취업준비- 산업공학과 관련정리

소개글

취업준비- 산업공학과 관련정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.산업공학과란?

2.산업공학에서 배우는 내용은?

3.정보산업,통신산업에서 산업공학과의 역할

4.각 교과목(특히 OR과 통계자료)

5.Six Sigma의 대략적 정리와 기타용어정리(CRM,SCM등)

본문내용

프로젝트에 참가하게 되는 핵심적인 수행요원이다.
이처럼 GE는 잭 웰치의 리더십에 힘입어 관료주의를 타파한 벽없는 조직을 구축하고, 변화에 능동적이고 빠르게 대처할 수 있는 스피드 경영을 수행하여 세계 제일이 기업으로 그 입지를 더욱 확고히 하였으며 이는 전세계 기업의 모범으로서 손색이 없음이 분명한 것이다.
기타 주요 용어 정리
책으로본 감명 받은 인물의 이야기..정리..
잭웰치 ["끝없는 도전과 용기" 그의 저서]
인간의 무한가능성에 주목을 침몰하는 공룡기업 GE를 이끌면서 20년간 수 많은 신화를 일군 경영인 잭 웰치. 그가 자신의 이야기를 책으로 썼다.
그는 자신의 마지막 신화로 장식되리라 기대를 모았던 하니웰 인수에 실패하고 지난 9월 은퇴했다. 잭 웰치는 이 책에서 자신의 위대한 승리와 처참했던 실패의 순간들을 담담하게 술회하면서, 결국 비즈니스와 인생 모두에서 성공을 이룰 수 있었던 비밀의 열쇠를 자연스레 드러내 보여준다. 이 책은 매사추세츠 살렘에서의 어린 시절에서부터 GE의 회장으로 수많은 개혁을 단행하기까지 자신의 경영 이념과 일에 대한 열정을 상세하게 그렸다. 잭 웰치는 20여년간 최고경영자의 자리에 있으면서 시장 가치가 120억 달러에 불과했던 GE를 4,500억 달러 규모의 기업으로 발전시켰다. 뛰어난 직관력과 냉혹한 리더십으로 세계에서 가장 복잡한 조직이었던 GE를 가장 단순하고 민첩한 조직으로 만든 그가 말하는 성공의 비결은 무엇일까? 그는 "인간이 가지고 있는 가능성은 무한하며, 우리가 해야 할 일은 오직 그 깊은 우물에 호스를 대는 것 뿐"이라고 강조한다
빌게이츠 [빌게이츠@생각의 속도]
새로운 시대의 경제 패러다임을 바꿔 놓을 인터넷 혁명을 화두로 '생각의 속도로 움직이는 비즈니스"에 대해 쉽고도 명쾌하게 이야기하고 있다. 빌게이츠는 이 책을 쓴 이유를 "기술이 모든 것을 바꿔 놓고 있기 때문"이라 밝히며, 이 책이 기업을 운영하는 이들과 기타 조직 지도자들 및 미래를 준비하는 이들에게 디지털 시대가 가져올 믿을 수 없을 만큼의 많은 기회를 어떻게 활용할 수 있는지를 보여주는 지침의 역할을 했으면 한다고 희망했다.
정보통신시대에 있어 "1분 앞섬"이 100년의 성공을 좌우!!!
토인비의 "제3의물결"이라는 책에서 언급되었던 정보의 중요성, 그리고 1990년에대 여러 책들을 통해 한국에 소개되었던 "지식혁명"은 이제 더이상 남의 나라 이야기는 아니다.
벌써, 우리나라에서도 일부 시도되고 있고 제도화 되고 있는 것으로 알고 있다.
바로, 지식 정보의 공유가 우리의 육체에 비유하여 "피"가 된다면, 이책에서 이야기 하는 정보 신경망의 구축은 "살과 뼈"로 비유될 수 있다.이 두가지가 조화롭게 운영될때 진정한 지식사회로 전환될수 있다.그런 의미에서 이책은 우리의 문제점 중 하나인 "혼자만 아는것"이 이사회에서살아남는 길이라는 생각이 얼마나 위험한 것인지, 또한 그러한 것들이 공유되지 않고서는 어떠한 발전도 오지 않을 것이라는 것을 여실히 보여주고 있다.
결론적으로, 인터넷을 통한 정보 신경망(살과 뼈)을 구축하면서 그러한 정보들의 검증 및 공유(피)되면서 우리 또한 진정한 지식의 시대로 옮겨갈수 있다.
★공급망관리 [supply chain management ]-SCM
물자, 정보, 재정 등이 공급자로부터 생산자, 도매업자, 소매상인, 그리고 소비자에게 이동함에 따라 그 진행과정을 감독하는 것이다. 회사 내부와 회사들 사이 모두에서 이러한 흐름들의 조정과 통합 과정이 수반된다. 효율적인 SCM 시스템의 최종 목표는 필요할 때면 제품이 항상 쓸 수 있다는 전제 하에 재고를 줄이는 것이라고도 말할 수 있다.
SCM은 제품, 정보, 재정의 세 가지 주요 흐름으로 나뉘어 질 수 있다. 제품 흐름은 공급자로부터 고객으로의 상품 이동은 물론, 어떤 고객의 물품 반환이나 애프터서비스 요구 등을 모두 포함한다. 정보 흐름은 주문의 전달과 배송 상황의 갱신 등이 수반된다. 재정 흐름은 신용조건, 지불계획, 위탁판매, 그리고 권리 소유권 합의 등으로 이루어진다.
일부 SCM 애플리케이션은 기업의 내부와 주요 공급자, 생산자, 그리고 특정 회사의 최종 고객 등이 포함되는 외부 모두에서 데이터를 공유할 수 있도록 지원하는 개방형 데이터 모델에 기반을 두고 있다. 이 데이터를 공급자 및 고객들과 함께 공유함으로써 SCM 애플리케이션들은 적시에 상품을 공급하는 것, 비용절감 등의 측면을 개선시키기 위한 잠재능력을 가지며, 공급망 내의 모든 관련자들에게는 장래의 수요를 위해 현재의 자원과 계획들을 잘 관리할 수 있게 해준다.
일반적인 MRP개념에서 좀더 발전된 개념이라고도 말을 할 수 있는데 원자재의 수급에서부터 생산, 관리, 유통, 판매의 전 과정을 하나의 통합된 모듈로서 관리하는 솔루션이다.
★고객관계관리 [ 顧客關係管理 , customer relationship management ]
과거의 대중 마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.
CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극적으로 활용하며, 기업 내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 내포되어 있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.
CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.

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취업준비,   취업자료,   산업공학과,   사회학