월마트의 경영전략

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월마트의 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서 론
가. 월마트 소개
나. 월마트의 경영철학
1)월마트의 창업자 샘 월튼(Sam Walton)
2)인간존중의 경영
3)현장중심의 경영

2. 월마트의 현황
가. 월마트의 점포
1)디스카운트 스토어(DISCOUNT STORE)
2)샘스 클럽(SAM`S CLUB)
3)슈퍼 센터(SUPER CENTER)

3. 월마트의 성공 요인과 전략.
가. 월마트의 머천다이징 전략
1) Wal-Mart의 저가격 저비용 전략
가)매일 저비용 운용추구
나)매일 저가격의 원조
2) 협력업체와의 관계강화
(사례) 월마트의 P&G와의 전략동맹
가) 월마트와 P&G간의 전략동맹 배경
나) 월마트의 메이커에 대한 전략동맹 제안
다) 대립에서 동맹관계로
라) P&G가 월마트에 전략동맹을 성립시킨 이유
마) 전략동맹을 성공시키는 요인
3)사회활동 참여를 통한 이미지 제고전략
가)Buy America Policy
나)환경보호 캠페인(Environmentally Safe Policy)
다)WIN(Wal-Mart Innovation Network)
나. 월마트의 하이테크 전략.
1) Cross-docking System
2) 전용 운송시스템 구축
3) POS시스템 구축
4) 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
다. 그 외 월마트의 강점들
1)대기업병 없고 광고비 지출 억제
2)저 경비 오퍼레이션 및 제판동맹 추구

