마케팅원론 요약 정리

목차

마케팅 개념 정의와 연구 방법

마케팅과 경제발전 및 마케팅의 기능

소비자의 구매 행동과 마케팅 기구

마케팅경로와 유통계열화

소매기관

소매기관의 발달

도매기관

특수형태의 도매기관

마케팅경로와 산업용품시장

농수산품과 마케팅활동

서비스와 마케팅활동

마케팅 비용과 효율

마케팅과 정부

본문내용

로 나눌 수 있다.
비용 +-경영 비용+- 양성비용 - 임금, 이자, 지대, 세금 - 회계장부에 표시됨
| |
| +- 음성비용 - 경영자의 보수, 경영자의 투자 자본
| 수입 - 회계상 계산되지 않음
+-사회 비용 주어진 과업 달성을 위한 모든 시간비용과 노력, 비용을 포함 - 측
정, 평가 곤란
(3) 마케팅 비용은 흔히 소비자 지출가격에서 생산자 수치 가격을 뺀 가격차를 의미 한다.
2. 마케팅 비용 분석의 목적
(1) 기업 이윤 확보를 위해 합리적 비용관리가 필요하고 이를 위해서 마케팅 비용분석이 필요하다.
(2) 마케팅 비용 분석에 의해 이윤 발생 원인을 발견하고 비능률적 비용을 제거할 수 있다.
(3) Hekert교수는 마케팅 비용 분석의 목적으로 판매노력의 계획, 지도관리에 필요한 정보를 마케팅
담당자에게 제공하는 것이라 했다.즉 판매상품,판매시기,판매장소, 판매방법, 판매가격에 대한 적절한
정보를 제공한다.
3. 마케팅 비용 측정 방법
(1) 소비자 가격 - 생산가격
1) 소비자 지불가에서 형태 효용 생산비를 감하는 방법이다.
2) 특정 연도 소비자 지출 총금액에서 원료생산자의 수치금액, 제조업자의 부가가치를 빼면 된다.
(2) 마케팅 기관의 총이폭에서 산출하는 방법
1) 마케팅 과정에 개입하는 각종 기관이 얻는 총이익 합계로 산정하는 방법이다.
2) 사실상 순이윤 총계 계산이 곤란해서 총판매에서 평균영업 비율을 곱해서 산출한 영업비로 총이폭을
대신하기도 한다. 이 방법으로는 정확한 마케팅 비용계산이 곤란하다.
(3) 기능별 마케팅 비용 산출 방법
1) 각종 마케팅 기능 수행상 소요된 비용계산을 하는 방법 (매, 판매, 운송, 보관, 표준화, 금융위험부
담, 시장 정보) 등에 대한 비용자료에 의해서 마케팅 비용을 계산한다.
2) 아직 충분히 표준화 되어 있지 못하나 가장 일반적으로 알려진 방법으로 마케팅 기관에 따라서는
가장 적합한 마케팅 비용 산출 방법이다.
4. 마케팅 비용 증가 요인과 절감 방법
(1) 비용 증가 요인
1) 마케팅 경영 능률이 제조기업보다 상대적으로 낮다.
2) 마케팅 기관은 제조기업과 같이 기계화, 오토매이션화 등의 체용이 뒤떨어져 있다.
3) 대부분 마케팅 단계에서 경쟁적으로 설비인력, 서비스 등이 이루어져 불필요한 낭비가 심하다.
(2) 비용 절감 방법
1) 원가 분석, 표준화된 원가 계산 기술 도입으로 용을 절감할 수 있다.
2) 물적 유통 기능을 통합하거나 합리화해서 비용을 절감할 수 있다.
3) 수요분석을 통해 적정 상품의도입과 불필요한 판매 촉직비 등을 절약할 수 있다.
4) 불필요한 서비스나 시설을 배재함으로 비용을 절감할 수 있다.
5) 자기 서비스 확대, 소비자의 대량구매, 마케팅 조직 통합 등을 통한 비용 절감이 가능하다.
6) 운송체계의 개선, 마케팅 경로 단축, 포장비 절감, 화물 취급의 능률화로 비용을 절감할 수 있다.
