BC카드의 광고 전략 분석

목차

I. 연구 배경
1. 연구 목적
2. 연구 가설
3. 연구 방법

II. 측정 결과
1. 가설 검증

III. 연구 결과
1. 연구 가설 평가
2. 설문지 오류로 인한 결과들
3. 향후 BC카드 캠페인이 나아가야 할 방향

본문내용

태에서 질문해야 정확한 값이 나올 수 있는 문항들이어서 문항의 배열에 무척 신경을 썼고, 꼭 질문하고 싶지만 제외시킨 경우도 있었다. 이렇게 많이 신경을 썼음에도 불구하고 앞질문이 뒷질문에 영향을 주는 문항이 몇 개 있어서 값을 객관적이라고 보기 어려운 결과들이 있었다. 처음 김정은의 회상브랜드를 질문에 ‘BC카드’라고 대답한 대상자들은 아무래도 다음 송혜교의 회상브랜드를 묻는 질문에도 BC카드라고 대답하는 경우가 많았고, 소비자들에게 현재집행광고에 대한 혼란을 막기 위해 제시한 ‘아빠 힘내세요’의 경우 다음에 나오는 문항인 ‘카피인지여부’에 영향을 끼쳤다고 볼 수 있다.
3. 향후 BC카드 캠페인이 나아가야 할 방향
1) 모델 송혜교의 지속적인 기용
- 아직 과거 김정은의 이미지가 많이 남아있고, 광고 이후 ‘파리의 연인’이라는 드라마의 히트로 인해 김정은의 이미지가 급상승해 BC카드와의 조화 정도에서 송혜교가 김정은에 비해 조금 뒤쳐지지만 모델 교체 인지정도가 높고, 송혜교 모델의 신뢰도, 호감도는 성공적이므로 앞으로 지속적인 캠페인 모델로 선정해야 한다.
2) 캠페인 메시지인지 부정확
- 김정은 모델 당시의 ‘부자되세요’와 현재의 ‘아빠 힘내세요’같은 사회적으로 이슈화된 메시지들이 주로 부각 되고 소비자들에게 인지되어 왔다. 이는 BC카드 브랜드 컨셉의 주변적 요소들로, 단순 브랜드 호감도는 높힐 수 있으나 올바른 브랜드 컨셉을 올바로 전달하는데 어려움이 있다. 현재 진행 중인 캠페인인 ‘BC카드가 무엇을 도와 드릴까요’, ‘무엇이든지 BC카드가 도와 드리겠습니다’는 소비자들에게 광고주의 의도대로 전달되지 못하고 있다. 광고 자체가 이슈화 되는 것도 좋지만 자칫 모델이나 주변 메시지들만 알려지는 사례가 될 수 있다.
3) 캠페인 메시지의 명확하고 효과적인 전달
- 기존의 사회적 이슈 메시지들을 버리기 보다는 BC카드가 단점을 장점으로 이슈화 할 수 있는 메시지를 선정하여 Card Care의 브랜드 아이텐티티를 살릴 수 있는 캠페인을 전달해야 하겠다. 주변적 요소들을 더 효과적으로 브랜드 컨셉에 도움이 될 수 있는 방향으로 가는 것이 중요하다. 얼마나 잘 알려졌나도 중요하지만 얼마나 정확히 알려졌느냐의 문제에 집중해야 하겠다.
4) 지속적인 통일성 있는 광고전략
- 현재 BC카드의 분위기나 컬러 등은 오랜 시간 꾸준히 통일성 있게 진행해온 결과 소비자들에게 잘 전달되어지고 있다. 물론 큰 광고 전략 중에 작은 전술적인 변화를 소비자가 놓치고 있는 경우가 종종 있었으나(이번 광고의 카피나 메시지에 대한 인지도가 낮았던 것처럼.) 큰 틀만큼은 변하지 않고 이어져 내려오고 있다. 지속적인 통일성 있는 광고로 BC카드광고의 특성을 소비자가 인지하게 만든 것은 무척 중요하고 큰 재산이며 차후 광고전략에 있어서도 이 큰 틀에서 벗어나는 일이 없어야 하겠다.
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카드,   BC,   마케팅,   광고,   조사론