[ERP][전사적자원관리]ERP(전사적자원관리)와 ERP(전사적자원관리) 도입 및 구축(ERP(전사적자원관리), ERP(전사적자원관리)의 시장현황 및 전망, ERP(전사적자원관리) 실패 원인과 성공 방안)

소개글

[ERP][전사적자원관리]ERP(전사적자원관리)와 ERP(전사적자원관리) 도입 및 구축(ERP(전사적자원관리), ERP(전사적자원관리)의 시장현황 및 전망, ERP(전사적자원관리) 실패 원인과 성공 방안)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. ERP의 정의

Ⅱ. ERP의 특성
1. 통합업무시스템
2. 통합데이터베이스
3. business process 모델
4. 측정기준(parameter) 지정 기능
5. 전자 우편과 업무 처리 S/W의 연동
6. Executive Information System

Ⅲ. ERP시스템의 기능
1. 통합 업무 시스템( Integrated Business Process System)
2. 통합 데이터 베이스(Integrated Data Base)
3. 업무 처리 표준 (Business Process Model)
4. 파라메터(Parameter) 지정에 의한 개발
5. 그룹웨어(Groupware)연동
6. 개방형 대응
7. 글로벌 대응
8. EDI(Electronic Data Interchange)대응
9. EIS/IRM 제공

Ⅳ. ERP시스템 구축의 절차
1. 분석(Analysis)단계
2. 설계(Design)단계
3. 구축(Construction)단계
4. 구현(Implementation)단계

Ⅴ. 경영혁신과 ERP

Ⅵ. ERP시스템이 적용되는 사업 유형
1. 프로젝트형 생산
2. 조립생산
3. 단속생산
4. 반복생산
5. 뱃치생산
6. 연속생산

Ⅶ. ERP시스템의 도입과 개발 현황 및 발전추세
1. ERP시스템의 국내 도입현황
1) 시장 동향
2) 외국 ERP 국내공급현황
3) 국산 ERP 개발현황
2. ERP시스템의 기술발전추세

Ⅷ. ERP의 시장현황 및 전망
1. 산업별 ERP시장현황 및 전망
2. ERP서비스 시장현황 및 전망
3. ERP애플리케이션 시장 주요벤더 현황

Ⅸ. ERP시스템이 갖추어야 할 필수 요소
1. Business Process Model의 적합성
2. 프로세스의 횡적 통합성
3. 실무적용성과 사용자 편의성
4. Process Model의 변화에 대한 유연성
5. 확장성 및 개방성
6. ERP 기본엔진의 견고성
7. 개발도구의 문제

Ⅹ. ERP의 실패 원인과 성공 방안
1. ERP도입에 실패하는 이유
1) 잘못된 개념에서 출발
2) 목표 설정상의 오류
3) 구성원들의 적극적인 참여 부진
4) 확고하지 못한 추진 주체
2. 성공적인 ERP도입 방안
1) ERP를 소프트웨어라고 생각하지 말라
2) ERP도입 목적을 명확히 정립하라
3) 경영층의 적극적 참여가 보장되어야 한다
4) 패키지에 대한 편협한 시각을 버려라
5) 전산인력의 위상은 변화되어야 한다
6) 과거의 실패에 연연해 하지 말라
7) 내용도 보기 전에 비용부터 고민하지 말라
8) 사례는 참조만 하라
9) 숲을 보아야지 나무만 쳐다보지 말라
10) 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다
3. 성공적인 ERP구축 방안
1) 최고경영자의 강력한 의지와 리더쉽
2) 명확한 도입목적 설정
3) 업무개혁(BPR)에 따른 변화관리의 병행
4) ERP패키지의 표준기능 최대 활용
5) 프로젝트 팀원 대상 ERP 교육실시 및 프로젝트 장악
6) 명확한 프로젝트의 범위 설정
7) 유능한 컨설턴트 선정
8) 가동개시전 철저한 시스템 테스트 시행