7) 회계 기계의 도입, 회계 제도의 개선, 시장 조사의 정보 활용으로 비용을 절감 할 수 있다.
5. 마케팅의 효율
(1) 최소한의 시간과 자원 및 최량의 방법으로 최대량의 재화를 생산해서 소비에 이르게 하는 것을 말한다.
(2) 마케팅 효율로는 물리적 효율, 경영적 효율, 금융적 효율, 인적 사회적 효율로 나눌 수 있다.
1) 물리적 효율 : 생산된 재화의 양에 대한 투입된 재화의 비율을 낮춤으로서 이루어진다.
2) 경영적 효율 : input에 대한 output의 비율을 높인다.
3) 금융적 효율 : 지출액과 수입액의 관계에서 수입액 비율을 높인다.
4) 인적 사회적 효율 : 인적 비용과 얻어진 만족간의 관계에서 만족감을 높인다.
6. 마케팅 효율 측정 기준
(1) 특화 정도
(2) 배급되는 재화와 수행되는 기능의 표준화 정도
(3) 마케팅 업무 수행에 이용되는 노동 절약적 설비의 정도
(4) 마케팅의 동태적 성격과 변화하는 마케팅 제도와의 밀접성 여부
(5) 경쟁정도와 경쟁 성격의 적부성 여부
7. 마케팅 효율 측정 방법
(1) 마케팅 비용에 의한 방법
(2) 마케팅 이폭에 의한 방법
(3) 종업원 일인당 판매액에 의한 방법
(4) 지불 임금에 의해 측정하는 방법
(5) 재고 회전율, 과학적 관리의 정도에 의한 측정 방법
마케팅과 정부
1. 마케팅에 대한 정부의 역할
정부는 마케팅에 대해 통제기관으로서의 기능과 조정기관으로서의 기능을 수행
(1) 국민전체의 복리를 위해 법규제정
(2) 공정경쟁 위해서 특정계급의 이익보호, 활동억제
(3) 합법적인 독점의 부여
(4) 정부자체가 사업활동을 하여 마케팅을 조성
2. 미국과 우리나라의 정부 역할
(1) 미국의 경우
1) 독점 내지 독점적 지배의 규제
① 관습법 : 경쟁기업간의 시장지역분할에 관한 협약, 가격고정을 위한 협회의결성, Pool결성 등은
불법이라 규정
② 셔만 독점금지법(Sherman Antitrust Act)
2) 경쟁의 유지와 그 개선 : 불공정한 경쟁활동 규제
① 클레이튼법(Clayton Act) : 연방거래 위원법, 1914년 제정
② 연방거래 위원회법(Federal Trade Commission Act) : 독점과 불공정거래 관행문제를 다루는 관리
기관 설립
③ 로빈슨 : 패트만법(Robinson-Patman Act) -1938년, 가격차별금지
④ 휠러 : 리이법(Wheeler-Lea Act) - 연방거래위원회 권한과 기능 강화
⑤ 반합병법(Anti-Merger Act) - 기업의 과대집중 결합 방지
3) 경쟁의 제한(산업보호)
4) 소비자보호
5) 마케팅능률의 증진
(2) 우리나라의 경우
1) 이중구조 - 근대적 생산양식과 중세적 마케팅 혼유
2) 유통혁명 : 대량 생산된 상품의 대량판매, 대량구입, 대량소비를 전제로 한 유통상의 고능률화에
의한 유통기구상의 혁신
3. 한국마케팅의 90년대의 과제
(1) 소비자 보호운동
(2) 소비자의 조직화와 소비자 복지증진
(3) 유통구조의 개선
(4) 환경보호운동
(5) 자원부족과 인플레이션 대책
(6) 시장 개방에의 대응 및 국제화의 추진
(7) 새로운 마케팅전략의 모색
- 제품차별화, 새로운 마케팅기회의 포착, 촉진전략, 유통전략, 새로운 유통기관의 혁명

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