피터 드러커의 [프로페셔널의 조건] 요약 및 서평

소개글

피터 드러커의 [프로페셔널의 조건] 요약 및 서평에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 새로운 사회의 거대한 변화
지식의 전환과 지식 사회/ 조직 사회와 지식 근로자

2. 지식 노동과 지식 근로자의 생산성
생산성을 어떻게 향상시킬 것인가/ 어떻게 성과를 올릴 것인가/ 공헌할 목표에 초점을 맞추어라

3. 프로페셔널로서의 자기 관리
인생을 바꾼 7가지 지적 경험/ 자신의 강점을 파악하라/ 시간을 관리하는 방법/ 중요한 일에 집중하라

4. 프로페셔널을 위한 몇 가지 기초 지식
효과적인 의사 결정 방법/ 조직 내에서의 커뮤니케이션 방법/ 정보 중심 조직의 특성/ 리더십은 어떻게 발휘하는가/ 강점을 활용하는 방법/ 경영 혁신의 원리와 방법

5. 자기 실현을 향한 도전
인생의 후반부를 준비하라/ 교육받은 사람이란 누구인가/ 어떤 사람으로 기억되기 바라는가

본문내용

경영자들은 무능하고 관료주의적인 '조직인(Organization Man)'으로 전락하고 만다. 그러나 경영자와 지식인이 서로 균형을 이루게 되면 그 조직에서는 창조와 질서 그리고 성취와 사명의 달성이 가능해진다.
실제로 자본주의 이후 사회에서는 많은 사람이 이런 두 가지 문화 속에서 동시에 일하게 될 것이다. 앞으로는 더욱 많은 사람이 두 가지 문화 속에서 일하는 경험을 쌓을 수 있어야 한다.
--P.334-335
그러나 우리는 지금으로서도 한 가지에 대해서는 분명하게 예측할 수 있다. 바로 새로운 사회에서의 가장 커다란 변화는 지식의 형식, 내용, 의미, 책임의 변화 그리고 '교육받은 사람'의 의미의 변화가 될 것이라는 점이다.
--P.340
개인의 성장에 있어서 가장 큰 책임을 지는 사람은 개인 자신이다-상사가 아니다. 조직 내의 모든 개인은 스스로 다음과 같은 질문을 해야 한다. "내가 하는 일이 조직과 나 자신 모두에게 남다른 성과가 되게 하기 위해서 나는 무엇에 초점을 맞추어야 하는가?"
어느 병원 간호사의 예를 들어보겠다. 그녀는 턱없이 부족한 시간과 예산에 시달리면서, 끊임없이 늘어나는 의사의 지시와 도저히 감당하기 어려운 만큼 엄청난 서류 정리에 매달려 있다. 그러면서 32명이나 되는 환자를 돌보고 있다. 그렇다면 그녀는 스스로 다음과 같은 질문을 해야만 한다. "나의 임무는 '환자의 간호'이다. 그 외의 다른 모든 것들은 기본적으로 나의 임무를 방해하는 일들이다. 본래의 임무에만 충실하기 위해서 나는 무엇을 어떻게 해야 하는가? 아마도 그것은 어떤 절차상의 문제일 것이다. 내가 보다 나은 간호사가 되기 위해서 일하는 방식을 바꿀 수 는 없을까?"
사람은 오직 자신만이 스스로를 효과적인 인간으로 만들 수 있다-그 어느 누구도 그것을 대신해 줄 수 없다. 자신이 몸담고 있는 조직에 대해 져야 할 첫번째 책임은 자신이 가진 것을 최대한 활용하는 것이다-그것은 또한 자기 자신을 위한 것이기도 하다. 사람은 오직 자신이 가지고 있는 것을 활용함으로써만 일을 할 수 있다.
--PP.342-343
만일 자신이 속해 있기에 적합하지 않은 조직이라면, 그리고 그 조직이 부패한 조직이거나 혹은 성과를 인정해 주지 않는 조직이라면, 그에 대한 올바른 의사 결정은 그곳에서 물러나는 것이다. 승진 그 자체는 중요한 것이 아니다. 중요한 것은 승진될 자격을 부여받는 것이고, 공정하게 취급받을 수 있는 여건이 되는가 하는 것이다. 만일 그런 조직에 속해 있지 않다면, 그 사람은 스스로 자신이 이류라는 것은 받아들이기 시작하게 될 것이다.
