직무 스트레스

목차

스트레스란?

직업병 중 스트레서 구성

사례로 본 스트레스 와 그 결과

스트레스의 장기적 영향

스트레스의 심리적, 행동적 반응

스트레스의 인지적, 조직적 반응

스트레스 원인

사회적 지지

직무와 직무외의 요인 결합

캐나다자동차노조(CAW) 조사

조사결과

직무스트레스에 의한 건강장해예방조치

본문내용

직무 스트레스
스트레스란?
일을 하는데 요구되는 것과 노동자가 지니고 있는 자원, 능력, 필요가 서로 균형이 맞지 않을 때 발생하며 흔히 그 결과는 신체적, 정신적, 조직적 반응이다.
즉 노동자가 일하는 환경이 노동자가 일을 수행하는데 필요한 사항과 매치가 되지 않을 때 발생
산재보상으로 본 정신질환 현황
뇌혈관질환 현황
직업병 중 스트레스성 구성
사례로 본 스트레스와 그 결과
격무로 시달리던 직원 뇌출혈로 사망
고용불안정, 고용승계 농성으로 인한 고혈압, 당뇨, 고지혈증, 뇌경색
과중한 업무로 인한 스트레스, 정신착란으로 투신, 사망
업무과중과 고객과의 갈등으로 스트레스 홀몬분비, 심장 동맥경련, 심근경색
사례로 본 스트레스와 그 결과
과도한 업무, 협상실패로 인한 우울증, 자살
원치 않는 업무전환, 사내 왕따 등으로 인한 우울증
승진문제, 상사의 질책에 따른 전환장애
새로운 업무 적응시간 부족과 중대한 업무 집중처리에 따른 우울증, 자살
스트레스의 장기적 영향
심장 및 순환기계; 고혈압, 관상동맥질환, 심장정지, 뇌졸증
소화기계: 위통, 설사, 궤양
호르몬 및 면역계: 수면장애, 주요 장기의 기능장애, 감염/종양성장에 저항성 감소, 천식과 같은 기존상태의 악화, 피부증상, 류마티스성 관절염, 근성뇌증
생식계: 임신장애, 낙태, 저체중아 출산
정신건강: 만성불안, 신경증, 불면, 정신적 피폐, 자살
정신사회적 기능: 음주/향정신성 물질 남용, 사회적, 가족관계 파탄, 이혼/별거
종양의 발달: 스트레스홀몬 배출을 통해 면역반응, 신체의 방어체계 약화
스트레스의 심리적, 행동적 반응
감정변화(우울/불안)
정서불안(초조/긴장)
실패감, 불확실감
무력감
대처능력 상실감
무관심, 집착, 소진, 싫증
수행능력저하
스트레스 상황 회피(대인접촉회피약속불이행/지각)
신경과민적 습관
식습관 변화(식용상실/과식/과음/흡연)
스트레스의 인지적, 조직적 반응
의사결정 곤란
집중곤란
기억력 저하
비뚤어진 사고
정신 기능의 저하
새로운 정보 습득 곤란
결근
직무불만족
재해사고
이직
업무성과 저하

키워드

스트레스,   직무스트레스,   업무스트레스