동기유발 내용이론

본문내용

시켜야 한다.
둘째,
1차 결과와 2차 결과가 연결되는 정도를 높여야 한다.
2차 결과는 1차 결과에 따라 조직에 의해 종업원에게 주어지는 보상이다.
조직을 위해 노력할 때 자신이 원하는 2차 결과도 얻을 수 있다는 강한 믿음을 갖도록 해야 한다.
셋째,
바람직한 1차 결과에 대한 첫 기대값을 높여주는 것이다.
종업원들이 노력하면 자신의 업무를 성공적으로 수행할 수 있다는 확신을 갖도록 해야 한다.
형평이론
공평성이론이라고도 한다.
애덤스(J. S. Adams)에 의해 개발되었다.
종업원들은 공정한 대우를 유도할 수 있는 방향으로 동기유발된다.
자신의 업적에 따라 주어지는 보상이 불공정하다고 느끼면 불공정을 줄이기 위해 노력한다.
형평이론의 논리
투입(input)
자신의 직무를 수행하기 위해 여러 가지를 조직에 투입하게 된다.
예)시간, 노력, 경험, 조직에 대한 충성
산출(outcome)
직무를 위해 여러 가지를 투입한 결과 조직으로부터 얻게 된다.
예)월급, 승진, 인정, 동료나 상사와의 원만한 관계, 성취감
자신의 투입과 산출간의 비율을 다른 사람의 투입과 산출간의 비율과 비교하여 자신이 공정하게 대우받고 있는지를 판단한다.
자신의 산출/자신의 투입 = 비교대상의 산출/비교대상의 투입일 때 형평상태라고 한다.
균등성(equality)은 산출이 동일한 것이지만 형평성(equity)은 투입과 산출의 비율이 같은 것을 의미한다.
이론의 적용
종업원들에 대한 보상이 항상 형평의 원칙에 어긋나지 않도록 이루어져야 한다.
많은 보상이 주어진다 해도 공정하게 구분되지 않으면 동기유발 시키기는 어렵다.
기대이론과 형평이론의 결합
미국의 경영학자인 포터(Porter), 롤러(Lawler)는 기대이론과 형평이론을 결합하여 동기가 유발되는 과정을 보다 체계적으로 설명하고 있다.
보상의 가치와 성공에 따른 보상 가능성 지각이 결합하여 노력 정도를 결정한다.
성과에 따라 주어지는 내적 또는 외적 보상의 정도에 따라 만족이 결정되는데 그 정도는 공평성 지각에 따라 달라진다.
포터와 롤러의 동기유발모형
성과에 따라 여러 가지 결과와 보상이 주어진다.
보상은 외적보상과 내적보상으로 나누어진다.
외적보상
임금이나 승진과 같이 경제적 성격을 갖는 보상
내적보상
성취감이나 자긍심과 같이 직무수행 자체에서 생기는 보상
조직구성원들은 이런 보상들이 자신의 노력정도와 성과에 비해 공정한지를 평가하며 공정하다고 느낀다면 만족감을 갖게 된다.

키워드

동기유발 내용이론,   동기유발,   무엇이 동기를 유발하는가?