지식공유

소개글

지식공유에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지식공유의 3가지 성공요인과 지식공유의 통합

2. 지식공유 기반구조 : 물리적, 제도적

3. 물리적 기반구조
1) 지식생성과 개발을 위한 물리적 공간
2) 정보 기술 시스템
3) 의사소통 체계
4) 정보 자원

4. 제도적 기반구조
1) 계층화
2) 정책과 절차
3) 조직 신념
4) 개인 훈련
5) 비정형적 커뮤니티
6) 업무 프로세스

5. 측정
1) 정보의 ROI 측정

6. Implication or Lessons Learned

본문내용

지식경영 지원 준비성 측정을 위해서 고려해야 할 사항
현재의 정책이 지식 공유의 지원자 / 방해자?
얼마나 많은 수의 의사결정 정책이 존재? 지식공유의 방해 역할?
얼마나 많은 단계의 승인절차가 필요한가? 현재의 “겹친” 부분이 지식공유 프로세스에 절박한 것인가?
기업은 목표에 기업전략을 일치시켜야 함
직원들이 스스로 기업 목표의 일부분으로 느끼게 해야 함
.....
1. 지식공유 프로세스를 위한 조직적 차원에서의 지원을 위한 방안(물리적, 제도적)
2. 지식공유를 위한 촉진방안
3. 조직문화에 지식공유 인프라를 흡수시키는 다양한 접근법과 그에 따른 조직 차원의 정책 수립법
4. 지식공유 시스템 구축을 위한 조직원들의 교육
5. 조직원 인식의 올바른 변화를 위한 다양한 제도
6. 성과 측정을 통한 ROI 비율 산출과 이를 통한 효과적인 7. 지식공유 프로세스 구축으로의 접근
.....
조직 신념(1/2)
지식공유에 중요한 영향을 미치는 신념체계의 예
활동적 리더십 – “내가 하는 대로 하라”
“지식은 힘이다” – 지식공유는 반드시 저해될 것
자기만족 – 질문에 단지 “도달하는” 인식의 촉진은 지식 공유를 저해한다.
포격전(firefighting) – 보상과 포상은 문제 해결자에 대한 행동에 확신을 심어준다.
내부경쟁 – 팀웍의 가치를 강조하는 것으로 해결
지위 차이에의 도전 – 개방적이고 자유로운 지식교환
위험 허용 – 효과적인 지식 공유의 가능성 증가
Implementation Or Lessons Learned
지식공유 프로세스를 위한 조직적 차원에서의 지원을 위한 방안(물리적, 제도적)
지식공유를 위한 촉진방안
조직문화에 지식공유 인프라를 흡수시키는 다양한 접근법과 그에 따른 조직 차원의 정책 수립법
지식공유 시스템 구축을 위한 조직원들의 교육
조직원 인식의 올바른 변화를 위한 다양한 제도
성과 측정을 통한 ROI 비율 산출과 이를 통한 효과적인 지식공유 프로세스 구축으로의 접근

키워드

지식관리,   지식공유,   sharing,   management,   knowledge,   system