풀무원의 아웃소싱

소개글

풀무원의 아웃소싱에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
1.기업이념
2.기업연혁
3.풀무원의 주요산업부문

Ⅱ.본론
1.경영활동
2.아웃소싱의 결정
3.파트너 선정
4.정보시스템 아웃소싱 도입
5.전반적인 운영체계
6.아웃소싱운영
7.아웃소싱의 효과
8.향후과제

Ⅲ.결론

본문내용

이직률증가, 경력사원부족,기술력저하
기술력 향상, 이직률 감소, 전문성 확보
시스템 기획
기획역량부족, 외주업체신청 및 비용 소요
시장조사 대행, 시간대폭감축, 비용절감
시스템 개발
정보팀에 의한 감수위주,현업의 이해 부족
현업의 책임강화, 감수철저, 현업의 참여증대
시스템 운영(SM)
현업 요구대응에 대한 무책임성, 업무의 지연, 시스템의 복잡화
요구시행 검토강화
즉각적 대응/시스템 관리
외주업체 관리
전문성 부족, 효율적 관리 불가
효율적, 효과적 관리기능, 비용절감
직원능력/지원가능
내부지원, 소극적 대응, 불만 증가
외부서비스 전환, 적극적 대응체계/개선효과
8.향후과제
풀무원으로서는 향후에도 정보시스템 아웃소싱을 전략적 차원에서 계속 유지시킬 계획이며, 현재보다도 한층 더 발전시키기 위한 과제로서 다음과 같은 것을 계획하고 있다.
첫째로는 아웃소싱을 위탁하는 입장에서의 역할 강화를 들고 있다. 풀무원은 중견 기업 규모로서 많은 외부 컨설팅이 정보시스템 프로젝트를 수행한 것으로 업계에 유명하다. 그 만큼 경영진과 구성원들의 역량이 높아졌다. 아웃소싱 과정에서 적지 않은 시행착오를 거치면서 풀무원 구성원들은 누구도 나 자신을 대신해 주지 않는다는 사실과 프로젝트의 성과는 결국 자신의 능력과 비례한다는 지극히 평범한 사실을 깨달았다. 따라서 풀무원은 조직원의 역량을 가능한 빠른 시간내에 육성하고, 그에 맞는 정보환경을 기본 인프라로 구축하여 아웃소싱의 효과를 극대화하려 하고 있다.
두 번째로는 ISP(Information System Planning)에 근거한 정보기술구조로의 이행을 들 수 있다. 또 대한 대응과 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템의 적극적 도입을 통한 프로세스의 개선과 유지보수 비용의 절감도 도모하고 있다.
셋째로 풀무원 핵심역량의 하나인 냉장물류 배송역량에 대한 지속적 투자를 통한 경쟁력 우위를 견지하려고 노력하고 있다.
마지막으로 아웃소싱 업체의 생산성 평가 측정에 관한 객관화된 틀을 정립하기 위해 아웃소싱업체인 링크웨어와 별도의 협의체를 구성하여 1999년 적용을 목표로 운영하고 있다.
Ⅲ결론
아웃소싱이 성공하기 위해서는 위탁기업과 수탁기업은 업무의 본래 기능과 본연의 자세를 상호 확인하고 상호사업계획을 공표, 공유하여 마치 하나의 기업처럼 공통의 목적을 위해 조직운영을 해 나가야 한다.
이러한 관점에서 동사의 아웃소싱 업체에 모든 것을 의존하는 차원을 극복하여 정보시스템 구축을 위해 자체적으로 필수적인 우수 인재 양성을 중요한 사명으로 인식하고 있다.
상호 동반자적 관점에서 목적을 달성하기 위하여는 긴밀한 협조도 중요하지만 장기적인 정보와 비전을 설정하고 그 비전을 위해 꾸준한 노력을 경주하는 것이 매우 중요하다.
목차
Ⅰ서론
1.기업이념---------------------------------1
2.기업연혁---------------------------------1
3.풀무원의 주요산업부문 ---------------------2
Ⅱ본론
1.경영활동---------------------------------4
2.아웃소싱의 결정---------------------------5
3.파트너 선정------------------------------5
4.정보시스템 아웃소싱 도입-------------------5
5.전반적인 운영체계-------------------------6
6.아웃소싱운영-----------------------------6
7.아웃소싱의 효과--------------------------7
8.향후과제--------------------------------8
Ⅲ결론

키워드

풀무원,   아웃소싱,   정보시스템,   전략적 제휴,   IS,   성공사례