세계맥주전문점 WA-BAR와 맥도날드의 국제화전략

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세계맥주전문점 WA-BAR와 맥도날드의 국제화전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 적절한 종업원들이 준비되어 있어야 한다.
Ⅲ. 결론
한국의 외식업체로 세계맥주전문점인 와바와 외국의 외식업체인 맥도날드를 비교해 보았을 때 가장 큰 장점은 두 가지 모두 현지화에 잘 적응하여 고객중심경영을 하고 있는 것을 알 수 있었다. 특히 와바는 중국인이 직접 찾아와 석달동안 와바를 관찰하고 직접 계약을 한 결과, 중국에 택시기사에게 와바라는 이름만 말해도 어딘지 자세히 알만큼 빠르게 성장을 했다고 하니 중국이라는 큰 나라에서 엄청나게 발전했음을 알 수 있었다.
오늘날 소비자의 욕구는 빠르게 변화하고 있으며 오늘의 경쟁력 있는 브랜드도 항상 새로운 것을 찾는 소비자들로 인해 내일의 성공을 보장 받지 못하고 있는 것이 현실이며, 그런 면에서 꾸준하게 사랑 받을 수 있는 아이템의 개발은 중요하다고 볼 수 있다. 와바는 이점을 고려하여, 술의 종류도 기존의 다른 곳 보다 100여가지로 많으며 고객들을 위한 다양한 이벤트로 단골을 늘리고 있음을 알 수 있었고, 또 맥도날드는 한국인의 입맛에 맞는 불고기 종류로 햄버거를 만들어 한국인들을 사로잡았으며, 시간에서도 승부를 내어 가능한 한 빠르게 고객들에게 다가 감으로써 크게 성공했음을 알 수 있었다. 그리고 어린아이들을 하나의 고객으로 받아들인 점이 빠르게 성장 할 수 있었던 점이 아닌 가 생각했다.
마지막으로 가장 중요한 점은 빠르게 변하는 시장 속에서 열정적으로 자신의 일에 최선을 다하고 할 수 있다는 믿음이 있어야 할 것이다. 그리고 최고의서비스로 고객을 대하여 자신의 분야에선 최고가 되어야 할 것이다.

키워드

맥도날드,   국제화전략,   WA-BAR,   맥주전문점