LG생활건강의 베트남진출 사례

소개글

LG생활건강의 베트남진출 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론 --------------------------------------------------1

Ⅱ.본론 --------------------------------------------------2

1. LG생활건강의 기업 소개 -----------------------------------2
(1) 화장품 산업--------------------------------------------2
(2) 생활용품 산업------------------------------------------3

2. LG생활건강의 해외진출 배경 --------------------------------3
(1) 정치적 배경 : 김영삼 전 대통령의 세계화 방안 ------------------4
(2) 사회적 배경 : 국내 화장품 시장의 한계 예측 -------------------4
(3) 경제적 배경 : 장기적인 수익 보장 ---------------------------4

3. 베트남 현지 환경 ---------------------------------------5
(1) 거시적 환경 ------------------------------------------5
(2) 미시적 환경 ------------------------------------------7

4. LG생활건강의 해외진출 전략 ------------------------------12
(1) 베트남 진출 과정 --------------------------------------12
(2) 베트남 진출 방법 --------------------------------------12

5. LG생활건강의 해외진출 후 관리 ----------------------------15
(1) 국제인적자원관리 --------------------------------------15
(2) 국제제품전략 -----------------------------------------16
(3) 국제촉진전략 -----------------------------------------18
(4) 국제가격전략 -----------------------------------------19
(5) 국제유통전략 -----------------------------------------19

Ⅲ. 결론

1. LG생활건강의 성공 요인 ---------------------------------20
(1) First Mover -----------------------------------------20
(2) 국민의 브랜드 ----------------------------------------20
2. 앞으로의 과제 -----------------------------------------21
3. 제언 ------------------------------------------------21

