한국의 중소기업 정보화 정책

소개글

한국의 중소기업 정보화 정책에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론......................... 2

Ⅱ. 한국의 중소기업.... 3
1. 중소기업의 정보화
2. 경영혁신과 기업정보화
3. 중소기업 정보화의 문제점과 대응책

Ⅲ. 한국의 ASP에 대한 반응........ 6
1. 한국의 ASP식 정보화 배워야" OECD 호평
2. 한국의 ASP 사업에 대한 OECD 평가

Ⅳ. ASP 와 ERP......... 7
1. ASP (Application Service Providing)
2. ERP (Enterprise Resource Planning)

Ⅴ. ASP방식의 중소기업 정보화정책......... 11
1. ASP사업의 예와 정책방향
2. 현행 ASP를 통한 정보화사업 모델의 개선점
3. ASP방식 중소기업 정보화정책에 컨설팅 도입

Ⅵ. 결론............ 15

본문내용

비스수준협약(SLA) 등 ASP만을 위한 제도적 안전장치에 대한 논의도 본격적으로 해나가겠다.
3. ASP방식 중소기업 정보화정책에 컨설팅 도입
정보통신부가 응용소프트웨어임대(ASP) 방식의 중소기업 정보화 정책에 컨설팅을 포함하는 방안을 추진중이다. 정통부 관계자는 ASP 방식 정보화를 촉진하기 위한 방편의 하나로 컨설팅 방안을 마련하라는 진대제 장관의 지시에 따라 `중소기업 컨설팅 지원방안 검토(안)'을 마련해 IT솔루션 업계와 시행방안을 협의하고 있다고 15일 밝혔다. 현재 직접 구축 방식의 중소기업 정보화 지원사업에서는 산업자원부 산하 전자상거래지원센터(ECRC)의 컨설팅 서비스와 중소기업청의 정보화혁신전문기업(TIMPs)·e컨설팅 사업에서 컨설팅을 접목한 지원이 이뤄지고 있다. 반면 온라인으로 응용소프트웨어를 임대해 사용하게 하는 ASP 사업의 대상자는 비교적 영세하고 업무프로세스가 정형화되지 않은 소기업 비중이 높아 컨설팅을 통해 사업자 환경에 맞는 서비스를 제공하기 보다는 패키지화된 서비스를 일률적으로 이용할 수밖에 없었다. 이에 따라 정통부는 오는 2008년까지 ASP를 통한 100만 중소기업의 정보화를 달성하기 위한 방안의 하나로 컨설팅 접목을 시도하려는 것이다. 현재 정통부가 검토하고 있는 안은 중소기업을 규모별로 소상공인 소기업 중기업의 분류하고, 규모에 따른 컨설팅을 제공하는 것이다. 먼저 종업원 5인 이상 10인 미만의 소상공인의 경우 정보화의 목적이 수작업의 자동화·효율화에 있는데다 기업 프로세스도 정형화되지 못한 상태이기 때문에 컨설팅 역시 정보화 솔루션의 단위기능에 대한 이해와 활용능력을 키우는데 초점이 맞춰질 예정이다. 이 영역에서 정통부는 사전 홍보를 담당하고, 교육 및 지식 콘텐츠의 확산은 기존 ASP사업자가 추진하는 것이 바람직하다고 판단하고 있다. 정통부는 소기업용 솔루션을 전사적자원관리(ERP)·공급망관리(SCM)·고객관계관리(CRM)·지식관리(KM) 영역으로 구분해 솔루션별로 사용자가 미리 기대효과를 산출할 수 있는 `시뮬레이션 소프트웨어(SW)'를 개발해 홍보에 활용한다는 복안이다. 또 기존 ASP사업자가 서비스 포털에 지식콘텐츠를 강화하고 사용자 교육을 활성화하도록 유도할 계획이다. 24만여개에 달하는 소기업의 경우, 50인 이상 중기업에 비해 규모는 작지만 내부 업무프로세스가 형성되고 업무 특성에 따라 다양한 요구사항이 나타나는 영역으로 보고 있다. 그렇지만 소기업들도 시장 논리에 따른 투자의지가 적고 경영자의 마인드도 소상공인 수준에 머무르고 있다는 게 정통부의 분석이다. 이들을 대상으로는 멘토링(Mentoring)방식의 컨설팅을 제공하는 방안이 검토되고 있다. 멘토링 방식은 도소매·제조·숙박·건설·서비스 등 업종별 전문가로 구성된 감수단과 서비스 공급업체에서 선정한 자문단이 서비스 가입자를 대상으로 6개월 단위로 컨설팅 프로그램을 운영, 스스로 내부업무를 분석하도록 유도하고 방법론을 교류하도록 하는 것이다.
