한국과 미국의 대표적 SPA비교를 통한 한국형SPA 발전방안의 탐색

목차

Ⅰ. SPA의 의의
1. SPA의 발생배경
2. SPA의 정의
3. SPA의 유형

Ⅱ. 미국의 「GAP」의 사례
1. 「GAP」의 탄생배경
2. 「GAP」의 매출실적
3. 「GAP」의 브랜드 전략
4. 「GAP」의 상품기획과 생산
5. 「GAP」의 마케팅 전략

Ⅲ. 한국의 「Who.A.U」의 사례
1. 「Who.A.U」의 탄생 배경
2. 「Who.A.U」의 브랜드 전략
3. 「Who.A.U」의 상품기획과 생산
4. 「Who.A.U」의 마케팅 전략

Ⅳ. 한국형 SPA의 발전방안
1. 기획방법에 따른 상품 전략
2. 생산경로 및 Sourcing 방법에 따른 가격전략
3. 유통 전략
4. 마케팅 방법에 따른 판매 촉진 전략

본문내용

수록해 부여할 수 있는 포인트제, 메일링과 카드 서비스 외에도 고객들이 구입해 간 모든 상품에 대한 정보(컬러, 스타일, 소재, 구입 벌 수 등)를 누적, 개인의 특성과 성향에 맞는 1:1의 서비스를 전개하면서 그것을 모든 기획방향의 기초로 삼고 있다.
Ⅳ. 한국형 SPA의 발전방안.
SPA의 목적은 상품기획에서 원자재 소싱, 생산에서 물류 및 재고관리, VMD까지의 모든 공정을 하나의 흐름으로 받아들여 어떤 방법으로 효율화시키면서 고객의 요구에 신속히 대응할 태세를 구축하는가 하는 것이다. 따라서 한국 의류 산업의 SPA 비즈니스의 구축은 고객 최적화에 주안점을 둔 사업설계가 이루어져야 한다.
) 이 절의 내용은 이지현, "국내 브랜드의 SPA 전략 연구" (2001)의 p.84~p.90의 내용을 재구성한 것임.
1. 기획방법에 따른 상품 전략
SPA형 브랜드 상품기획의 가장 중요한 조건은 바로 심플하고 명확한 Concept이다. Concept에 맞는 적절한 상품구성과 VMD가 매장의 이미지를 연출해내고 그것이 고객만족을 얻어 상품라인의 확대까지 이어지게 된다. 또, 핵심적 아이템을 집중화하는 것도 매우 중요한 전략으로 Basic한 아이템의 비중이 증가될수록, 상품은 Ageless化되어 SPA의 특징인 폭넓은 연령층의 목표와 일치된다.
또한 상품기획은 아이템의 특성에 따라 자사기획과 아웃소싱의 효율적인 병행이 바람직한 방법이다. 이것은 Brand-Originality의 유지와 각종 DB를 근거로 한 기획이 이루어질 수 있으므로 Risk를 감소시킬 수 있는 이점이 있다.
정보의 수집은 해외 정보와 국내 시장 정보, 각종 데이터 판매 정보를 활용하되 다품종의 압축된 스타일 구성에 따른 판매 집중화 상품 개발 및 Main과 Spot 비중의 적절한 분배로 시즌 3~4개월 전에 Basic 상품을 기획하고 Spot운영은 Main 기획시 빠진 부분의 추가 및 시즌 Trend와 경쟁사 인기품을 조사하여 추가로 기획하는 것이 바람직하겠다.
물량 운영은 아이템별 6~8주의 해당 시즌에 팔 수 있는 물량을 유지해서, 판매기간이 늘어지는 Repeat상품은 계속 만들지 않고 Re-fill개념의 상품기획으로 빠르게 움직여야 한다. CRM 정보를 활용한 기획을 도입하여 고객최적화를 달성하는 것 역시 간과해서는 안 되는 중요한 일이다.
2. 생산경로 및 Sourcing 방법에 따른 가격전략
SPA라는 단어를 처음 사용했던 미국의 「GAP」은 글로벌 마켓에 글로벌 아웃소싱을 하고 있다. SPA를 지향하는 국내 브랜드의 가장 큰 고민은 낮은 단가로 좋은 Quality를 확보하는 것이기 때문에 소싱력이 가장 관건이 될 수밖에 없다. 「GAP」처럼 글로벌 소싱이 가능해야 제대로 된 SPA형 유통이 가능하기 때문이다. 「GAP」은 미국에서 제품의 사양이 결정되면 아시아를 중심으로 수십 개국에 달하는 제휴공장 중에서 그 스타일에 가장 적합한 기술력을 가진 공장을 선정해 생산한다.
