목차
과제 1. E-mart의 사례입니다
SWOT MATRIX를 활용하여 E-mart의 경영전략을 설명하시오.
과제 2. ①
세계 최대의 유통업체인 Wal-mart는 결국 한국시장에서 철수키로 하였다.
Wal-mart가 왜 실패하였는지를 SWOT MATRIX를 활용하여 설명하시오.
SWOT MATRIX를 활용하여 E-mart의 경영전략을 설명하시오.
과제 2. ①
세계 최대의 유통업체인 Wal-mart는 결국 한국시장에서 철수키로 하였다.
Wal-mart가 왜 실패하였는지를 SWOT MATRIX를 활용하여 설명하시오.
본문내용
할인점에 진출하고 있고 진출하려고 했었다.
다른 경쟁업체에서도 이마트의 다양한 경영방식을 벤치마킹하고 있었다.
경제불황으로 인하여 소비자의 구매가 줄어들 수 있는 요인이 있었다.
TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑이 증가하고 있었다.
소매업체들의 연합이 증가하고 있었다.
재래시장이 현대적으로 바뀌고 있었다.
국내 소비자들은 대량구매보다는 조금씩 자주 쇼핑하는 경향이 있다.
국내 소비자들은 신선품의 경우 묶음구매를 하지 않는 경향이 있다.
SWOT MATRIX
SO 전략 (기회를 살리고 강점을 활용하는 전략)
① 저가주의(Low Prices Every-day) 전략
도심 외곽지역에 점포를 입점함으로써 원가를 낮춘다.
(서울에는 강남점 1개가 유일하다.)
창고형 매장을 통해 인테리어 비용과 인건비를 줄인다.
적은 수의 신선식품으로 원가를 절감한다.
② 엄청난 자금력 동원, 공격적 경영
월마트는 세계에 4300개의 할인점을 보유하고 있는 대기업이다. 미국 월마트 본사의 엄청난 자금을 이용, 한국 마크로 인수 후 공격적으로 시장을 공략한다.
ST 전략 (위협에 대비하면서 강점을 활용하는 전략)
① 특유의 인사관리
월마트의 성공을 특유의 인사관리에 두는 사람이 있을 정도로 인사관리는 사원위주이다. 항상 “다른 유통업자와 우리 회사와의 차이를 내는 것은 바로 우리 종업원들이다”라는 슬로건을 내걸고 대대적인 광고를 하기도 한다. 이는 사원들로 하여금 성취감과 소속감을 심어준다.
② 인공위성 물류 시스템 이용
물류 이동을 인공위성을 이용 효율적으로 관리한다.
WO 전략 (기회를 살리되 약점을 보완하는 전략)
① 백화점 매장형태로 전환
용인 구성점을 새단장 하면서 창고형 인테리어를 백화점식 인테리어로 바꿨다. 국내 소비자들의 형태는 창고형 보다는 백화점식의 매장을 원하는 것으로 파악, 올해 1월에 용인 구성점을 새단장 하였다.
WT 전략 (위협과 약점을 동시에 고려하는 전략)
① 경기불황 때 관망적 태도 전략
2002년경 한국의 경기가 재침체기에 접어들어 벤처거품은 급속도로 꺼져갔고 무분별한 카드 발급으로 신용불량자가 늘어가자 이런 상황을 여러 번 경험했던 월마트는 '투자 중지, 당분간 관망' 기조로 돌아섰다. 월마트는 2003년에 단 한 개도 점포를 늘리지 못했고, 2004년에 포항점 1개가 문을 여는 사이에 한국 할인점들은 공격적으로 매장을 늘려나갔다.
☞ 위의 SWOT MATRIX를 표로 간단하게 나타내면 아래와 같다.
