상품에 이야기를 담아라

목차

이야기로 승부하는 스토리텔링 마케팅

왜 스토리텔링 마케팅인가?

스토리텔링 마케팅 성공 포인트

호소력 있는 브랜드 스토리 구축 필요

본문내용

출간 2년 만에 500만부를 돌파한 만화 한자 책 ‘마법천자문’의 인기는 스토리텔링의 위력을 여실히 보여주고 있다. 이런 경향은 과학이나 역사 서적에서도 비슷하게 나타나고 있다.
스토리텔링 마케팅의 효과는 관광 등 문화 산업에서도 주목할 만하다. 똑 같은 남이섬이라 하더라도 ‘겨울연가 주인공이 거닐던 남이섬’이면 한 번 더 보고 싶은 것이 사람의 마음이다. 지자체 등 문화 산업 주체들은 스토리와 체험이 있는 문화 상품을 만들기 위해 노력할 필요가 있다. 최근 한국 관광공사도 이러한 추세를 반영하여 유명 관광지와 그곳에 얽힌 이야기를 결합한 다양한 한류 상품을 기획한다는 계획이다.
한편 기업은 스토리텔링을 비단 마케팅뿐만 아니라 조직 내에서 효과적인 커뮤니케이션 도구로 활용해볼 수 있다. 숫자 중심의 딱딱한 프리젠테이션보다는 회사에서 벌어진 이야기가 훨씬 더 공감을 얻을 수 있다. 예컨대 세계은행 지식경영 프로그램 기획자들은 조직 내에 지식경영의 중요성을 전파하는데 스토리텔링을 이용하여 효과를 거두고 있다고 한다.
호소력 있는 브랜드 스토리 구축 필요
최근 국내의 많은 기업들이 스토리텔링 마케팅을 도입하고 있으나 주목할 만한 이야기를 담은 상품은 부족하다는 의견이 적지 않다. 셀링 포인트가 느껴지지 않는 이미지 광고, 브랜드 히스토리의 지루한 나열 등 전체적으로 이야기의 호소력이 부족하다는 평가다. 스토리는 사건과 인물, 구성의 3박자가 제대로 맞아야 힘을 발휘한다. 성공하는 브랜드에는 매력적인 이야기가 있음을 명심하자. 이제 기업들도 단순한 상품 판매자가 아닌 훌륭한 이야기꾼이 되어야 할 것이다

키워드

마케팅,   경영,   상품,   브랜드스토리,   스토리텔링