롯데백화점 환경분석,유통업계 롯데 쇼핑,국내 백화점 차별화,롯데백화점 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

소개글

롯데백화점 환경분석,유통업계 롯데 쇼핑,국내 백화점 차별화,롯데백화점 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
롯데 백화점 선정 이유와 목적

본론
1. 환경분석
롯데 백화점 대내외적 환경분석
새로운 비전 설정
2. 전략수립
미래 성장 전략 도출
핵심전략의 목표설정 및 구체적 계획 수립
3. 제안
전략계획 실행을 위한 구체적 방안 제시

결론
결론 도출 및 질의 응답

본문내용

2020 GLOBAL
최근 구체적으로 세분화된 고객에 따른 롯데백화점의 새로운 비전
대중적이고 서민적인 백화점이라는 애매모호한 마케팅 개선
→ 각 고객층에 차별화된 마케팅을 통해
도전적이고 차별화된 롯데 백화점으로 이미지 쇄신 시도
VIP고객
20대 영고객
국내 외국인 관광객
해외 시장
기존 고객에서 세분화를 통해
각 고객에 맞는 마케팅 전략 실시
‘대중화 = 일반적인 것’이라는 고정관념 탈피
→ 경쟁사와의 차별화를 통해 경쟁력 확보
핵심 전략의 목표 및 구체적 계획 수립
VIP는 늘어나고 있으나
롯데백화점 만의 VIP는 줄어드는 현상
→ 떨어진 VIP의 충성심을 높여라

키워드

롯데백화점 환경분석,   유통업계 롯데 쇼핑,   국내 백화점 차별화,   롯데백화점 성공사례,   브랜드마케팅,   서비스마케팅,   글로벌경영,   사례분석