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‘브랜드’는 상표를 넘어서 기업의 내재적 가치가 외부로 평가되는 종합적인 형상이라고 할 수 있다. 즉, 브랜드는 기업의 ‘무형 고정 자산’이라고 할 수 있는데, 이러한 브랜드에는 기업, 상품에 대한 소비자들의 신뢰가 담겨있다. 때문에 기업명으로 마케팅을 하는 것보다 브랜드 명을 중점적으로 마케팅 하는 것이 소비자에게 더욱 어필 할 수 있는 방법이다. 이런 ‘브랜드명 마케팅’의 장점을 미리 알고 많은 한국 기업이 중국에 진출 해있다. 그렇다면, 한국의 어떤 브랜드가 중국 13억 시장의 소비자를 사로잡고 있는지 알아 보자.
l 제일 모직의 ’갤럭시’
제일모직의 양복 브랜드인 ‘갤럭시’ 는 중국 당과 정부의 고위 관료, 민간 사업자, 외자기업 임원 등 고소득층 사이에서는 최고급 양복 브랜드로 꼽힌다. 최고 양복 브랜드인 것을 증명하기 위해서는 중국에서의 실적을 볼 필요가 있다. 2002년 한 해 동안, 제일모직은 ‘갤럭시’ 브랜드 하나로, 중국 내에서 96만 7,000달러의 매출을 기록하였다. 이런 매출실적이 갤럭시가 중국에서 얼마나 인기가 있는지를 증명해 주는 것 이다.
갤럭시의 성공요인은 크게 2가지로 꼽을 수 있다. 그 하나는, 철저한 시장 조사와 ‘리치 마케팅’ 이라고 할 수 있다. 제일모직은 철저한 시장조사로, 중국의 13억을 대상으로 마케팅 하는 것이 아니라 중국 인구의5%인 고소득 층에 포커스를 맞추어야 한다는 것을 알았고, 이중에서도 연 소득 100만 위안(약 15억 원)을 넘는 100만여 고소득 가구를 표적시장으로 삼아 리치 마케팅을 하였다. 1996년에는 안테나(antenna)숍을 개설하여 소비자들의 반응을 살폈고, 1997년에는 ‘갤럭시’유통망을 구축하여 소비자들이 좋아하는 소재와 디자인을 확인하였다. 그리고 1999년에는 중국 양복시장의 트랜드를 파악하였다. 이런 과정 속에서 제일모직은 중국시장에서는 고가·고급품이 성공할 수 있다는 확신을 얻었고 이러한 조사 결과로 2000년 가을부터 상하이에 3개의 매장을 열었다. ‘갤럭시’는 고소득층을 그 판매 대상으로 한 만큼 벌당 판매 단가도 높았다. 양복 한 벌의 가격이 평균 4,000~1만1,800위안으로 보통 중국인의 2달치 월급을 휠씬 넘어가는 수준이다. 또한, 이러한 가격은 경쟁 브랜드인 피에르 가르뎅 등보다 30%나 비싼 것이다. 하지만, 좋은 품질을 가진 고가의 브랜드라는 것이 소비자에게 인지됨으로 인해서 이러한 가격은 고객에게 더욱 어필되는 방향으로 이득에 긍정적인 기여를 하고 있다.
두번째 전략은 고급이미지의 정착을 위해 유통채널의 선택과 관리에 철저히 대응 했다는 것이다. 우선 35만 벌을 생산하던 것은 23만 벌로 줄임으로 인해서 ‘희소성=고급화’라는 이미지를 부각시켰다. 또한, 제일 모직은 ’갤럭시’ 브랜드의 백화점 입점에 있어서 아무 곳이나 하지 않고, 상하이의 동팡 백화점, 상하이 제일 백화점, 텐진 이세탄 백화점 등 최고급 백화점에만 입점시켰다. 그리고 직영점을 고집함으로써 유통 과정에서의 품질관리를 철저히 하고 판매 후 서비스 수준을 최상으로 유지하였다. 이런 전략 등을 통해서 중국에서 인정 받는 고가의 남성 정장 브랜드가 되었다.
l 쿠쿠 홈시스의 ‘쿠쿠’
쿠쿠 홈시스는 중소기업으로 자사 브랜드인 ‘쿠쿠’라는 이름으로 중국
l 제일 모직의 ’갤럭시’
제일모직의 양복 브랜드인 ‘갤럭시’ 는 중국 당과 정부의 고위 관료, 민간 사업자, 외자기업 임원 등 고소득층 사이에서는 최고급 양복 브랜드로 꼽힌다. 최고 양복 브랜드인 것을 증명하기 위해서는 중국에서의 실적을 볼 필요가 있다. 2002년 한 해 동안, 제일모직은 ‘갤럭시’ 브랜드 하나로, 중국 내에서 96만 7,000달러의 매출을 기록하였다. 이런 매출실적이 갤럭시가 중국에서 얼마나 인기가 있는지를 증명해 주는 것 이다.
갤럭시의 성공요인은 크게 2가지로 꼽을 수 있다. 그 하나는, 철저한 시장 조사와 ‘리치 마케팅’ 이라고 할 수 있다. 제일모직은 철저한 시장조사로, 중국의 13억을 대상으로 마케팅 하는 것이 아니라 중국 인구의5%인 고소득 층에 포커스를 맞추어야 한다는 것을 알았고, 이중에서도 연 소득 100만 위안(약 15억 원)을 넘는 100만여 고소득 가구를 표적시장으로 삼아 리치 마케팅을 하였다. 1996년에는 안테나(antenna)숍을 개설하여 소비자들의 반응을 살폈고, 1997년에는 ‘갤럭시’유통망을 구축하여 소비자들이 좋아하는 소재와 디자인을 확인하였다. 그리고 1999년에는 중국 양복시장의 트랜드를 파악하였다. 이런 과정 속에서 제일모직은 중국시장에서는 고가·고급품이 성공할 수 있다는 확신을 얻었고 이러한 조사 결과로 2000년 가을부터 상하이에 3개의 매장을 열었다. ‘갤럭시’는 고소득층을 그 판매 대상으로 한 만큼 벌당 판매 단가도 높았다. 양복 한 벌의 가격이 평균 4,000~1만1,800위안으로 보통 중국인의 2달치 월급을 휠씬 넘어가는 수준이다. 또한, 이러한 가격은 경쟁 브랜드인 피에르 가르뎅 등보다 30%나 비싼 것이다. 하지만, 좋은 품질을 가진 고가의 브랜드라는 것이 소비자에게 인지됨으로 인해서 이러한 가격은 고객에게 더욱 어필되는 방향으로 이득에 긍정적인 기여를 하고 있다.
두번째 전략은 고급이미지의 정착을 위해 유통채널의 선택과 관리에 철저히 대응 했다는 것이다. 우선 35만 벌을 생산하던 것은 23만 벌로 줄임으로 인해서 ‘희소성=고급화’라는 이미지를 부각시켰다. 또한, 제일 모직은 ’갤럭시’ 브랜드의 백화점 입점에 있어서 아무 곳이나 하지 않고, 상하이의 동팡 백화점, 상하이 제일 백화점, 텐진 이세탄 백화점 등 최고급 백화점에만 입점시켰다. 그리고 직영점을 고집함으로써 유통 과정에서의 품질관리를 철저히 하고 판매 후 서비스 수준을 최상으로 유지하였다. 이런 전략 등을 통해서 중국에서 인정 받는 고가의 남성 정장 브랜드가 되었다.
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쿠쿠 홈시스는 중소기업으로 자사 브랜드인 ‘쿠쿠’라는 이름으로 중국
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