본문내용

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그러나 아직까지도 이러한 개념과 설계사상에 익숙하지 못한 검토자들은 각각의 기능이 어떠한지에 초점을 맞추어 시스템을 분석하는 경향이 강한 것이 사실이다. ERP시스템에서 각각의 개별기능은 아무 의미가 없다. 이는 분업화된 기업 조직에서 각각의 단위 업무가 전체적으로 연결되지 않는다면 그 자체로는 아무런 의미가 없다는 것과 동일한 관점이다.
이렇게 과거의 관점 그대로, 숲을 보기 보다는 나무에 집착하는 검토 방식은 ERP를 검토하는 것이 아니라 과거와 유사한 좀 더 기능이 개선된 소프트웨어를 검토하는 것과 다를 게 없게 된다. ERP를 도입하면서 필요하다면 업무까지도 뜯어고치겠다는 결심이 필수적인 요소라고 볼 때, 이러한 방식으로는 최적의 솔루션을 판단해 보려고 할 때 옥석을 가리기는 요원해진다. 전체 업무처리의 관점에서 볼 때 지장을 초래하지 않는 개별 나무들이라면 소프트웨어를 뜯어 고치려 하지 말고 업무를 시스템에 맞추는 것이 훨씬 경제적이며 효과도 크게 됨을 이해해야 한다.
10) 확실한 솔루션과 풍부한 경험 있는 파트너의 선택이 중요하다
오늘날 ERP시스템은 과거와 같이 개발 전문가들이 만들 수가 없다. 그들은 전산 전문가이지 업무 전문가는 아니기 때문에 기업 현장의 업무 프로세스를 이해하고 이를 최적화하는 대안을 줄 능력은 없기 때문이다. 뿐만 아니라 ERP시스템은 과거의 업무시스템과 비교한다면 그 깊이와 방대함과 섬세함에 있어서 비교할 수 조차 없다. 따라서 단순히 소프트웨어 코딩 능력만 가지고는 ERP와 같은 방대한 솔루션을 만들 수는 없다.
나아가 ERP시스템에 있어서 파트너쉽은 대단히 중요하다고 말할 수 있다. 기업의 업무 프로세스는 고정되어 있는 것이 아니라 항상 진화하게 된다. 이에 따라 기 구축된 ERP시스템도 그러한 진화에 발 맞추어 지속적으로 개선되어 나가야 한다. 도입하고 1,2년 후 다른 시스템으로 또 교체할 생각이라면 모르겠지만 기업 경영의 전략적 수단으로서 ERP를 구축했다면 장기적 안목에서 파트너의 선택이 솔루션의 선택만큼이나 중요한 성공요인이 된다. 또한 파트너가 보유한 경험과 기술, 업무 노하우가 풍부하여 ERP 구축과 운영과정에서 많은 도움과 아이디어를 원활하게 공급 받을 수 있다면 성공의 가능성은 그만큼 높아지게 된다.
3. 성공적인 ERP구축 방안
1) 최고경영자의 강력한 의지와 리더쉽
성공적인 ERP도입을 위한 가장 중요한 요소는 바로 최고경영자의 ERP도입에 대한 의지이다. ERP도입 과정에서 기업의 프로세스를 변화시켜야 하는 결정을 내려야 하는 경우가 많은데 이때 최고경영자는 강력한 의지와 리더쉽을 가지고 회사의 프로세스를 ERP에 맞게 수용하는 것이 ERP 도입의 성공을 위해 매우 중요하다.
2) 명확한 도입목적 설정
ERP가 기존의 자체개발 시스템에 비하면 확실히 우수한 퍼포먼스와 기능을 가지고 있는 것에는 대부분 이의가 없으나 ERP를 도입한다 하더라도 자동적으로 기업의 능률이 오르고 원가가 절감되는 것은 아니다. 따라서 단순한 ERP에 대한 환상을 버리고 현재 회사 프로세스를 좀더 효율적으로 개선하기 위한 회사의 요구(Needs)를 파악하여 ERP를 도입하는 명확한 목적을 설정해야 한다.
