[경영]현대 교육시장의 소비트렌드 분석

소개글

[경영]현대 교육시장의 소비트렌드 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 도입 사례
2. 서비스 산업에서의 사교육의 시장성

Ⅱ. 본론
1. 사교육, 사교육비의 정의
2. 사교육 시장의 변화 및 분석
3. 사교육 시장을 움직이는 요인과 소비 트렌드의 변화
1) 국가의 정책
2) 학부모, 학생 등 소비자의 요구와 소비 트렌드
3) 사교육 업체의 변화와 마케팅 전략

Ⅲ. 결론
1. 미래의 사교육 시장 예측 및 발전 방향 예측


Ⅳ. 참고문헌

본문내용

이 주로 구전 마케팅을 활용하여 브랜드 관리를 하기 때문이다. 이웃집의 경험, 선배들에 대한 입시 성적 결과를 이용하고 정보가 부족한 초보 부모의 특성상 구전하는 정보에 민감하기 때문에 입소문에 의존하는 마케팅 전략을 구사한다. 이를 위해 체계적으로 정기적으로 핵심적인 학부모를 관리하는 것이 일반적인 현상이다. 학부모에 대한 담당 강사의 정기 간담회, 원장이 주도하는 학부모 상대 정기적인 전화상담 등은 이러한 전략의 하위항목들이다. 교육관련 시민단체에서 이웃집 아줌마를 조심하라는 경구가 나왔지만, 소비자들은 아직도 이웃집 아줌마의 이야기에 귀를 기울이는 형편이다.
상담과 더불어 학원 마케팅의 근간을 이루는 것이 전단지 광고다. 전단지는 주로 여름방학과 겨울방학을 이용한다. 대형학원의 경우 신문 광고를 이용하기도 한다. 전단지 광고는 때가 정해져 있어서 타이밍 마케팅에 가깝다. 초등학생은 2월에, 중고생은 11월에 가장 대규모로 이동하는 특성을 살려 주로 그 시기에 광고가 집중한다. 주거 밀집 지역일수록 전단지 광고에 대한 의존도가 높고, 지방으로 갈수록 옥외광고에 대한 비중이 높다. 전단지 광고의 내용은 호경기 때는 부풀린 광고 내용 위주로, 불경기 때는 실속 위주의 광고 내용으로 접근하는 것이 일반적이다. 일반기업의 경우처럼 학원에서도 가격정책이 마케팅 전략으로 이용되는 경우가 있다. 몇몇 학원은 전략적으로 고가 정책을 유지하는 마케팅 전략을 가지고 있다. 주변 학원보다 항상 20% 이상의 고가를 유지함으로써 고급 제품의 이미지를 살리고 이런 학원들은 명문대 출신 강사만을 고용한다고 강조하거나, 개인별 학습 관리를 추가하거나 하는 방식으로 프리미엄 서비스 프로그램을 통해 브랜드를 유지하고자 한다. 그런가 하면 진입장벽을 만들어 마케팅 전략으로 사용하는 경우도 있다. 일부러 일정 정도의 대기자를 두고 조기 마감을 하는 경우가 이에 해당한다. 또는 사전 테스트를 통해 일정 수준 이상의 학생들만 선발하는 학원도 이런 전략을 구사하는 것으로 볼 수 있다.
<그림-7. 학원 전단지 사례 (이미지 출처 : 네이버)>
Ⅲ. 결론
1. 미래의 사교육 시장 예측 및 발전 방향
지금까지 서비스 산업으로서의 우리나라의 사교육 시장의 시장성과 성장 및 시장을 움직이는 세 가지 요인(국가, 소비자, 사교육 업체)을 통한 사교육 시장에서의 소비 트렌드와 변화에 대해서 알아보았다. 앞서 얘기하였듯이, 우리나라의 사교육 시장은, 공교육과 사교육 조화의 실패와 사교육에 의해 좌지우지 되는 국가의 교육 정책, 가계 지출 중 수준 이상의 사교육비 지출 등, 많은 부작용과 문제점을 안고 있지만, 자본주의 경제논리에 입각하여, 시장의 규모와 사교육 업체의 기업화 등 사교육의 산업화와 발전에 대해서는 인정을 하고 국제적인 수준의 발전을 꾀해야 함에는 틀림이 없다. 본 연구와 분석을 통하여 앞으로 미래의 사교육 시장의 판도 변화와 발전 방향을 예측해 보고자 한다.
