제품수명별 마케팅 방법 및 과학적 관리의 역사

소개글

제품수명별 마케팅 방법 및 과학적 관리의 역사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

a) Maturing of a product.
b) Technology innovation in the manufacturing process.
1. 과학적 관리법
2. 이동조립법(포드)
3. 인간중심적 생산연구
4. 생산 관리 계량적 접근
5. 생산 운영관리 생산전략이론 및 컴퓨터의 적용
c) Changes in product design that move Compaq\'s disk drives from 3.5 inch floppy drives to CD-ROM drives.

본문내용

차별화의 기회가 다양하게 모색되며, 가격 인하경쟁이 나타나기도 한다.
⑷ 성장기 후반에는 가격인하경쟁에 대응하고 선택적 수요를 자극하기 위한 촉진비 용이 많이 소요되므로 이익은 다시 감소하기 시작한다.
위와 같은 특징들로 보아 COMPAQ사의 같은 경우는 3.5 inch floppy drives 에서 CD-ROM drives으로 제품의 디자인이 바뀔 경우 다음과 같은 마케팅 전략을 세워야 한다.
우선 쇠퇴기에 있는 3.5 inch floppy drives에 대한 마케팅전략은 다음과 같다.
⑴ 제품의 생산을 중단하여 제품계열에서 폐기시킨다(폐기전략).
⑵ 제품은 계속 생산하면서 현재의 마케팅활동을 그대로 유지한다(유지전략).
⑶ 표적시장의 범위를 축소하여 현재 수준의 마케팅노력을 유리한 세분시장에만 집 중시킨다(집중전략).
⑷ 마케팅노력을 축소시켜 현재의 이익을 증대시킨다(회수전략).
다음으로 성장기에 있는 CD-ROM drives에 대한 마케팅전략방향은 다음과 같다.
⑴ 광고의 초점을 본원적 수요로부터 선택적 수요로 전환시킨다.
⑵ 장기적인 시장지위를 확보하기 위하여 유통망을 확충하고 견고히 한다.
⑶ 경쟁에 대응하여 시장점유율과 현재의 수익 사이에서 목표를 조정한다.
또한 기업의 입장에서 보면 성장기 단계에서 가능한 한 시장성장이 지속되어야 하는데, 이를 위해서 다음과 같은 전략이 유용하다.
① 제품의 품질을 개선하고, 새로운 제품 특성이나 개선된 스타일을 추가한다.
② 새로운 모델과 주변제품을 추가한다.
③ 새로운 세분시장에 진출한다.
④ 새로운 유통경로에 진출한다.
⑤ 제품인지를 위한광고에서 제품확신과 구매를 유도하는 광고로 전환한다.
⑥ 가격에 민감한 고객층을 끌어들이기 위해 적기에 가격을 인하한다.
이러한 시장확대 전략을 추구하는 기업은 경쟁적 지위는 강화할 수 있으나 그만큼 추가적인 비용을 부담해야만 한다. 따라서 성장기의 제품을 가지고 있는 기업은 높은 시장 점유율과 높은 당기순익 사이에 나타나는 상쇄관계(Trade-off)에 직면하게 된다. 즉 제품개선, 촉진 및 유통경로에 많은 자금을 투입하게 되면, 지배적인 시장지위는 확보할 수 있으나 최대의 이윤추구는 포기해야만 한다.
경쟁자가 증가하고, 대체품 또는 유사제품이 늘어나는 이 단계에서의 마케팅 목표는 제품개량과 시장점유율 확대에 두게되며, 광고목표는 자사상표의 특징이나 이점을 강조하는 제품정보위주의 광고나 상표선호도(Brand preference)를 높이는 데 두게 된다. 즉 대체 가능한 경쟁제품과 비교해서 우월성을 강조하여 선택적 수요(selective demand)를 자극하는 방향으로 광고가 전개되어야 한다. 유통경로의 판매점에서는 자사제품뿐만 아니라 경쟁상표를 동시에 취급하게 되므로 구매시점 광고(point of purchase Ad)와 판매점 지원(Dealer's help)를 강화해야 한다. 또 이 단계에서는 쿠폰, 샘플링, money-refund offers, word-of mouth(구전) 등이 유용한 촉진도구가 될 수 있다.

키워드

제품수명,   마케팅,   과학적 관리,   테일러,   생산 운영 관리(OM),   생산 운영에 컴퓨터 적용,   경영과학(MS),   OR