나이키 경영의 성공사례

소개글

나이키 경영의 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 나이키의 시작

2. 나이키의 신화

3. 나이키를 이끌었던 것들

4. 필 나이트(Phil Knight) 회장의 경영이념

5. 나이키의 성공비결

6. 결론

7. 참고문헌 및 관련사이트

본문내용

이렇게 필드에서 컨설팅을 통해 피드백 받은 내용은 다음 경기에 반영되고 더 나아가 제품에 질적인 향상을 거두게 되는 순환과정인 것이다. 곧 이 제품은 소비자가 원하는 바를 더 잘 충족시키게 되는 것이다.
-소비자가 주인공인 스포츠장 마련
3대3 길거리 농구대회가 바로 그것이다. 농구를 좋아하는 아이들에게 스포츠 공간을 제공하고 사교성과 팀웍을 기르는 이벤트를 계획한 것이다. 이 대회는 국내 최대의 길거리 대회로 자리잡게 되었고, 우승팀에게는 여러 상품과 함께 마이클조던이 사인한 유니폼을 주는 등 새로운 흥미를 자극시키고 있다. 주 소비층인 청소년과 함께 호흡하면서 제품의 광고효과도 얻는 것이다.
-홀세일 비즈니스 도입
홀세일 비즈니스의 도입은 글로벌 시대로 접어든 시점에서 브랜드의 기획력, 생산, 유통의 전문화를 통한 경쟁력이 확보되지 않는다면 더 이상 생존의 가능성을 낙관하기가 힘들다는 필요조건에 의해 도래한 구조조정 과정이라 볼 수 있다. 기존 위탁판매에 익숙한 대리점주로는 불경기 속에서 재고를 끌어 안아야하는 위험부담이 있는 홀세일 비즈니스 체제에 대한 불만의 목소리가 높았으나 나이키 본사의 철저한 물류관리와 대리점관리로 어느 정도 대리점의 이익을 보장해주고 있어 성공 가능성을 예견해주고 있다.
-고객지원센터(CSC)설립
홀세일 비즈니스체제를 뒷받침하는 국내 최대규모인 고객지원센터의 완공으로 철저한 물류관리를 통한 판매극대화 및 고객만족에 한발 다가설 수 있게 되었다. 이것의 핵심시설은 물품과 웨이브의 전체적인 흐름이 원활하게 운영되도록 계획을 세우는 디스트리뷰션 플래닝(Distribution Planning)과 재고와 로케이션 관리로 재고 오차의 원인을 제거함으로써 정확한 재고 유지를 위한 사이클 카운팅(Cycle Counting)으로 구성되어 작업의 흐름을 좀 더 빠르고 효율적으로 만들어 주게 된다.
-본사의 맨파워
마케팅팀, 세일즈팀, 상품기획팀으로 구성된 나이키 조직은 개별파트의 철저한 업무분담과 파트간 협력관계 속에 90명 남짓되는 전직원의 하나됨을 유감없이 발휘하여 불황에도 불구하고 상당한 매출달성을 거두었다.
-제품의 다양화
스포츠를 위한 모든 제품을 만든다는 나이키의 철학을 바탕으로 기존 의류, 신발라인 외에 새롭게 선보이는 기능적인 썬글라스와 시계를 각각 7-8 종류를 선보이고 골프, 야구, 농구 용품의 다수를 전개시킬 계획이다. 각 스포츠 활동에 맞는 제품을 소비자의 욕구에 맞추어 선택하게 함으로써 보다 나은 만족을 제공하는 것이다.
-향후 브랜드 운영방향