기회요인(O)
위협요인(T)
강점
(S)
( SO 전략 )
① 저가주의(Low Prices Every-day) 전략
② 엄청난 자금력 동원, 공격적 경영
( ST 전략 )
① 특유의 인사관리
② 인공위성 물류 시스템 이용
약점
(W)
( WO 전략)
백화점 매장형태로 전환
( WT 전략 )
경기불황 때 관망적 태도 전략
월마트는 SWOT MATRIX에서 보는 바와 같이 『SO 전략』으로 이마트와 마찬가지로 저가주의(Low Prices Every-day) 전략을 실시하였고, 미국 월마트 본사의 엄청난 자금력을 동원, 한국 마크로사를 인수하며 공격적인 경영을 펼쳤다. 월마트는 저가주의 전략의 일환으로 다양한 전략을 구사하였다. 특히, 도심외곽에 입점하는 전략과 창고형 매장은 월마트가 한국에서 철수하게 된 가장 큰 원인의 하나로 꼽히고 있다.
그리고『ST 전략』으로는 월마트 특유의 인사관리를 이용하여 종업원들의 자긍심과 사기를 높여주었다. 그리고 미국 본사에서 사용하는, 인공위성을 이용한 물류시스템 이용 전략을 한국에서도 사용하였으나 이것은 미국보다는 토지가 훨씬 좁은 국내 여건에는 맞지 않는 시스템이었다. 월마트는 이 전략에서 커다란 실수를 저질렀다.
『WO 전략』으로는 백화점 매장형태로 전환을 들 수 있다. 창고형 매장형태가 한국소비자들에게는 거부감을 일으킨다는 것을 안 것은 이미 다른 경쟁업체들이 백화점식 매장형태를 갖춰 시장에서 어느정도 점유율을 차지한 때였다.
마지막으로『WT 전략』은 경기불황 때 관망적 태도 전략이었다. 이 전략은 미국 본사에서도 월마트가 한국에서 철수하게 되는 가장 큰 원인으로 뽑은 요인이었다.
월마트는 위와 같이 한국소비자와 지형, 문화와 소비패턴에 맞지 않는 여러 전략을 사용함으로써 전략에 큰 오류를 범하였고, 2002년 경기불황 때 CEO의 잘못된 판단으로 시장에서 다른경쟁업체에게 시장점유율을 빼앗김으로써 향후 5년안에 시장점유율 2, 3위를 달성하지 못할 것이라는 전망을 내놓으며 한국에서 철수하게 되었다.
다른 경쟁업체에서도 이마트의 다양한 경영방식을 벤치마킹하고 있었다.
경제불황으로 인하여 소비자의 구매가 줄어들 수 있는 요인이 있었다.
TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑이 증가하고 있었다.
소매업체들의 연합이 증가하고 있었다.
재래시장이 현대적으로 바뀌고 있었다.
국내 소비자들은 대량구매보다는 조금씩 자주 쇼핑하는 경향이 있다.
국내 소비자들은 신선품의 경우 묶음구매를 하지 않는 경향이 있다.
SWOT MATRIX
SO 전략 (기회를 살리고 강점을 활용하는 전략)
① 저가주의(Low Prices Every-day) 전략
도심 외곽지역에 점포를 입점함으로써 원가를 낮춘다.
(서울에는 강남점 1개가 유일하다.)
창고형 매장을 통해 인테리어 비용과 인건비를 줄인다.
적은 수의 신선식품으로 원가를 절감한다.
② 엄청난 자금력 동원, 공격적 경영
월마트는 세계에 4300개의 할인점을 보유하고 있는 대기업이다. 미국 월마트 본사의 엄청난 자금을 이용, 한국 마크로 인수 후 공격적으로 시장을 공략한다.
ST 전략 (위협에 대비하면서 강점을 활용하는 전략)
① 특유의 인사관리
월마트의 성공을 특유의 인사관리에 두는 사람이 있을 정도로 인사관리는 사원위주이다. 항상 “다른 유통업자와 우리 회사와의 차이를 내는 것은 바로 우리 종업원들이다”라는 슬로건을 내걸고 대대적인 광고를 하기도 한다. 이는 사원들로 하여금 성취감과 소속감을 심어준다.