본문내용

로를 개척하였다. 현재 방문판매가 전체 판매량의 50% 이상을 차지하고 있고, 이어 백화점, 재래시장 비중으로 제품이 판매 되고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 LG 생활건강이 베트남에 어떻게 진출하였는지, 진출 후에는 어떻게 관리를 하였는지에 대해 살펴보았다. 그리고 이러한 전략들은 성공을 거두어 LG생활건강의 '드봉'은 베트남 화장품 시장에서 1위를 차지하고 있다. 그럼 LG생활건강의 베트남 진출 성공요인에 대해 살펴보자.
1. 성공 요인
(1) First Mover
베트남에는 LG생활건강이 진출하기 전에는 화장이라는 개념이 없었다. 그렇기 때문에 화장품 시장 역시 존재하지 않았다. 이러한 베트남에 화장이라는 개념을 처음 도입한 기업이 LG생활건강이다.
LG생활건강은 앞에서 알아본 바와 같이 우선 한국 드라마를 베트남 방송국에 보급하도록 하는 마케팅 방법을 이용했다. 우리와 정서가 비슷한 베트남 국민들은 한국 드라마를 즐겼고 이로 인해 한류열풍이 일어난 것이다. 그리고 자연스럽게, 한류열풍을 타고 한국 드라마에 나오는 한국 여성들의 아름다움에 매력을 느낀 베트남 여성들이 화장에 관심을 보이기 시작하였다. 이때부터 LG생활건강은 베트남 여성들에게 화장을 알리고 Beauty의 개념을 가르쳐 주었다. 이것을 통해 LG생활건강은 현지 여성들에게 자사의 화장품 브랜드 '드봉'을 강하게 인식시킬 수 있었다.
라는 말이 있다. 즉, LG생활건강은 베트남 화장품 시장에 제일 먼저 발을 내딛음으로써 소비자에게 깊이 인식될 수 있었다. 이것은 제품의 우수함도 물론 중요하지만 그보다도 시장에 발을 먼저 내듣는 것이 소비자에게 훨씬 더 강하게 다가갈 수 있음을 말해 준다.
(2) 국민의 브랜드
세계 유명 화장품 브랜드인 샤넬과 랑콤은 고가 전략에 의해 상위 5%의 고소득층을 주요 타겟으로 하고 있다. 이에 반하여 LG생활건강은 고가 브랜드인 '라끄베르'와 '이자녹스'와 함께 '이지업', '에쌍쓰'라는 중저가 브랜드를 통해 높은 소득 수준의 고객부터 일반 소비자층까지 폭넓은 고객층을 타겟으로 겨냥하였다. 이를 통해 LG생활건강은 다른 베트남 진출 기업과는 차별적으로 다수의 소비자 시장을 타겟으로 하여 높은 성과를 얻을 수 있었다. 그리고 결국, 베트남 국민들에게 사랑 받는 브랜드로 떠오르게 된 것이다.
2. 앞으로의 과제
LG생활건강의 베트남 진출의 궁극적 목적은 현지기업육성에 있다. 즉, 주식회사로 상장되어 현지 완결형 기업으로 자리매김 하기 위해서는 현재 인력의 현지화라는 과제가 남아 있다. 앞서 살펴 보았듯이 현재 LG생활건강은 베트남에 7명의 본사 직원을 파견하고 있다. 이들을 제외한 모든 인력은 베트남 현지인들이다. 이것은 진출 초기와 많이 다른 형태이다. 예를 들어, 진출 초기 방문 판매를 위해 팀을 구성할 때 본사 파견 직원 1명과 현지인 여성 1명을 필수적으로 포함했다.(총 3명) 그러나 지금은 모두 현지인들이 방문판매를 나가고 있다. 이뿐만 아니라 본사 파견 직원이 7명이라는 것은 중간 관리자 계층이 이미 현지화 되었음을 나타내고 있는 것이다. LG생활건강은 점차적으로 현지인들의 경영활동 범위를 넓혀나갈 계획이다. 그리고 가난에 익숙해져 있는 베트남 현지인들이 LG생활건강을 위해 더욱 열심히 일할 수 있도록 성과에 따른 보상과 승진이라는 Vision을 제시하고 있다.
아무리 LG생활건강이 베트남 화장품 시장에서 First Mover로서 확고히 자리매김 하고 있다고 하더라도 현실에 안주해서는 안된다. LG생활건강은 베트남에서의 성공을 발팜 삼아 수익성 있는 또 다른 시장을 찾아 진출해 나가야 할 것이다.
3. 제언
우리의 연구 목적은 '강력한 브랜드 파워를 가지고 있지 못한 국내 화장품 기업들이 해외시장에서 성공을 거두기 위해서는 어떠한 전략을 펼쳐야 하는가'에 대한 것이였다. 그리고 LG생활건강의 사례를 통해 우리는 국내 화장품 기업이 해외 진출에 성공하기 위해서 고려해야 할 다음과 같은 가설들을 도출하게 되었다.
(1) 후진국에 진출할 때는 새로운 시장을 개척하는 것이 중요하다.
-이것이 바로 First Mover의 개념이다. 물론 First Mover이기 때문에 실패한 기업도 있을 것이다. 그러나 First Mover 이기 때문에 시장에서 얻을 수 있는 효과는 LG 생활건강의 사례에서 보듯이 실로 엄청난 것이였다. 소비자에게 가장 먼저 인식된다는 것은 시장을 선점할 수 있는데 기회를 주기 때문이다.
더구나, 화장품이라는 제품 특성상 소비자들이 한번 쓰게 된 제품을 쉽게 바꾸는 것이 힘들기 때문에 화장품 산업에 있어 First Mover의 개념은 더욱 중요하다고 하겠다.
(2) 진출하려는 나라가 본국과 문화적인 정서가 비슷할 경우에는 자국문화의 열풍을 일으키는 것이 효과적일 수 있다.
-베트남은 아시아권의 나라로써 한국과 정서가 비슷하다고 할 수 있다. 이처럼 정서가 비슷한 나라였기 때문에 LG생활건가은 자사의 모델인 '김남주'가 주연한 한국 드라마를 스폰서 함으로써 베트나에 한류열풍을 일으킬 수 있었다.
(3) 후진국에 진출할 때는 고가제품은 표준화하고, 저가 제품은 현지화 하는 것 이 필요할 수 있다.
-LG생활건강은 고급 브랜드라는 이미지가 구매에 결정적인 요인이 되는 화장품 산업의 특성을 고려하여, '라끄베르'와 '이자녹스'라는 고가 제품에 대해서는 표준화 전략을 취함으로써 고급 브랜드로서의 이미지를 확고히 하도록 하고, 저가 제품인 '이지업'과 '에쌍스'는 현지화 전략을 꾀해 실제적인 수요를 창출하였다. 즉 고가의 '라끄베르'와 '이자녹스'는 구매하지 못하는 다수의 일반 소비자들이 드봉이라는 같은 브랜드에 속해 있는 '이지업'과 '에쌍스'를 구매하면서 대리 만족을 느끼도록 하여 잠재 소비자들까지 확보할 수 있었다.
이상에서 살펴 본 가설들은 국내 화장품 기업들이 해외 특히 후진국에 진출하는 경우 또는 LG생활건강이 베트남 이외의 다른 시장으로 진출할 시에 참고해볼 필요가 있을 것이다. 이를 통해 국내 화장품 기업이 세계 시장 속에서 강력한 브랜드 파워를 가지고 당당히 자리 매김할 수 있기를 기대해본다.

키워드

LG,   LG생활건강,   베트남,   해외진출,   국제경영