때때로 변화-큰 변화든 작은 변화든 간에-는 스스로를 재충전하기 위해 반드시 필요하다. 사람들이 과거보다 상당히 더 오래 살고 또 그만큼 더 일하게 됨에 따라, 변화의 필요성을 인식하는 것이 더욱 중요해질 것이다.
--P.347
학습을 오직 자신의 활동 범위 내에만 한정시켜서는 결코 안 된다. 자신이 속한 조직에 활동 범위 내에만 한정시켜서는 결코 안 된다. 자신이 속한 조직에 몸담고 있는 다른 사람들, 자신의 주변에 있는 사람들 그리고 친하게 지내고 있는 사람들을 살펴봐야 한다. 그들이 진정 잘하고 있는 일들을 무엇인가-그리고 그들은 그것을 어떻게 하고 있는가? 다시 말해, 그들이 어떻게 성공했는가를 배워야 한다. 우리 모두가 어려워하는 일을 다른 누군가가 잘해내고 있다면, 우리는 그로부터 그 비결을 배워야 한다. 자신의 업무와 경력을 관리하는 것은 전적으로 그 자신에게 달려 있다. 자신이 어디에 가장 잘 어울리는지를 파악하는 것도 그 자신에게 달려 있으며, 조직의 과업에 공헌함으로써 자신의 수준을 높이는 것도 역시 그 자신에게 달려 있다. 또한 스스로 싫증을 느끼지 않도록 예방책을 마련하는 것 역시 자기 자신에게 달려 있다.
--P.349
목표를 달성하기 위한 첫 번째 단계는 무엇이 수행해야 할 올바른 일인지 결정하는 것이다. 주어진 일을 올바르게 수행하는 것을 의미하는 능률(efficiency)은 수행하고 있는 일이 올바른 일이라는 것을 전제로 하지 않는 한 아무런 의미가 없다. 따라서 어떤 일에 집중할지를, 다시 말해 어디에 우선 순위를 둘 것인지를 먼저 결정해야 한다.
그런 다음 그 일을 수행하는 데 있어서는 각자 자신의 강점을 활용해야 한다. 자신이 존경하는 성공한 상사의 행동을 모방하는 것은 목표를 달성하는 지름길이 아니다. 목표 달성에 관한 책들(내가 쓴 책을 포함해서)에 나오는 프로그램을 그대로 따라해서도 안 된다. 오직 자신의 강점을 제대로 활용할 수 있을 때에만 목표를 달성할 수 있다.
--P.350
스스로 거듭나기 위한 가장 효과적인 방법은 예상하지 못했던 성공을 찾아보고 그 성공 방식을 자기 것으로 만드는 것이다. 대부분의 사람들은 문제에만 초점을 맞추느라 성공의 실마리는 눈여겨보지 않는다.
--P.352
나는 열세 살이 되던 해에 어느 선생님으로부터 종교 과목을 배웠는데, 그 선생님은 진실로 사람을 감동시키는 힘을 지니고 있었다. 그 선생님은 어느 날 교실에 들어서자마자 학생들 한 사람 한 사람에게 "너희들은 죽은 뒤 어떤 사람으로 기억되기를 바라느냐?"라는 질문을 했다. 물론 아무도 대답하는 사람이 없었다. 잠시 있다가, 선생님은 껄껄 웃으시며 다음과 같이 말했다. "나는 너희들이 질문에 대답할 수 있을 것으로 기대하지 않았다. 그러나 50세가 될 때까지도 여전히 이 질문에 대답을 할 수 없다면, 그 사람은 인생을 잘못 살았다고 봐야 할 거야."
--P.354
지식에 기초한 이런 산업들이 성과는 지식 근로자로 하여금 매력을 느낄 수 있도록 해주고 동기를 부여함으로써 머무르고 싶은 마음이 들도록 경영하는 조직들에 달려있다. 이는 지금 많은 기업들이 하고 있는 것처럼 지식 근로자들이 물질적 야망을 만족시킴으로써 달성할 수 있는 것이 아니다. 그것은 지식 근로자들의 가치관을 만족시켜 주고, 사회적으로 인정받을 수 있도록 해주고, 또한 영향력을 발휘할 수 있도록 해줌으로써 달성되어야만 한다. 또한 지식 근로자들을 부하가 아닌 동료 경영자로, 그리고 피고용자가 아닌 동업자로 인정해 줌으로써 달성되어야만 한다.
--P.381

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피터 드러커,   프로,   성공학,   21세기,   지식산업사회