그러나 국내의 아웃소싱 업체들은 브랜드의 요구에 완벽하게 대응하기는 아직 미흡하다고 볼 수 있다. 따라서 국내의 SPA는 소매, 기획, 생산관리의 기능을 유지하면서 소롯트, QR생산, 잦은 작업변경의 상황에 대처할 수 있는 생산라인을 구축하는 것이 우선적 과제이다. 그리고 국내실정에 맞는 SCM(Supply Chain Management)를 통한 공급의 최적화와 QR시스템을 구축함으로 불필요한 생산비용을 절감하고 가격 경쟁력을 확보해야 할 것이다. 이것은 단순히 기획 마진을 없애고 유통마진을 줄이는 것을 의미하지 않는데, 그것은 Quality를 보장하면서 가격을 다운시키기 위해서라고 하겠다.
3. 유통 전략
판매 방식으로는 수수료가 없는 직영체제가 가장 이상적이다. 이 방식은 위탁제와 백화점의 높은 입점 수수료 문제를 해결할 수 있는 효율적 대응이 될 것이기 때문이다. 그러나 매출이 뒷받침되지 않을 경우는 높은 권리금과 매장 임대료가 부담으로 작용하는 역기능도 고려해야 한다.
실제로 대부분 100~300평에 가까운 국내 SPA형 대형점들은 채산성의 악화를 겪고 있으며, 「지오다노」를 제외한 기타의 브랜드들은 매장 평수 대비의 효율이 높지 않은 편이다. 그래서 직영체제에서 다시금 백화점으로의 복귀를 선택한 브랜드도 있다.
이러한 문제는 기존 유통의 한계에서 출발한다. 직영체제를 고수하더라도 브랜드의 현실에 맞는 규모를 선택하고 유통망에 맞게 팔릴만한 물건을 합리적인 가격으로 만드는 것이 가장 중요한 포인트가 되겠다.
4. 마케팅 방법에 따른 판매 촉진 전략
현재의 SPA 브랜드가 Long-run하기 위한 마케팅의 핵심은 소비자와 상품과 매장이 하나로 이어질 수 있는 브랜드 고유의 차별화된 마케팅을 구사하여 중장기적인 브랜드 전략에 따른 고객 만족과 Value for money에 따른 고객 가치를 제안하는 것이다. 브랜드 파워의 강화 필요성을 인식하면서 신선하고 차별화된 마케팅으로 커뮤니티를 형성하고, 브랜드 특성에 맞는 적극적 마케팅을 구사, 브랜드 가치 창출을 목표로 소비자들에게 다가가야 한다.
구체적으로 예를 든다면, 「Levi's」는 그들의 매장을 DJ 댄스 뮤직, 번쩍이는 네온, 멀티컬러 스포트라이트 등을 가진 클럽 분위기의 환경으로 만들어냈다. 이런 것처럼, 매장에 라이브 뮤직, DJ, 유명인사의 초청, 특별 이벤트, 비디오 마당, CD 청취 코너, Gaming-zone등과 같은 여러 가지의 볼거리와 들을 거리를 더하면, 사람들은 매장을 갈 만한 곳으로 여기게 될 것이다.
) Gini S. Frings, 「패션-개념에서 소비자까지」(서울: 시그마프레스, 2003), p.352
회원 중심의 DB 마케팅이나 고객 참여형 마케팅을 통해서 고객이 가지고 있는 제품에 대한 각종 정보들을 기업으로 직접 전달되게 함으로 기업은 고객의 Needs를 신속하게 수집하게 되고, 상품기획에 대한 고객 참여도를 확대하여 판매기회의 손실을 최소화할 수 있게 될 것이다. 특히 매장은 소비자의 Needs를 VMD에 기초하여 가장 정확히 읽는 곳으로서, 매장과 소비자간, 매장과 본사간의 긴밀한 협조체제 구축으로 철저한 현장주의를 실현해야 한다.

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