대학생 신입유치와 존립방안 대안 마련의 마케팅 조사

목차

1.서론
(1) 조사의 목적
(2) 조사대상 및 방버
(3) 설문지

2.본론
(1) 분석방법
(2) 분석
1) 연구의 대상과 표본
2) 분석결과

3.결론
(1) 요약 및 결과
(2) 한계 및 기회요인

본문내용

적
평판
의료서비스제도
대학의
위치
대학의
소재지
유 효
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
평 균
3.59
3.36
3.61
2.64
2.60
2.97
3.40
2.47
3.30
3.25
카이제곱 검증을 통하여, 유의확률이 0.05보다 낮은 결과를 보여주는 계열만을
나타내었다.
장학금수혜가능성 - 대학교별
값
자유도
점근유의확률(양쪽검증)
Pearson 카이제곱
8.392a
4
0.078
우 도 비
9.119
4
0.058
선형 대 선형결합
3.985
1
0.046
유효 케이스 수
140
장학금수혜가능성 - 소속
값
자유도
점근유의확률(양쪽검증)
Pearson 카이제곱
12.872a
8
0.116
우 도 비
12.807
8
0.119
선형 대 선형결합
5.468
1
0.019
유효 케이스 수
140
교통의 편리성 - 대학교별
값
자유도
점근유의확률(양쪽검증)
Pearson 카이제곱
3.096a
4
0.542
우 도 비
4.124
4
0.389
선형 대 선형결합
1.957
1
0.162
유효 케이스 수
140
대학의 사회적 평판 - 대학교별
값
자유도
점근유의확률(양쪽검증)
Pearson 카이제곱
17.661a
4
0.001
우 도 비
18.671
4
0.001
선형 대 선형결합
9.635
1
0.002
유효 케이스 수
140
위의 표를 분석하면, 교육적인 측면이나, 시설적인 측면과는 달리 중요고려정도가 상당히 높은 값을 보이고 있다. 서비스적인 측면에서 신입생의 특성에 따라 차이를 보이는 것은 장학금수혜가능성, 교통의 편리성, 대학의 사회적평판등 3가지이며, 중요고려정도가 높은 값을 보이는 반면에 신입생의 특성에 따른 차이는 크게 보이지 않는다.
④ 대학 진학후 만족도 평가
세부항목의 중요고려정도를 파악하는 문항이 아니 교육적인 측면, 시설적인 측면, 서비스적인 측면, 전반적인 측면에서의 큰 항목의 만족도를 파악하는 문항으로서 검증시 네가지 항목을 같이 비교분석했다.
교육관련
만족도
시설관련
만족도
서비스관련
만족도
전반적인
만족도
유 효
140
140
140
140
평 균
3.02
3.04
2.74
3.01
신입생의 대학진학 후 만족도에 대한 조사에서는 성별, 계열별, 출신고교별, 출지역별에 따라 특이할 만한 차이를 보이지 않았다. 각 요인별에 있어서는 서비스 관련 만족도가 가장 낮게 나타났으며, 교육과 시설에 관한 만족도는 비슷한 수준을 나타내었다. 전반적인 만족도는 대부분의 응답자가 보통으로 응답하였고, 이는 응답자의 충분한 경험부족이나 소속학교에 대한 평가의 민감성에 기인한 것으로 보여진다.
3. 결 론
(1) 요약 및 결과
본 보고서는 오늘날 목포대학이 처한 교육적 환경과 여건 속에서 우리대학이 생존과 발전을 해가기 위해 교육서비스 질의 향상을 통한 대학교육서비스를 제공하는데 있다.
이에 대학 선택시 결정요인이 무엇인가, 대학진학후 만족도 수준은 어느정도인가,
