삼성 테스코(홈 플러스)의 국내시장 진입 사례 [hwp]

소개글

삼성 테스코(홈 플러스)의 국내시장 진입 사례 [hwp]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

0. 시작하며

Ⅰ. 회사소개
1. TESCO 개요
2. 삼성테스코 개요

Ⅱ. 국내시장 진출 과정

Ⅲ. 테스코의 국내진입 배경 분석

Ⅳ. 국내시장 진입전략 및 방법
1. 현지화 전략
2. 마케팅 믹스

Ⅴ. 국내진입 성과
1. 경영성과
2. 경영성과 분석
3. 수상내역
4. 다른 외국계 유통회사의 한국시장 진입과 비교

Ⅵ. 중장기 출점 계획 및 목표

Ⅶ. 마치며

부록

본문내용

불성실한 태도 역시 언론에 보도되어 기업이미지를 더욱 더 나쁘게 만들었으며, 우리 나라 소비자들이 까르푸를 외면하는 계기가 되었다. 특히 유통업체라는 특성을 생각하면, 노조, 납품업체, 정부기관들이 바로 현지의 소비자들이 될 수도 있는 것인데 까르푸는 그러한 것에 대해 고려하지 않아서 현지인들과 현지문화를 무시하는 모습으로 비춰졌던 것이다. 한편, 홈플러스는 처음부터 지역사회와의 친화전략을 펼쳐 한국의 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 가치점을 지향하여 소비자들에게 다양한 고객만족 시스템을 제공하였으며, 환경에 지대한 관심을 보이는 등 지역사회공헌활동을 적극적을 실시하여 그 성과를 인정받았다. 또한 한국 소비자들이 삼성이라는 브랜드에 갖는 로열티를 이용하여 테스코라는 기업이름을 뒤로 감추고 삼성테스코 홈플러스라는 브랜드를 사용함으로써 큰 성과를 거둘 수 있었으며, 그러한 것을 적극적으로 언론에 홍보하여 더욱 한국 소비자들에게 친밀감을 심어주었다.
후발기업과 선발기업
마지막으로 생각해 볼만한 것이 후발기업과 선발기업에 관한 문제이다. 선발기업은 시장선점에 있어서 우위를 보일 수 있지만, 후발기업의 공격적인 마케팅에 적절히 대응하지 못하고 기존기업의 관성에 젖으면 후발기업에게 시장에서의 지위를 빼앗길 수도 있다는 것이다. 국내 할인점 시장에서 까르푸는 96년에 첫 진출한 선발기업이었다. 할인점 시장이 큰 성장세를 보이면서 까르푸는 매출액도 크게 증가하였고, 그다지 큰 경쟁없이 시장에서 2위의 자리까지 오를 수 있었다. 그러나 이후 99년에 할인점 사업에 뛰어든 같은 다국적 유통기업인 삼성테스코 홈플러스에게 밀려 4위로 떨어지고 말았다. 그 이유는 위에서 말한 바와 같이 현지문화와의 충돌이 가장 큰 이유였지만, 할인점 시장이 본격적인 경쟁에 진입했을 때 후발기업의 공격저인 마케팅에 대응하지 못했던 것이 무시할 수 없는 이유였다. 실제로 까르푸는 시장점유율 2위를 기록했던 2000년에는 9개의 점포를 늘렸지만, 이후 1년 반동안 2개의 점포만을 늘리는 데 그쳤다. 반면 후발기업인 홈플러스와 롯데마트는 2001년에만 각각 9개와 11개의 점포를 신설하여 롯데마트는 점포수에 있어서 까르푸를 제치고 이마트에 이어 2위로 올라섰으며, 홈플러스 역시 까르푸와 비슷한 수의 점포를 확보하였다. 이렇듯 출점 경쟁에 있어 까르푸는 후발기업들의 공격적인 영업에 제때 반응하지 못했으며, 다른 할인점들이 일찍부터 시작한 최저가격 2배 보상제 등을 2002년이 되서야 실시하는 등 다소 안이한 마케팅 전략을 펼쳐 결국에는 시장에서 선발기업으로서의 우위를 끝까지 확보하지 못하고 후발기업에게 시장경쟁에서 밀릴 수 밖에 없었다.
