IBM 기술경영사례

소개글

IBM 기술경영사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례의 선정
IBM 회사소개
IBM의 번영
IBM의 위기
IBM의 회생전략
거스너 회장의 성과
현재 IBM의 기술 경영
결론

본문내용

사례의 선정
1980년대까지 컴퓨터 산업 주도
컴퓨터 다운사이징 흐름에 대응 못함
실패한 기업으로 인식
90년대 거스너 회장 노력으로 회생
기술 개발과 R&D 역량 강화가 요인
하드웨어 제조업체에서 솔루션 기업으로 변화
1. IBM 회사소개
세계 최대 종합정보통신기술회사
세계 컴퓨터 시장의 약 50% 지배
164개국 진출, 32만 명의 직원, 25개의 공장
거액의 연구개발비 투자 (총수입의 10%)
8년 연속 최다 특허등록기업 선정 (미국 내)
9개 연구소, 3천명의 박사급 연구원
5명의 노벨상 수상자 배출
매출 884억 달러, 당기순이익 81억 달러 (2000)
1911 IBM의 전신 CTR 설립
1924 현재 이름 IBM으로 상호 변경
1960 제2세대 트랜지스터식 계산기 발표
1978 64 칼로비트 초 LSI 사용한 신기종 발표
1981 IBM PC 발표
1993 파워 PC 워크스테이션 발표
1995 Lotus 인수
1996 IBM Network Station 구축
1997 e-business 추진, 슈퍼컴퓨터 Deep Blue 개발
2. IBM의 번영
1980년대까지 “세상에서 가장 중요한 기업”

1940년대 펀치카드 기계시장 95% 점유
1950년대 컴퓨터 701모델 개발
1960년대 대형컴퓨터 360 컴퓨터시장 80% 점유
최고의 복리후생
엄격한 채용, 평생 고용직장으로 유명
1982년부터 4년간 “가장 존경받는 기업” 1위
1980년대 IBM 기업가치 GM의 2배 이상
3. IBM의 위기
위기의 조짐
재무적 성장 둔화 (40년만에 순이익 – 27% 감소)
소비자들의 관심 저하 (가장 존경받는 기업 순위)
조직의 비대화 (기업 효율성 감소)
경쟁 기술 및 제품의 등장 (실리콘 벨리 성장)
위기의 원인
정보기술의 변화 경시
핵심부품 아웃소싱 의존
대형컴퓨터에 집착
조직의 관료화, 비대화
4. IBM 회생전략
하버드 경영 대학원 졸업
맥킨지 최연소 이사로 제직
아메리칸 익스프레스에서 11년간 사장 제직
비스킷 회사 RJR 나비스코에서 4년간 회장 제직
“기업 회생의 마법사”라는 별명 가짐
(1) 구조조정과 지식경영
직원의 40% 감축
전문가 집단 조성 (자율적 연구모임 유도)
IBM Asset Web (지적 자본 DB)
성과측정 지표와 인센티브
(2) 조직통합과 단순화
155개의 데이터센터 25개로 합병
13개의 네트워크를 단일 네트워크로 통합
지역별 영업조직을 산업별 영업조직으로 개편
고객이 이해하기 쉽게 조직 명칭 변경

키워드

IBM,   IBM기술경영,   IBM경영,   IBM기술경영사례,   거스너