그리고 개인의 특성에 따라 이러한 결정요인이나 만족도가 얼마나 차이를 보이는 가를 분석하였으며 아래와 같은 방법을 통해 그 결과를 도출하였다.
조사는 목포대학교 관광경영학과 신입생 30명을 대상으로 하였으며, 조사분석에는 빈도분석과 교차분석을 이용하였다.
분석에 따른 개괄적 결과는 다음과 같다.
첫째, 대학선택시 고려하는 교육관련 요인에 관한 중요도는 대체로 취업전망, 전공교과과정, 대학종합평가순위, 학사제도 순으로 중요하게 고려하는 것으로 나타났다.
이 중 대학종합평가순위는 성별, 소속에 따라 유의수준을 보였으며, 학사제도는 소속에 따라 유의수준을 보였다.
그 외 교육관련 항목들은 성별, 계열별, 출신고교별, 출신지역별로 큰 차이를 보이지 않았다.
둘째, 대학선택시 고려하는 시설관련 요인에 관한 중요도는 교육관련요인이나, 서비스관련요인에 비해 각 항목들에 있어 일관적인 응답을 나타내어 항목들간의 차이가 크게 보이지 않았다.
그러나 교차분석에 의한 유의수준의 검증에서는 응답자 개인특성에 따라 많은 차이를 보였다.
교육실습시설에서는 예체능계열, 자연계열, 인문계열순으로 그 중요도가 나타났으며,
기숙사시설과 기숙사 입주가능성에서는 타지역 출신 학생들일수록 그 중요도가 높게 나타났다. 그 외 체육관시설에서는 남자가 여자보다 더 중요하게 고려하는 것으로 분석되었다.
셋째, 대학선택시 고려하는 서비스관련 요인에 관한 중요도는 교통의 편리성, 등록금액수, 대학의 사회적평판, 장학금 수혜가능성, 대학의 위치순으로 그 중요도가 나타났다. 서비스 관련 고려도는 다른 항목들에 비해 대체적으로 그 중요도가 높게 나타났으며, 유의수준에 있어서는 장학금수혜가능성, 교통의 편리성, 대학의 사회적 평판이 대학교별에 따라 차이를 보였으나, 미미한 수준이었다.
넷째, 재학중인 대학의 만족도를 묻는 항목에서는 성별, 계열별, 출신고교별, 출신지역별에 따라 특이할 만한 차이를 보이지 않았다.
각 요인별에 있어서는 서비스 관련 만족도가 가장 낮게 나타났으며, 교육과 시설에 관한 만족도는 비슷한 수준을 나타내었다. 전반적인 만족도는 대부분의 응답자가 보통으로 응답하였고, 이는 응답자의 충분한 경험부족이나 소속학교에 대한 평가의 민감성에 기인한 것으로 보여진다.
(2) 한계 및 기회요인
본 연구는 다음의 몇 가지 점에서 한계를 가지고 있다.
첫째, 본 보고서의 목적달성을 위한 설문조사의 표본이 관광경영학과생들로 한정되어 있으므로, 전체 대상자들에 대한 표적시장의 한계를 가지고 있다.
둘째, 조사대상자가 이미 대학을 진학한 상태에서 대학 진학시의 고려사항을 조사하였으므로 조사시기에 있어 오류 가능성을 배제할 수 없다.
셋째, 본 보고서의 표본이 가지고 있는 분포상의 한계로 연구결과를 일반화시키는데는 다소 무리가 있을 것이다.
21세기 무한경쟁과 개방의 패러다임이 더욱 강화되어 감에 따라 대학교육 환경이 더욱 경쟁적이고 대학의 존립을 어렵게 하는 것이 현실화 될 것이 명백한 이상 대학교육 서비스는 한층 높은 차원의 전략적 방안이 모색되어야 할 것이다.
따라서 앞으로의 우리대학은 현실에 적합하면서 특단적이고 새로운 서비스를 끊임없이 개발하고 서남부의 으뜸대학으로 발전하도록 모색되어져야 할 것이다.

키워드

마케팅 조사,   통계,   관광조사,   대학생 신입유치,   대학존립방안,   대학존립대안