인터넷 서버에 대한 이해와 통합 솔류션 분석
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목차

회사 소개

CTX-256 소개

CTX-256 구성도

CTX-256 구성설명

CTX-256 내부 구성도

SCT B’d

CTX-256 구현기능
- Inbound/Outbound Telemarketing기능
- 음성 녹취 기능
- VMS/FMS/IVR 기능
- UMS 구현
- CMS

CTX-256 도입효과

본문내용

CTX-256에 탑재 되는 SCT B’D는 서울 통신 기술㈜의 CT(Computer – Telephony)제품으로서 높은 신뢰성과 안정성을 지니고 있다.
컴퓨터의 표준버스를 이용하여 동작할 수 있는 제품으로서 사용자가 원하는 어떠한 종료의 Application 구현도 가능하며 특히, 서버· PC Platform에 실장하여 Un-PBX, IVR, 음성 및 팩스 메시징· 통합 메시징 시스템(UMS), Call Center와 같은 다양한 서비스를 구현할 수 있는
기능을 제공함으로서 사설교환기(PABX) 시스템이 제공하는 전화 통화 기능과 같은 음성
통신 환경과 서버 시스템이 제공하는 인터넷 환경이 통합된 시스템으로 고객이 요청을 신속하고, 정확하게 대응할 수 있는 시스템을 구축할 수 있다.

키워드

  • 가격2,000
  • 페이지수14페이지
  • 등록일2004.04.29
  • 저작시기2004.04
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#247812
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