나이키는 스포츠를 위해 존재하는 브랜드로 진정한 스포츠맨과 스포츠를 생활 속으로 흡수한 소비자를 위한 브랜드이다. 나이키의 향후 운영방향은 크게 두 가지로 분류할 수 있다. 첫째는 한차원 앞선 고객서비스이다. 이를 위하여 고객지원 물류센터를 완공하여 소비자가 원하는 상품을 원하는 구매시점에서 구매할 수 있도록 본사차원에서 지원한다. 또한 교육팀을 활용하여 점주와 판매사원의 제품교육 및 세일즈 스피치 교육을 통해 보다 체계적인 고객관리에 주력하고 있다. 둘째는 진정한 스포츠 브랜드로서 제품을 다양화하는 것이다. 기존 의류, 신발 및 일부 악세사리 중심의 상품구성에서 기능적인 썬글라스, 장갑, 골프공 등 스포츠를 위한 전 제품을 전개하고 가격 구성폭도 넓게 가져가 토탈 스포츠 브랜드의 양질의 발전을 모색하고 있다.
■ 글로벌 아웃소싱을 통한 세계시장 공략
스포츠화와 스포츠 의류는 반년 정도의 기간에 상품의 40%가 교체되고 1년 정도 지나면 거의 전부가 바뀌어 버리게 된다. 제품의 수명기간이 1년을 넘지 않는다는 것이다. 이런 시장에서는 다른 제품처럼 고객 수요를 따라가는 전략으로는 성공할 수 없다. 고객이 원하는 제품을 미리 구상해 시장을 선도해야 지속적으로 성장할 수 있다. 그래서 스포츠화 기업은 디자인과 마케팅이 기업의 핵심역량이 된다.
나이키는 설계와 디자인 부문은 포틀랜드 교외에 위치한 본사에 두고 생산은 아시아 각지의 계약 공장에서 담당하는 국제적인 네트워크를 구축하고 있다.
그렇지만 분산된 생산시스템을 효과적으로 관리하기란 여간 어려운 일이 아니다. 우선 내부에서 제품을 직접 생산하는 것과는 달리 품질과 납기에 대한 통제가 어려워진다. 나이키는 정보기술을 활용해 본사에서 만든 제품 디자인을 인공위성통신으로 현지 생산공장의 시스템으로 직접 전송함으로써 신속하고 정확하게 제품을 생산하고 있다. 본사와 계약공장은 전산망으로 연결되어 있어 마치 한 회사 같은 유기적인 운영이 가능하다. 복잡한 공정을 거치면서도 한치의 오차도 없이 만들어내 정확한 타이밍으로 세계에 납품하고 있는 것이다.
하청업체와의 장기적인 계약관계 구축도 성공적인 생산네트워크 관리에서 빼놓을 수 없는 요소다. 나이키의 핵심 파트너는 대부분 10년 이상의 거래관계를 유지해오고 있다. 나이키가 하청업체라는 말 대신 굳이 파트너라는 용어를 고집하는 것도 이러한 이유 때문이다.
그리고 나이키가 해외시장 개척이 효과적으로 진행될 수 있었던 것은 국제적으로 분업화된 생산네트워크의 역할이 컸다. 생산 파트너는 풍부하고 값싼 노동력이라는 생산기지로서의 이점 뿐 만 아니라 미래 판매시장으로서의 성장가능성도 함께 고려해 선정됐다. 생산거점은 노동비용 뿐만 아니라 정치적 안정성, 노동력의 질, 인프라스트럭처, 정부의 정책공개도, 관세 제도, 쿼터 등과 같은 기준을 감안해 결정하기 때문에 선택된 나라의 경제발전 지표가 되고 있다. 결과적으로 나이키는 아웃소싱 전략을 통해 생산과 판매, 그리고 세계화와 현지화라는 어려운 과제를 해결한 것이다.
7.참고문헌 및 관련사이트
한국 기업의 국제경영전략사례 서울경제경영
www. nike.co.kr
www.tkgroup.co.kr
www.adchannel.co.kr
htt://myhome.shinbiro.com/~chweh/nike.htm
http://www.womanbiz.or.kr/webzine/html/column_02.html
http://w3.kunsan.ac.kr/~study
연합뉴스 1999. 9. 9 (목)
http://www.marketingschool.co.kr/case

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나이키,   경영,   ceo,   성공사례