[경영]직무분석 보고서 - 헤어디자이너

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목차

1. 서론
직무분석의 정의와 용도

2.연구방법 및 자료분석
자료수집
자료분석

3.결과
사용빈도 분석결과

4.논의
선발, 교육훈련, 인사고과를 위한 제안

5.참고문헌

본문내용

1. 서론
직무분석의 정의와 용도
직무분석은 작업자가 무엇을 하는지 또한 최종결과를 달성하기 위해 어떤 기술들을 사용하는지를 포함하여 작업자의 관찰 가능한 직무행동을 기술하는 자료를 수집하는 활동이다. 또한 물리적, 기계적, 사회적, 정보적 요소들을 포함하여 작업자가 상호 작용하는 직무환경의 입증 가능한 특성들을 기술하는 자료를 수집하는 활동도 포함된다. 이러한 직무분석을 통해 얻어진 자료들은 많은 인사 결정들에 필요한 기본적 정보들을 제공한다. (Paul M. Muchinsky, 2003).
직무분석을 할 때 어디에 초점을 두느냐에 따라 과업 지향적 직무분석 절차와 작업자 지향적 직무분석 절차로 나눠볼 수 있다. 과업 지향적 직무분석은 단어 그대로 과업에 초점을 맞추고 그 과업을 수행하기 위한 활동을 중심으로 분석하는 절차이다. 이를 통해 얻어진 결과는 직무 기술서를 작성하는데 주로 사용된다. 작업자 지향적 직무분석은 직무를 성공적으로 수행하는 데 요구되는 인적 속성들을 조사함으로써 직무를 이해하려고 한다. 인적 속성들은 지식(Knowledge, K), 기술(Skill, S), 능력(Ability, A), 기타특성(other characteristic, O) 의 네 가지 범주로 분류되는데 이러한 KSAO를 중심으로 한 직무분석에서 얻어진 결과는 직무 명세서를 작성할 때 이용된다.
이렇게 만들어진 직무 기술서와 직무 명세서는 아래와 같은 용도로 활용된다. 첫째, 직무분석을 통해 각각의 직무에 필요한 KSAO를 가진 사람을 가려내어 인사 결정시에 우수한 인재를 잘 뽑는데 활용된다. 둘째, 직무분석 정보는 직무수행에 필요한 교육과 훈련의 개발에 사용된다. 가장 자주 수행하거나 가장 중요하다고 밝혀진 과업들은 교육 및 훈련 개발에서 다룰 가장 중요한 내용이 된다. 셋째, 수행평가의 근거로 직무수행의 준거 기준으로 활용된다. 그리고 마지막으로 직무분석 정보는 서로 다른 직위(position)들을 직무(Job)로 묶고 서로 다른 직무들을 직무군(Job family) 으로 묶기 위한 기초도 제공한다.
연구목적
요즘 들어 미용실이 전문화, 대형화 되어 유명한 미용실 브랜드라든가 전국적으로 분포되어 있는 체인 형식의 미용실은 더 이상 우리에게 낯선 것이 아니다.

키워드

직무,   직무분석,   헤어디자이너,   경영