3) 업무개혁(BPR)에 따른 변화관리의 병행
ERP를 도입하는 과정에서 현재 프로세스를 ERP에 맞추어 개선하여야 하는 경우가 발생하는데 이와 같은 업무개혁을 기업의 현업 근무자들이 무리없이 받아들이도록 관리하는 것이 매우 중요하다.
기업이 새로운 정보시스템을 도입하는 과정에서의 변화는 다음과 같이 세가지 유형으로 나누어 볼 수 있다.
첫째, 현재의 업무를 새로운 환경의 시스템에서 수행하는 경우.
둘째, 새로운 업무를 기존의 시스템에서 수행하는 경우.
셋째, 새로운 업무를 새로운 시스템에서 수행하는 경우.
위의 세가지 유형에서 ERP 도입에 따른 변화는 세 번째 유형에 해당된다. 현업근무자들은 전체적인 업무효율화를 위해서는 부분적인 불편을 참고 새로운 시스템에 적응하고자 하는 노력이 필요하고 기업도 이러한 변화에 현업근무자들이 잘 적응할 수 있도록 교육하고 설득하는 작업이 필요하다.
4) ERP패키지의 표준기능 최대 활용
ERP 프로세스와 회사의 프로세스에 갭이 있는 경우 이를 해결하는 방법은 여러 가지가 있지만 회사의 프로세스를 ERP프로세스에 맞추어 리엔지니어링 하는 것이 ERP의 기능을 최대한 보장하고 비용이 가장 적게 들며 향후 버전업에 대응할 수 있어 항상 최신의 기능을 이용할 수 있다.
5) 프로젝트 팀원 대상 ERP 교육실시 및 프로젝트 장악
ERP를 도입하려는 기업의 프로젝트 구성원들이 ERP패키지를 얼마나 잘 이해한 후 작업을 수행하느냐가 중요하다. 회사의 프로젝트 구성원들이 소극적으로 외부 컨설턴트들에게 의지만 하고 프로젝트 시스템을 이해하지 못하면 시스템을 운영할 수 없게 되고 유지보수비용의 증가를 가져오게 된다.
6) 명확한 프로젝트의 범위 설정
프로젝트의 범위는 프로젝트의 진행에 따라서 재조정의 대상이 되지만 사전에 기본적인 범위를 명확히 정하는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 ERP 패키지를 도입하는 과정에서 예산의 초과, 설치기간의 초과, 또는 당초 예상했던 기능 설치 실패 등과 같은 문제가 발생한다.
7) 유능한 컨설턴트 선정
ERP 도입에 있어서 가장 중요한 요소중의 하나가 유능한 컨설턴트의 확보에 있다. 외부 컨설턴트는 표준 패키지를 얼마나 회사의 실정에 맞게 커스터마이징 하느냐가 최대 관건이다. 똑같은 패키지를 똑같은 회사에 설치한다 하더라도 회사의 프로젝트팀이 어떻게 구성되고 누가 컨설턴트가 되느냐에 따라 프로젝트 종료후의 ERP 시스템 모습이 달라지게 된다.
8) 가동개시전 철저한 시스템 테스트 시행
ERP는 기업전체의 기간 업무에 적용되는 정보시스템이기 때문에 가동중인 시스템에 중대한 에러가 발생하는 경우 기업에 미치는 영향은 심각하다. 따라서 본격적인 가동개시전에 새로운 시스템이 충분히 가동에 견딜 수 있는지 철저히 검증하는 것이 필수적이다.
프로젝트의 기간이 비용과 비례하기 때문에 가능한한 프로젝트를 조기에 종료하고자 시스템 테스트를 적당히 한다는 것은 매우 위험한 일이다.

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ERP,   통합업무시스템,   통합데이터베이스,   ERP시스템,   전사적자원관리