휴렛팩커드의 지식경영

목차

I. 서론
 선정이유
 전개내용
2.본론
 HP경영이념
 성장과정-과거
-현재
-미래
 지식경영이란?
 HP의 지식경영 도입배경
 HP의 지식경영 내용
 경쟁사비교

3.결론
 느낀점 및 결론

본문내용

II. 서론
 HP의 선정이유
HP 는 프린터로 익숙한 회사이지만 글로벌기업으로서 좋은 회사 이미지를 갖고 HP를 선정하게 되었고 이후 HP에 대해 조사하면서 제품적 측면보다는 회사를 운영해나가는 방법적 특성과 정보화 시대에 대두되고 있는 지식경영부분에서 HP가 건실한 기업으로 성장할수 있었음을 알게되었다. 그리하여 우리조는 HP의 지식경영에 대하여 조사하게 되었다.
 전개내용
HP가 지금까지 성장해온 과정을 통해 HP의 소개와 HP의 21C핵심 경영방법인 지식경영 에대하여 소개하겠다.
휴렛 팩커드는 1939년 William Hewlett 와 David Packard 가 공동으로 회사를 설립하고 Palo Alto 에 위치한 Garage에서 최초의 제품인 전자테스트장비 Audio Oscillator를 만들어 최초의 고객인 Walt Disney Studios사에 8대를 공급한 이래 현재는 총 24,000여 제품을 공급하는 회사이다. 실리콘 밸리 최초의 벤처로 성공한 예로 유명하며 끊임없는 연구개발로 업게 선두를 지키고 있다.
III. 본론

The HP Way
"What is the HP Way? I feel that in general terms it is the policies and actions that flow from the belief that men and women want to do a good job, a creative job, and that if they are provided the proper environment they will do so." by Bill Hewlett, HP Co-Founder.
- "HP Way 란, 일반적인 의미에서 사람들은 좋은일과 창의적인 일을 하기를 원하고 있다는 신념 및 적당한 환경을 제공하여 주면 또한 그렇게 할 수 있다는 신념에서 오는 정책과 행동 지침이라고 생각합니다." - 공동 창업자인 Bill Hewlett.
HP는 HPWay 라는 경영 이념을 가지고 자율적이고 창의적인 기업문화로써 사원과 고객을 존중하는 인본주의 경영 철학을 가지고 경영하였으며 이는 HP가 다양한 아이디어를 가지고 직원 만족도를 높이여 일할수 있는 큰요소로 작용하였다.
< 경영목표>
HP의 경영 목표는 사람, 고객 및 사회, 회사의 개념이 있다.
-사람-
자율경영을 통해 개개인이 자신의 계획을 세우고 거기에 따른 회사의 목표들을 이루면서 개인의 계획수립으로 회사의 이익을 얻을 수 있는 개념이다. 개인의 성과를 목표달성 지수를 통해 알수있고 개인을 통한 자유가 확보된다.
-고객및사회-
HP 는 고객의 요구를 충족시키기 위해서 존재하고 고객의 요구는 회사의 모든이들의 적극적인 참여와 약속에 의해서 완전히 충족될 수 있다.
HP의 고객만족의 주요 목표는 긍정적이고 장기적인 고객과의 관계 구축하는 일이다.사회적 측면은 안전한 제품 환경친화 적인 제품을 만들고 지역사회에 재정 시간 재능 등을 제공한다.
-회사-
기업의 가장 큰목적은 이윤추구이다 HP는 운영을 통해 얻는 이익을 HP가 성장하는 데 궁극적인 재원이 된다. 수익성 측정에 있어서도 판매이익과 더불어 이익을 창출하기 위하여 필요한 투자 자산에서 오는 이익을 중시한다. HP는 재투자를 통한 더큰 이익창출을 하고있다.
 HP의 성장 과정
HP는 고객 요구를 만족시켜주는 혁신적인 제품이나 서비스를 개발하고 창출하는 능력과 이윤을 극대화하는 지속적인 성장을 추구하여 왔다. 1959년 글로벌화의 시작으로 독일 Boebligen에 대규모 제조설비를 건설하고 스위스 제네바에 유럽 headquater 설립하였다.
이후에 전략적 제휴와 합작을 통해 사업영역을 넓혀가고 세계적인 기업으로 발돋움 하였는데 HP의 제휴원칙 을 가지고 있다.

키워드

HP경영,   지식경영,   HP