4. 월마트와 경쟁업체와의 비교
가. 이마트와의 비교 분석
나. K-MART 와의 비교 분석

5. 결 론
가. 월마트 사례의 의미
나. 앞으로 한국할인점들이 나아가야 할 방향

본문내용

월마트는 아직까지는 한국 시장에 성공적으로 진출을 하지 못하고 있다는 업계의 평가를 받고 있다. 세계 최고의 유통 기업인 월마트가 한국 시장에 진출해서 매장을 개설하고 운영함에 있어서 아직까지 한국 소비자의 취향과 욕구를 제대로 파악하지 못했고, 이에 대해서 적절하게 대응하지 못하고 있는 것이 아니냐는 의견이 있다.
국내 이마트가 세계 최고 유통업체인 월마트에 대해 경쟁력을 가질 수 있는 이유로는 월마트의 가장 큰 장점인 글로벌소싱이 별 힘을 발휘하지 못하기 때문이다. 즉 매입가의 5%선인 운송비와 10∼15%선인 관세가 붙게 되면 가격경쟁력이 곧바로 상실된다는 이야기이다. 신세계백화점이 프라이스 클럽을 운영하여 얻은 경험이다. 예를 들어 테이스터 초이스 커피를 해외에서 10∼30% 싸게 매입해도 최종 판매가는 시중가와 비슷하기 때문이다. 또한 월마트는 기존 유통업체와 제조업체들이 다각적으로 맞서고 있으며 미국시장과는 달리 우리나라의 경우 정보화 부문이다. 각종 사회 간접자본이 덜 정비되어 있고 거래 물량이 적은 관계로 상당기간 동안 월마트 특유의 저비용 구조와 물류정보 시스템에 따른 경쟁적 우위확보가 어려울 것이며, 농수산품의 경우 신선도가 중요하기 때문에 글로벌 네트워크를 갖추고 있다 하더라도 외국에서 들여오기가 어렵기 때문이며, 농수산품은 산지에 따라 가격이 차이가 나기 때문이다.
※ 월마트와 경쟁업체 비교(2001년)(매일경제 11. 9일자인용)
기 업
내 용
월 마 트
마 그 넷
이 마 트
까 르 푸
주 력 상 품
공상품 위주
신선식품 위주
신선식품 위주
점 포 수
('99년 출점)
6개
(1개)
16개
(8개)
27개
19개
(8개)
'99년 매출액
(성장률)
3020억
(4.6%)
1조 2752억
(42.7%)
7667억
(130%)
순 이 익
4억 적자
247억
매 장 형 태
창고형
양품점화
양품점화
나. 세계의 흐름과 월마트의 혁신방향
사례:세계 할인점의 혁신방향
▶미국의 혁신방향
세계 할인점 업태의 유통혁신은 주로 미국을 중심으로 일어나고 있으며, 프랑스,일본 등도 자국내 여건을 고려한 차별화된 유통혁신을 꾀하고 있다. 미국의 경우 수퍼센터와 전문할인점(카테고리 킬러), 그리고 아울렛 몰등이 발전하고 있으며, 종합 할인점형태(월마트, K-MART등)와 회원제 도매형 클럽(MWC)은 정체 혹은 변신을 모색하고 있다. 최근 해외시장 진출을 핵심전략의 하나로 채택하고 있으며 캐나다, 멕시코, 중남미, 아시아 지역 등으로 진출을 확대시키고 있다. 미국 할인점들은 미국내에서 다양한 업체혁신을 꾀하고, 그를 바탕으로 하여 각 해외시장 여건에 적합한 할인업태의 진출 및 개발에 주력할 것으로 보인다. 우리나라의 경우 슈퍼센터와 MWC등을 중심으로 현지화 전략을 펼것으로 전망된다.
▶프랑스의 혁신방향
프랑스의 경우에 게르푸 등 하이퍼마켓 형태의 할인점이 지속적으로 발전하고 있으며, 최근에는 교외의 대형 쇼핑센터 내에 출점하여 부족한 원스톱 쇼핑기능을 보완하고 있다. 즉 쇼핑센터내에 전문점들과 함께하며, 센터 내의 키 테넌트 역할을 하고 있다. 한편 까르푸나 오샹 등 하이퍼마켓 업체들이 기존 하이퍼마켓에서 취급하고 있던 DIY나 가전, 의류, 스포츠용품 부문을 특화하거나 전문화시켜 카테고리 킬러, 즉 전문할인점을 전개하고 있다. 프랑스는 하이퍼마켓 업체가 프랑스 내 할인점 업태의 혁신을 주도하고 있으며, 하이퍼마켓과 카테고리 킬러가 주력업태로 자리잡아 가고 있다. 다만 양 업태의 추진을 동일업체가 주도함으로써 효과적인 조정과 시너지를 얻는 것으로 판단된다. 까르푸 등 프랑스계 하이퍼마켓 업체들은 1970년대부터 스페인과 이탈리아 시장 등 해외시장에 진출하였고, 중남미, 아시아지역으로 점차 진출을 확대하고 있다. 아시아지역의 경우 대만, 동남아시아 등에 성공적으로 진출하였으며 최근 한국에서도 좋은 반응을 얻고 점포를 확대하고 있다. 빠른 시간내에 일본 진출이 예상되며 향후 중국시장을 주요 타겟으로 하고 있다.
▶일본의 혁신방향
일본의 경우 카테고리킬러. 아웃렛 스토어, 오픈 프라이스 스토어 등 디스카운트 스토어 업태의 세력이 커지고 있다. 그러나 일본 소매업태에서의 위치는 그리 높지 않다. 총 소매판매액 중 약 7%를 차지할 뿐이다. 1960년대부터 1970년대까지 슈퍼마켓이 상품라인을 확대하여 할인업태의 개념으로 출발하였다. 그러나 진정한 디스카운트 업태라기보다는 쇼핑센터 내의 하나의 점포로서 가격을 보다 저렴하게 판매하는 수준에서 기존 산업을 유지하는 차원으로 저가격의 제품을 제공하는 상황이었다. 최근들어, 홈센터를 중심으로 종합디스카운트 스토어들이 활발한 활동을 전개하고 있는데 이들의 특징은 광역상권보다는 비교적 작은 상권, 비식품의 원스톱 쇼핑가능, 비식품의 전체적인 고른 노하우를 바탕으로 사업을 전개하고 있다. 지금 본격적으로 일본의 디스카운트 업태를 선도해 갈 차세대 할인점들이 실험단계에 있다.이들은 기존 대규모 소매기업들의 개념을 새로이 정립하고 운영상의 노하우를 공유하고 있는 업태로서 앞으로의 소매업계를 주도할 것으로 예상된다. 이처럼 일본은 자생적인 업태개방 분위기가 형성되어 있다. 이러한 업태의 성장배경으로는 소비패션화와 정보화의 증대, 상품 카테고리의 해체 등 고객의 변화와 소규모 업체들의 도산에 의한 경쟁구조 개편, 고객제안력의 증대와 저원가 운영의 기승, 이를 기반으로 한 새로운 형태의 점포 요구가 맞물려 가능해졌다. 차세대 업태는 크게 두 개의 흐름으로 진행되는데 하나는 디스카운트 스토어이고 또 다른 하나는 컴비네이션 스토어이다. 디스카운트 스토어는 식품을 비롯해서 전체적인 상품라인을 갖추고 있는 슈퍼센터와 식품을 취급하지 않는 디스카운트 스토어가 있다. 컴비네이션 스토어에서는 Food&Drug, 홈센터의 요소를 고르게 갖추고 비교적 적은 상권을 겨냥하고 있다.
차세대 업체의 성공을 위한 과제로는 상권, 상품구색을 고려한 입지선정의 문제와 상품정책을 수행할 수 있는 전문인력의 육성, 저가격 이외의 차별적인 서비스의 추가제공, 저원가 운영강화를 위한 물류정책의 실현, 목적 내점도를 높일 수 있는 핵심 상품의 개발 등이 해결되어야 한다.

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