인터넷 환경분석

목차

1. 외부환경분석
⑴ 거시환경분석
⑵ 시장구조분석
⑶ 인터넷 사용자분석
⑷ 경쟁사 분석
1) 경쟁자의 정의
2) 경쟁자의 현재 전략
3) 경쟁자의 능력
4) 경쟁자의 미래 전략
⑸ 산업의 구조적 변화

2. 내부 역량 분석
⑴ 성과분석
⑵ 핵심역량분석
⑶ 벤치마킹
⑷ 수익성 분석
⑸ 가치사슬분석

본문내용

로 벤치마킹의 대상은 인터넷 비즈니스 모델에 상관없이 특정 분야의 세계 최고 수준의 기업을 찾아 분석하는 것, 초일류기업 벤치마킹과 동종 인터넷 비즈니스 산업의 선두 업체를 찾아 분석하는 동종 산업 벤치마킹, 그리고 자사의 다른 사업 부문의 좋은 사례를 분석하는 내부벤치마킹 등이 있다. 디지털 창업을 하는데에 있어서 유사한 비즈니스 모델을 행하는 경쟁업체중에서 선두를 형성하는 업체를 철저히 분석하는 것이 사업의 리스크를 줄이고 성공으로 가는 지름길이라고 할 수 있다.
⑷ 수익성 분석
인터넷 비즈니스의 수익과 비용 등의 재무적 성과를 분석하기 위한 것이다. ROI분석은 투자 대비 이익을 분석하여 경제적인 이익이 발생하는지를 알아보는 것이고, 손익분기점 분석은 정보나 서비스의 매출액이 손익분기점에 도달하지 못하여 손실이 발생하는지 아니면 상회하여 이익일 발생하는 지를 알아보는 분석 방법이다. 전략의 궁극적인 목적은 수익을 창출하는 데에 있기 때문에 세심한 ROI분석과 손익분기점 분석이 요구되어 진다.
⑸ 가치사슬분석
고객에게 상품이나 서비스를 전달하기 위해 수행하는 각각의 활동들을 분석하는 것이다. 일찍이 마이클 포터 교수는 가치사슬이라는 개념으로 기업의 전반적인 활동을 주활동과 지원활동으로 구분하여 분석을 시도하였다. 인터넷 비즈니스를 구성하는 각 활동을 살펴보면 다음과 같다.
A. 주활동 : 택배, 마케팅, 판매, 다운로드 서비스 등과 같이 고객의 접점에 이르기 전 까지의 현장 업무 활동을 말한다.
B. 지원활동 : 인사, 컨텐츠 제휴, 재무, 회계, 기술개발 등 주활동을 지원하는 제반 업무를 의미한다.

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