1960년대의 보충학습으로 시작하여 1980년대의 사교육 전면 금지령, 1990년대 후반의 사교육 기업화, 2000년대의 다양한 컨텐츠화 등 사교육의 발전은 앞서 언급한 세 가지 요인 중 어느 한 가지 요인에 의해서 주도적으로 성장한 것이 아니라, 3박자가 골고루 갖추어진 발전이었다. 이에 반해 계속 사회적으로 대두되는 문제는 공교육의 질적 저하와 사교육과 공교육의 조화에 따른 문제, 사교육비의 규모에 대한 문제, 아직 논의 중인 한 미FTA에서의 교육시장 개방에 따른 문제이다. 고로, 향후 사교육 시장의 변화는 이 세 가지 문제에 기인하여 변화 할 것으로 유추해 볼 수 있다.
가장 먼저, 공교육의 질적 저하, 즉 학급당 학생 수와 교사에 대한 불신 등으로 인해 상대적으로 사교육에 대한 소비자의 의존도와 그에 따른 신뢰도는 갈수록 높아질 것이다. 사교육에 대한 소비자의 신뢰도가 높아질수록 사교육 시장의 산업화는 더욱 가속화 될 것이며, 이미 등장하기 시작한 사교육 업체의 대기업화는 더더욱 첨예화 되고, 여러 분야에 걸친 다각화가 이루어질 것이다. 반면 자본력에서 밀리는 지역 군소학원은 점차 경쟁력을 잃어 갈 것이다. 또한 소비자의 사교육에 대한 신뢰도 증가는 사교육 업체의 대기업화와 함께 브랜드화를 가속 시킬 것이다. ‘브랜드 사교육’은 급속하게 공교육을 위협할 것이며, 이에 반하여 국가는 공교육의 질적 향상 및 신뢰도 회복을 위한 교육 정책을 펼칠 것으로 유추해 볼 수 있다.
두 번째로 사교육비의 증가에 따른 문제는 이미 오래전부터 대두된 문제이나, 아직까지 뚜렷한 해결책을 보이기는커녕 점점 더 문제의 심각성이 커지고 있는 실정이다. 이러한 문제는 뉴미디어, 즉 인터넷을 통한 온라인 교육의 발전으로 해결되는 듯하다. 비교적 저렴한 가격으로 수준급 교육을 구매 할 수 있는 온라인 교육은 아직은 미약하나, 가격 경쟁 면에서 우위를 갖추고 있는 온라인 교육에 대해 점차적으로 소비자들의 의존도는 높아질 것으로 추측해 볼 수 있으며, 향후 더욱 발전할 것으로 보이며, 국가의 교육 정책 또한 이러한 추세에 발맞추어 공표 될 것으로 유추해 볼 수 있다.
마지막으로 한미FTA에서의 교육시장 개방에 따른 문제이다. 아직 협상 중이기는 하나, 만약 교육시장이 개방 될 경우, 서구의 교육 시스템에 대한 수요는 폭등할 것으로 예상되며, 이에 따른 국내 사교육 업체의 경쟁력 강화와 경영 시스템의 변화 및 마케팅 전략의 급진적 변화는 불 보듯 뻔한 일이다.
Ⅳ. 참고 문헌
송기창 [한국에서 사교육의 성장과 공교육의 위기] 2000
최상근 등 [사교육 실태 및 사교육비 규모 분석 연구] 2003
김선연 등 [인터넷을 활용한 사교육과 면대면 사교육의 비용-효과 비교 분석 연구] 2005
주문자 등 [사교육비 지출 행동에서 비인지 요인이 태도에 미치는 영향] 2005
이성림 [사교육비 부담과 가계의 소비지출] 2005
강인원 등 [학벌주의가 학부모들의 인식 수준과 사교육의도에 미치는 영향] 2003
통계청 (http://www.nso.go.kr)
교육인적자원부 (http://www.moe.go.kr)
베네세 코리아(http://www.benesse.co.kr)

키워드

소비트렌드,   교육시장,   사교육,   교육비,   교육,   과외,   소비,   교육트렌드