외국계기업 전략 판알피나

목차

1.진정한 이상적 포워더

2.정확한 서비스 유럽을 강타

3.지역.산업전문가 효과 기대 이상

4.IT개발은 곧 고객 서비스 중 하나

본문내용

.IT개발은 곧 고객 서비스 중 하나
이밖에도 WMS 등 IT 솔루션에 많은 투자를 하고 있다. 전 세계 75개국 480여곳의 해외지점은 판알피나국제항운(주)에서 사용하는 같은 시스템을 사용하고 있다. 이 때문에 발주와 수주 등을 한 컴퓨터로 전 세계의 물동량 변화를 살필 수가 있다. 이는 시스템상의 문제로 인해 발생할 수 있는 사고를 막고 보다 빠른 서비스를 제공하기 위한 판알피나국제항운(주)의 작은 고객 배려인 셈이다.
김명철 부장은 “지난 7월 1일부로 새롭게 태어난 만큼 외국계 포워딩 업체와 국내 토종 포워딩 업체가 가지고 있는 장점만을 뽑아 새로운 서비스, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말한다.
그 만큼 고객을 위한 서비스 정신이 투철한 기업이라고 말할 수 있겠다.

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