중기업의 경우 기업으로서 자체 프로세스를 갖추고 있어 전사 차원의 통합·표준화 관점에서 비즈니스프로세스혁신(BPR)이 요구되는데, 이 분야는 산자부와 중기청에서 관련 컨설팅 사업을 수행하고 있어 이를 보완하는 방안이 검토되고 있다. 현재 정통부는 ASP에 적합한 정보화전략계획(ISP)과 확장형 ISP 모델을 마련하고 전문 컨설팅 인력풀을 구성하는 방안을 모색하고 있다.
Ⅳ. 결론
이제까지 중소기업의 장, 단점을 살펴 정보화를 효과적으로 구현할 수 있는 방법을 알아보았다. 정보통신기술을 어떻게 활용하느냐에 따라 중소기업의 성공여부를 따질 수 있는 만큼 현대사회는 정보화는 중요한 역할을 하고 있음이 분명하다. 다음과 같은 몇가지 중소기업에 꼭 필요한 과제를 제시해 본다. 첫째, 체계적인 정보화의 구축이 없이는 신속하고 유용한 정보의 획득과 활용이 매우 어렵다. 현 경제상황에서는 기업의 규모에 관계없이 업무전산화가 반드시 필요하고, 최신 정보통신기술을 통한 업무 전산처리의 인식이 일반사원뿐만 아니라 특히 기업내 정보통신 정책전략울 위하여 최고 경영자의 인식이 절대적으로 필요하다. 기업의 정보화는 단순한 업무전산처리뿐만 아니라 더욱이 전략적인 경영정보화를 목표로 하고 있기 때문에 지속적인 투자와 노력이 필요하다. 둘째, 업무전산화 및 전략적 정보화의 구축은 물론 새로운 정보통신 관련기술습득을 위해서 전문인력의 충분한 확보가 필수적이다. 이를 위해서는 전산전문인력(양성)기관이나 학계와의 교류가 매우 필요하다. 이러한 교류체제가 구축되여 있다면 기업자체의 정보통신기술력으로는 해결하기가 어려운 문제가 발생하였을 때 외부 전문기관이나 학계로부터 도움을 받을 수 있다. 기업 내부 독자적으로 해결하는 것보다 외부 전문가와 긴밀한 협조아래 정보화를 추구하는 것이 정보통신분야 투자의 시행착오를 최소화하는 방법이라 하겠다. 셋째, 현재 중소기업의 정보화 수준은 대체적으로 기초단계의 정보처리에 머물러 있다. 이러한 여러 가지의 중요 원인중 하나인 정보도 중요한 기업의 경영자원이라는 경영마인드가 결핍으로 정보통신기술 활용이 절대적으로 부족하다. 이러한 정보화의 체계는 값비싼 하드웨어 구입만으로는 이루어지지 않는다. 컴퓨터의 활용을 극대화할 수 있는 소프트웨어 개발 및 구입이 무엇보다도 중요하다. 아직까지는 중소기업에게는 다양하고 비정형화된 업무에 다소간에 부적합한 면도 있고, 가격 또한 상당히 비싼 편이며 그 종류도 많지 않다. 그러므로 사전에 정확한 시장조사와 그에 대한 충분한 검토와 연구분석이 필요하다. 그 뿐만 아니라 이에 따른 정보통신기술의 노하우(know-how) 취득노력이 매우 절실하다 하겠다. 제대로 알고 있어야만 신 정보통신기술의 활용을 극대화할 수 있으며, 기업 생산성 및 경쟁력 향상에도 기여할 수 있기 때문에 전사적으로 정보통신기술의 축적에 상당한 관심을 기울려야 할 것이다. 그리고 향우에는 업종별, 기능별, 지역별 특히 규모별로도 좀 더 세분화된 정보정책 전략 수립에 대한 연구가 진행되어 축적된 정보통신기술의 노하우가 부족하고 충분한 전문인력이 없는 중소기업도 기업정보화에 큰 어려움을 겪지 않도록 해야 할 것이다.

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