이러한 노력으로 홈플러스는 국내에서 단기간에 할인점 시장에서 2위 자리까지 차지하였을 뿐만 아니라 세계적 투자기관으로부터 좋은 평가를 받는 등 커다란 성과를 거두고 있다. 그렇지만, 일부에서는 할인점 시장이 과다경쟁에 접어들었으며 곧이어 포화상태에 이를 것이라는 전망도 나오고 있어 위기 요인으로 다가오고 있다. 실제로 작년에 이루어진 증자 과정에서 삼성 측은 증자에 참여하지 않아 실권하였는데, 이에 대해 삼성 측이 국내 할인점 시장이 과다한 경쟁으로 리스크가 높아지고 있다는 분석을 했다는 얘기가 나오기도 하였다. 그러나 홈플러스는 이미 올해를 흑자원년의 해로 선포하여 현재까지 소규모의 흑자를 보이고 있어 앞으로의 수익성 전망이 그다지 어두운 편은 아니다. 또한 한국시장의 할인점 시장이 과다경쟁에 들어간다 하더라도 경쟁력 있는 기업은 끝까지 살아남을 것이므로 홈플러스가 계속적인 경쟁력 제고에 힘을 기울인다면 반드시 그러한 것이 시장의 위기요인만은 아닐 것이며 오히려 경쟁기업이 정리됨에 따라 시장의 기회요인으로 작용할 수도 있을 것이다.
◎ 참고 문헌 ◎
▶ 매일, 내외, 한국경제, 신동아, 주간조선 등 일간지 및 시사지(www.kinds.or.kr)
▶ 삼성테스코 홈플러스 홈페이지, www.homeplus.co.kr
▶ 한국체인스토어협회, www.kosca.or.kr
▶ 『국내 할인점 시장 현황과 성장 전략』, 삼성경제연구소, 2001
▶ 『삼성테스코 개요』, 삼성테스코 홍보실, 2002
▶ 『유통업체연감』 , 체인스토어편집부
▶ 『(전략적)유통기업의 경영』, 김광규, 형설출판사, 2001
▶ 『유통비즈니스 리뷰 창간호 : 유통전략 ; 한국유통업 진단 및 해결과제 - 백화점과 할인점을 중심으로』, 한국유통학회, 유통비즈니스리뷰, 2001
<부록-1> 연혁
1997. 9
홈플러스 1호점 대구점 오픈
1999. 5
합작사 삼성테스코 출범
1999. 7
Vendors Conference 첫 실시
2000. 8
업계 최초 환경캐릭터 e파란 탄생
2000. 8
수도권 1호점 안산점 개점(합작후 1호점)
2001. 7
신기업문화대상 2년 연속 최우수상 수상
2001. 7
홈플러스 PB / 상품권 본격 출시
2001. 7
고객만족경영대상 2년 연속 수상
2001. 10
홈플러스 전점포(7개점) 서비스품질우수기업인증 취득(산자부)
2001. 10
유통업계 최단기간 매출 1조 돌파
2001. 10
Homeplus 10호점(김포점) 오픈
2001. 11
유통업계 최초 e-Learning Center 개설
2001. 12
Homeplus 서울 1호점(영등포점) 오픈
2002. 1
환경운동 협약식 실시
2002. 3
인터넷 쇼핑몰 오픈
2002. 5
한국서비스대상 할인점부문 2년 연속 수상
2002. 7
대한민국 기업이미지 대상(신기업문화부문) 3년 연속 수상
2002. 9
KS-SQI 2년 연속 1위 선정
2002. 10
Homeplus 20호점(동광주점) 오픈
2002. 11
Family Card Launching
2002. 11
국가품질상 대통령상 수상
2002. 12
NCSI(국가고객만족도) 할인점부문 1위 선정
2003. 3
새로운 가격인하 투자정책 선언
2003. 4
목천 물류센터 오픈
<부록-2 >
□ VISION
World best value Retailer
최고의 가치를 파는 유통회사
최고의 가치를 가진 유통회사
□ 경영원칙과 문화

키워드

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