숙명여자대학도서관 정보제공서비스 현황분석

소개글

숙명여자대학도서관 정보제공서비스 현황분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.숙명여자대학교 도서관 소개
1. 연혁
2. 시설 및 장서
3. 조직도
4. 층별 구조
5. 도서관 증축?리노베이션 후 달라진 점
6. 음악도서관과 세계여성문학관

Ⅱ. 숙명여자대학교의 정보서비스 현황분석
1. 이용자와 이용율
2. 참고정보 서비스에서 제공되어지는 자료의 범위
3. Reference Interview
4. 도서관 이용자 교육
5. 주제조사 서비스
6. Alert서비스
7. 상호대차서비스

Ⅲ 서비스에 대한 만족도 인터뷰

Ⅳ. 숙명여대 도서관의 특징과 문제점

본문내용

다고 생각하시는 것은 이용자들이 많이 없다는 것이다. 도서관에서 이용자들을 많이 끌어 모으는 것이 가장 중요하다고 생각하고, 도서관 내에서 서비스의 문제점은 현재 없으며 문제점이 있다고 생각할 때마다 개선하는 편이다.
2. 앞으로 정보서비스 패턴에 대한 개혁의지와 도입하고자 하는 서비스 내용과 방법은?!
앞으로 정보서비스 패턴에 개혁에 대한 개혁의지는 필요한 것이 있으면 개혁하겠으나 현재로서는 매우 만족스러운 편이다.
3) 교수님들의 연구프로젝트를 지원하기 위해 실행되는 서비스는?!
교수님들의 연구프로젝트를 지원하기 위해 실행되는 프로그램으로는 예전에 교수님들이 원하시는 자료를 배달해 주는 서비스를 제공하였으나 현재 하지 않고 있다. 교수님들의 이용률이 워낙 적어 요청시에만 지원하고 있다.
4) FISP 또는 CDRS에 대한 고려
아직 고려하지 않고 있으며 한성대학교는 실행하고 있냐고 의아해 했다.
Ⅳ. 숙명여대 도서관의 특징과 문제점
　1. 숙명여대 도서관의 특징
① 이용자들의 이용도를 높이기 위한 이미지 메이킹을 위해서 세계여성문학관과
음악도서관을 짓고, 숙명여대 도서관에서 내세울 수 있는 한 분야를 세계여성문학
관으 만들고 있다..
② 도서관 정보 이용 교육 서비스의 최초 도입. 학점과의 연계로 학생들이 도서
관을 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 함.
③ Alert 서비스를 통해 이용자들의 관심분야에 대한 정보자료를 제공.
각 해당하는 페이지마다 서비스를 신청할 수 있도록 되어있어 더욱 활발하게 정보
서비스가 이루어 질 수 있음.
④ 도서관 주제별팀제 운영. 우리나라 사서들의 특징을 잘 파악하고 이용자들의
만족도를 고려하여 수준 높은 정보를 제공하기 위하여 노력하고 있다.
⑤ 도서관 홈페이지를 통하여 쉽게 정보를 요청 할 수 있다.
다른 도서관에 비하여 여러 경로를 통하여 정보를 요청 할 수 있다. SERVICE 컨텐츠를 상단에 두고 각종의 정요 요구 사항에 맞게 포맷을 만들어 각각의 사항에 맞게 신청자가 이용할 수 있게 되어 있다.
2. 숙명여대 도서관의 문제점
현재 숙대 도서관에서 리노베이션을 통하여 모든 문제점을 해결하였다고 말하였다. 그러나 우리들이 조사해본 결과 다음과 같은 문제점이 발견되었다.
■
일반적인 연구자들의 학위 논문 진행 과정을 살펴 보면 실제 논문을 쓰는 시간보다 자료수집에 투자하는 시간이 전체의 60% 정도로 가장 많다. 이 시간을 줄이기 위해 주제전문사서의 역할이 필요하고 더욱 강조되고 있는데
이부분에서 몇가지의 문제점이 발견 되었다.
① 교수들과 사회과학자들은 참고 정보서비스를 이용하지 않아 학부생들에 비해 이용율이 저조하다. 사서들은 그것을 알면서도 원인에 대한 파악(만족도에대한 설명 이나 인터뷰등) 이 되지 않아 적극적인 참고봉사가 이루어 지고 있지 않다.
또한 예전에는 교수들의 연구프로젝트를 지원하기 위하여 실행되는 프로그램으로 원하는 자료를 연구실까지 배달하는 서비스를 제공하였으나, 현제는 교수들의 이용률이 워낙 적어 요청시에만 지원하고 있다. 이에 교수들의 정보서비스 이용율이 저조하게 나타나고 있는 것이다
② 현재로써는 개혁의 의지는 물론 현 시스템에 대한 아무런 문제의식을 느끼지
못하고 있다.
③ FISP 또는 CDRS와 같은 시스템에 대한 고려가 없다. 이용자들이 찾아 올때
까지 기다리는 서비스 보다는 사서가 적극적이고 능동적으로 나서서 이용자들의 욕
구를 만족시켜주어야 하는데 그것에 대한 고려는 전혀 하고 있지 않으며 그 필요성
을 전혀 느끼지 못하고 있는 듯 하다. 　
< contents >
Ⅰ.숙명여자대학교 도서관 소개 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1 ~ 4
1. 연혁
2. 시설 및 장서
3. 조직도
4. 층별 구조
5. 도서관 증축?리노베이션 후 달라진 점
6. 음악도서관과 세계여성문학관
Ⅱ. 숙명여자대학교의 정보서비스 현황분석 ‥‥‥‥‥‥‥ 4 ~ 7
1. 이용자와 이용율
2. 참고정보 서비스에서 제공되어지는 자료의 범위
3. Reference Interview
4. 도서관 이용자 교육
5. 주제조사 서비스
6. Alert서비스
7. 상호대차서비스
Ⅲ 서비스에 대한 만족도 인터뷰 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7
Ⅳ. 숙명여대 도서관의 특징과 문제점 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
<교과명 : 정보조사제공론>
<교수명 : 정진식 교수님 >
숙명여자대학교
도서관 시스템 현황
0214004 김민지
0214014 김효정
0214016 민시은
0214029 이봄이
0214074 이정주
0214078 전지현

키워드

숙명여대,   대학도서관,   정보서비스