장 확대를 위해 사전에 중국시장에 대한 충분한 검토와 분석을 통한 철저한 준비가 요망된다.
Ⅵ . 맺음말
1. 노키아에 대하여...
여자의 변신은 무죄`라는 광고카피가 한동안 유행했었다. 그러나 기업은 변신이 의무다. 변신하지 않으면 유죄다.
1백년 넘게 펄프·제지사업만 하던 노키아는 한때 화장지·타이어·고무·가전 등으로 다각화했다가 위기를 맞았다. 그러나 1992년 취임한 올릴라 회장의 강력한 리더십으로 통신사업에 주력하면서 세계 1위의 휴대전화 메이커이자 핀란드 국내총생산(GDP)의 30%를 차지하는 거대기업으로 성장했다.
노키아가 변신에 성공한 데는 여러 요인이 있지만 특히 다른 나라보다 빨리 통신 시장을 열고 경쟁을 장려하고 기업의 경쟁력을 키울 수 있도록 한 핀란드 정부의 정책과 시장 상황이 크게 작용했다. 그리고 젊은 최고경영자 요르마 오릴라 회장의 공헌도 무시할 수 없다.
이제 노키아는 통신 산업에서 경쟁력을 확보했다. 앞으로도 경쟁력 확보를 위해서 도입했던 정책을 바꾸지 않을 것이다. 노키아는 통신 분야가 아닌 다른 사업 분야로의 진출 유혹을 거부하고 노키아의 핵심 성공 요인인 정보 통신 기술력에 중점을 둬 앞으로도 꾸준히 이를 강화할 것이라고 본다.
2. 내가 노키아의 최고 경영자라면..
미국 휴대폰 시장에서 판매대수에서는 노키아가 1위이지만 매출액에서는 삼성전자가 1위라고 한다. 그것은 그만큼 삼성전자의 제품이 노키아에 비해 비싼 가격에 팔리고 있다는 증거이다. 미국에 못지않은 거대시장인 중국을 공략하고 삼성의 강력한 추격을 뿌리치려면 더욱 연구 개발에 힘을 쏟아야 할 것이다. 또한 각 국가별 고객 분석을 더욱 철저히 할 것이다. 세계에서 가장 까다로운 소비자를 갖고 있는 한국에서 노키아는 삼성전자에 비하면 죽을 쑤고 있다. 그 이유는 한국 소비자는 휴대폰 안과 밖에 LCD창이 있는 듀얼 폴더를 선호하는데 노키아는 유럽에서 파는 디자인 그대로 팔고 있기 때문이다.
더욱 중요한 것은 휴대폰 운영 시스템의 세계 표준을 장악하는 일이다. 앞으로는 휴대폰으로 상거래를 하고 결재를 하는 시대가 올 것이며 이미 일부에서는 그렇게 하고 있다. 마이크로소프트는 컴퓨터 운영 시스템인 도스와 윈도우로 그 누구도 따라올 수 없는 위치를 점했다. 이제는 데스크탑 컴퓨터에서 PDA와 노트북을 비롯한 모바일 컴퓨터로 가는 시대이다. 아마 휴대폰에 컴퓨터를 접목하는 시대가 올 것이다. 이 휴대폰 컴퓨터의 운영 시스템 시장을 장악하는 회사는 마이크로소프트 못지 않은 IT업계의 거인이 될 것이라 생각한다.
Ⅶ. 참고자료
노키아 스토리 이재규 21세기 북스 2000
매경ECONOMY 1145호
무등일보 2002년 10월27일
http://www.donga.com/fbin/searchview?n=200202070205
http://www.donga.com/fbin/searchview?n=200109050039
http://www.donga.com/fbin/searchview?n=200105130061
http://www.mk.co.kr/ 매일경제 2002/05/15
http://www.mk.co.kr/ 매일경제 2002/05/09
http://www.mk.co.kr/ 매일경제 2002/05/01
http://www.nokia.com(노키아)
http://www.nso.go.kr/(통계청)
http://www.strategyanalytics.com(스트래티지 애널리틱스)

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노키아,   기업정신,   시장환경,   아웃소싱,   마케팅능력,   경영전략