ENEX의 가구 생산 공정
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목차

I. Intro – ENEX 소개와 선정동기

II. 생산관리
1. 수요예측 시스템
2. 원자재
3. 공정 - ○1 UV 공정
○2워터본 공정
4. 재고관리

III. ENEX vs 한샘

IV. Conclusion

본문내용

I. Intro – ENEX 소개와 선정동기
(1) 회사소개
에넥스는 상장기업으로서 지난 33년간 부엌가구만을 전문으로 개발하고 생산, 판매해온 데 이어 첨단과학과 신기술을 바탕으로 한 환경정화사업에 돌입했다. UV도장, 워터본과 같은 첨단과학과 신기술을 바탕으로 국내 부엌가구 발전에 기여하였고, 최근 기체레이저와 전자빔을 이용한 유해가스 정화장치 등과 같은 환경정화 사업도 추진하고 있다.
국내 대표적인 씽크대 제조 회사였던 “오리표”에서 1992년 ENEX라는 이름으로 시장에 진출하였고, 이 때 들여온 UV 특수 도장라인은 부엌가구의 색채혁명이라고 평가 받는다. 유럽에서는 이미 이러한 기술들이 발달되어 있고 전문 기계를 통한 자동화가 많이 이루어져 있는데 국내에서는 에넥스가 이태리에서 이 기계를 처음으로 도입한 것이다. 에넥스는 ‘샙그린’, ‘레드와인’ 등 기존의 원목이 중심이었던 부엌가구에서 감각적인 컬러를 사용한 부엌가구를 선보임으로써 첨단, 고급, 세련으로 기업 이미지를 바꾸었고, 과거 오리표 시절 주로 나이든 주부들이 선호하던 회사에서 젊은 나이대의 주부들이 선호하는 제품을 생산하는 회사가 되었다. 뿐만 아니라 이러한 대량생산과 자동화를 통해 기존의 수공업적 생산방식이었던 국내 생산 방식에 지대한 영향을 끼쳤으며, 이를 통해 40~50%의 가격을 절감하는 효과도 가져왔다.
또한 에넥스는 고객만족을 넘어선 고객감동을 위해 제품 출시부터 시작하여 다양한 전략을 추진하고 있다. 최근에 아토피, 새집증후군 등의 원인이 되는 유해물질이 없는 가구에 대한 고객들의 욕구를 파악하여 2년 전부터 접착제가 없는 가구개발에 뛰어들어 국내 최초로 접착제를 없애고 물을 바탕으로 한 수성도료를 칠한 ‘워터본’을 탄생시켰다. 그리고 다양하고 색다른 컬러를 원하는 소비자들의 욕구를 파악하여 레드, 블루, 오렌지, 화이트, 그레이 5가지 컬러를 가진 ‘오페라’ 제품을 탄생시켰다. 에넥스는5가지 컬러의 코디네이션으로 새롭고 독특한 공간을 제공함으로써 컬러대표제품으로 자리매김하고 있다. 에넥스는 제품 철학에서부터 고객 최우선주의를 실현하고 있다. 바로 사용자, 사람이 중심이 되는 ‘휴먼키친’이 에넥스의 이상향이다. 편리하고 아름다움만 쫓던 90년대 초반 이미 에넥스는 디자인, 컬러, 인테리어, 레이아웃, 기능, 환경, 위생까지 모두 만족시키는 등 현재까지 사용자가 이상적으로 부엌 일을 할 수 있는 가구를 추구하고 있다. 이 결과 올해 부엌가구 고객만족도 1위라는 영예도 얻게 되었다.
또한 충북 황간에 부엌가구 전 공정을 갖춰 직접 생산하고 컬러, 경도, 마무리상태 등 품질을 체크하며 기준을 통과하지 못하면 출시되지 못하도록 하여 품질관리에 최선을 다하고 있다.
마지막으로 에넥스는 제품 판매에만 그치는 것이 아니라 사후 서비스에도 많은 노력을 기울이고 있다. 부엌가구 설치시 시공자의 이름을 기록하고 사후 서비스까지 책임지는 ‘시공실명제’를 비롯하여 사용상의 불편함이나 기타 애로 사항은 없는지를 확인하는 ‘해피콜(Happy Call)’, A/S처리시 고객이 요청한 사항 외에 한가지 이상의 추가 서비스를 제공하는 ‘A/S플러스 원(Plus One)제도’등이 대표적이다
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  • 페이지수17페이지
  • 등록일2007.02.09
  • 저작시기2007.2
  • 파일형식워드(doc)
  • 자료번호#393309
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