② 인공위성 물류 시스템 이용
물류 이동을 인공위성을 이용 효율적으로 관리한다.
WO 전략 (기회를 살리되 약점을 보완하는 전략)
① 백화점 매장형태로 전환
용인 구성점을 새단장 하면서 창고형 인테리어를 백화점식 인테리어로 바꿨다. 국내 소비자들의 형태는 창고형 보다는 백화점식의 매장을 원하는 것으로 파악, 올해 1월에 용인 구성점을 새단장 하였다.
WT 전략 (위협과 약점을 동시에 고려하는 전략)
① 경기불황 때 관망적 태도 전략
2002년경 한국의 경기가 재침체기에 접어들어 벤처거품은 급속도로 꺼져갔고 무분별한 카드 발급으로 신용불량자가 늘어가자 이런 상황을 여러 번 경험했던 월마트는 '투자 중지, 당분간 관망' 기조로 돌아섰다. 월마트는 2003년에 단 한 개도 점포를 늘리지 못했고, 2004년에 포항점 1개가 문을 여는 사이에 한국 할인점들은 공격적으로 매장을 늘려나갔다.
☞ 위의 SWOT MATRIX를 표로 간단하게 나타내면 아래와 같다.
기회요인(O)
위협요인(T)
강점
(S)
( SO 전략 )
① 저가주의(Low Prices Every-day) 전략
② 엄청난 자금력 동원, 공격적 경영
( ST 전략 )
① 특유의 인사관리
② 인공위성 물류 시스템 이용
약점
(W)
( WO 전략)
백화점 매장형태로 전환
( WT 전략 )
경기불황 때 관망적 태도 전략
월마트는 SWOT MATRIX에서 보는 바와 같이 『SO 전략』으로 이마트와 마찬가지로 저가주의(Low Prices Every-day) 전략을 실시하였고, 미국 월마트 본사의 엄청난 자금력을 동원, 한국 마크로사를 인수하며 공격적인 경영을 펼쳤다. 월마트는 저가주의 전략의 일환으로 다양한 전략을 구사하였다. 특히, 도심외곽에 입점하는 전략과 창고형 매장은 월마트가 한국에서 철수하게 된 가장 큰 원인의 하나로 꼽히고 있다.
그리고『ST 전략』으로는 월마트 특유의 인사관리를 이용하여 종업원들의 자긍심과 사기를 높여주었다. 그리고 미국 본사에서 사용하는, 인공위성을 이용한 물류시스템 이용 전략을 한국에서도 사용하였으나 이것은 미국보다는 토지가 훨씬 좁은 국내 여건에는 맞지 않는 시스템이었다. 월마트는 이 전략에서 커다란 실수를 저질렀다.
『WO 전략』으로는 백화점 매장형태로 전환을 들 수 있다. 창고형 매장형태가 한국소비자들에게는 거부감을 일으킨다는 것을 안 것은 이미 다른 경쟁업체들이 백화점식 매장형태를 갖춰 시장에서 어느정도 점유율을 차지한 때였다.
마지막으로『WT 전략』은 경기불황 때 관망적 태도 전략이었다. 이 전략은 미국 본사에서도 월마트가 한국에서 철수하게 되는 가장 큰 원인으로 뽑은 요인이었다.
월마트는 위와 같이 한국소비자와 지형, 문화와 소비패턴에 맞지 않는 여러 전략을 사용함으로써 전략에 큰 오류를 범하였고, 2002년 경기불황 때 CEO의 잘못된 판단으로 시장에서 다른경쟁업체에게 시장점유율을 빼앗김으로써 향후 5년안에 시장점유율 2, 3위를 달성하지 못할 것이라는 전망을 내놓으며 한국에서 철수하게 되었다.
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