전자상거래를 통한 인터넷의 양면성바라보기

목차

1) 서론
․ 인터넷(전자상거래)에 대한 문제 제기

2) 본론
․전자상거래의 개념
․전자상거래의 장점과 그 사례
․전자상거래의 문제점과 피해사례들
․문제점에 따른 대안과 예방책
․우리조의 생각 및 과제

3) 결론
․ 인터넷 관련 모든 분야에 대한 의견 종합 및 건전한 방향 제시

본문내용

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소비자가 피해구제에 대한 적극적인 태도와 행동을 취하는 것이 무엇보다도 필요하다. 각 개인은 자신이 겪은 피해가 자신만의 피해로 그치지 않고 타인의 피해로까지 확대될 수 있다는 생각을 가지고 피해나 개선점을 적극적으로 알리고 피해구제를 위한 적극적인 행 동을 취해야 한다.
소비자의 주의환기와 적극적인 태도 및 행동만으로는 증가하는 피해를 구제하는 데에 한 계가 있기 때문에 경매업체에 대한 정부의 규제 강화가 뒷받침되어야 한다. 특히, 사업자 와 소비자 간의 피해구제에 국한된 현행 법체계를 소비자 당사자간의 거래에서 발생되는 피해까지도 구제할 수 있도록 확대적용 혹은 별도의 법체계 마련이 시급하다.
경매업체들이 소비자 피해를 예방하고 신용등급관리와 같은 회원 관리를 보다 정확하 게 할 수 있도록 하기 위해서 실명확인 시스템 및 인증 제도를 도입하는 등의 기술적인 보완이 필요하다.
이용 약관에 손해배상 예정에 관한 규정을 포함시키는 등의 공정한 약관 정책 수립이
시급하다.
▣ 결론
지금까지 우리 조에서는 인터넷이라는 광범위한 주제 가운데 전자상거래를 중심 소주제로 선정하여 인터넷상에서 발생하는 다양한 면을 조사해 보았습니다.
모든 것에는 동전의 양면이 존재하듯이 인터넷이라는 도구도 다양한 장단점 속에서 우리 생활 가장 깊숙한 곳에 들어와 있습니다. 그 분야가 비단 전자상거래 뿐만 아닌 모든 인터넷관련 분야가 그 대상에 포함되어 진다고 생각합니다.
이제 거부할 수 없는 문명의 한 중점에서 문제점들을 발견하고 보완하는 과정 속에서 가장 합리적인 인터넷 활용 방법을 찾아 나가는 노력이 요구되어진다고 생각합니다.
결론적으로, 다음 다섯 가지를 통해 인터넷의 건전한 활용을 기대 할 수 있을 것이다.
첫째, 지적한 보안관련 문제 - 개인프라이버시 노출 , 악의적 상대와의 거래 예방
둘째, 지불수단의 결여 - 기존 지불 수단의 문제
셋째, 무한한 정보의 홍수 - 양질의 정보를 소비자는 분간하기 힘들다.
넷째, 기존 미디어와의 적합한 마케팅 설정 등이 문제로 될 것이다.
이에 대한 해결책으로는 암호화를 통한 안전 거래의 활성화 ( 디지털 사인 및 공인인증서활용 ) 새로운 지불수단의 개발, 방대한 정보의 바다 속에서 양질의 정보를 제공하는 별도의 공인된 사이트를 개발하며, 온라인 마케팅의 단점으로 지적되는 실물이 아닌 사이버 상 모니터에 의해 제공되는 정보의 한계를 어떻게 넘을 것인지에 대한 다각적인 노력이 필요한 시점이라 생각한다.
이러한 과정을 통해 인터넷의 양면적 부분을 긍정적 방향으로 최대한 이끌어 낼 수 있으리라 생각한다.
< 참고문헌 목록 >
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10> 전자상거래 성공의 법칙 , 이상성지음 , 대청미디어
11> 전자상거래 창업에 성공한 사람들 - 창의적 아이디어로 성공하는 사이버 샵 마케팅전략
노정용지음 , 현실과 미래
12> 관련 종합 일간지 - 신문 기사 다수 참조
< 관련 참조 웹 사이트 >
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2> http://blog.naver.com/m1chick.do?redirect=Log&logNo=140000451192
3> www.cpb.or.kr
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6> http://opendic.naver.com/100/entry.php?entry_id=21396
7> http://www.ccck.or.kr/
8> http://www.ectrust.net/
9> http://www.safeprivacy.net
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