LG전자 인도시장 진출사례

목차

목차
I.LG전자 소개
1.LG전자 선정 이유
2.LG전자 기업 현황
(1)회사 개요
(2)주요 사업영역과 주력 상품
3.LG전자 제품 특성

II.LG전자의 글로벌화
1.글로벌화 현황
(1)현지 법인 현황
(2)연도별 매출액
(3)지역별 수출
2.글로벌화의 특성
3.글로벌화 원칙

III.LG전자의 인도시장 공략과 글로벌라이제이션
1.사업부서,유통망 조직도
(1)사업부서
(2)유통망 조직도
2.인도 시장 진출 과정
3.인도시장 공략 4가지 성공요인
(1)발로 뛰는 유통경로 확보와 마케팅
(2)최고 품질의 유지
(3)철저한 현지화
(4)철저한 차별화
4.향후 발전방향과 더 나은 전략 제시

본문내용

금 조달문제
*인도 현지 ICICI은행에 대출 의뢰
-1998년 1월 공사 재 착공
*현재 법인 공장 건설로 매출 1위 유지하기 시작
-1998년 5월 OSD기능 개발
-현재까지 인도 가전제품 시장 판매율,점유율 1위
3.인도시장 공략 4가지 성공요인
(1)발로 뛰는 유통경로 확보와 마케팅
-마케팅 전문가 강호섭 부장에 의해 주도
-Sony의 인도시장 진출 실패 이유 분석 ->제품 홍보가 TV,신문에 의존
-인도를 18지역으로 나누어 지역마다 순회 홍보
-시장 진입 6개월만에 유통망 구축에 성공
(2)최고 품질의 유지
-생산성 재고담당 성준면 부장에 의해 주도
-인도 자체 생산 환경의 열악성,하청 업체의 부품 조달 미흡(문화적 차이)
-문화적 차이의 극복을 위해 현지인들과 함께 매니저가 공장에서 직접 노동
-생산 관리 4개월만에 생산성 향상. 하루 900대의 TV제품 생산
-품질과 물량이 정상궤도 오른 후 Service시작
*24시간,가정방문,1시간 이내에 수리를 약속
-인도 기후 자체의 문제로 인하여 예민한 가전제품에 이상이 일어남
->부품 결함(콘덴서)발견 후 새로운 부품 개발 및 부품의 교체
-인도 품질 기준을 ICTS로 변경
*ICTS =최고전압 450v,습도 95%,온도 45도
-INDIA OK!GLOBAL OK!라는 슬로건 ->인도에서 품질면에 인정을 받았을때,세계 어느 나라에서도 인정받을만한 품질기준이라는 자신
(3)철저한 현지화
-뛰어난 인도인들의 채용
*소비자의 기호 파악,현재 서비스에 유리
-성과급제 도입
*아이디어와 직원들의 능동성을 이끌어냄
-부서 말단 직원들과 법인장과의 “피자미팅”
*아이디어 회의로서의 기능
*현지인들과의 친숙한 관계 형성
-생산라인 등 일선 작업 감독도 현지인,본사의 프로젝트 팀은 분위기만 조성
*책임지고 일할수 있다는 분위기의 조성
(4)철저한 차별화
-인도 언어에 초점을 맞춤
*인도언어는 지역마다 각기 다른 언어가 쓰임
*가장 많이 사용되는 언어는 화폐에도 쓰인다는것에 착안
-ODS기능 개발
*OSD기능: TV화면에 표시되는 메뉴로 인도 10개 지방언어로 TV를 시청할수 있게
만든 기능
-TV에 크리켓 게임 내장
*인도인들이 가장 좋아하는 경기 크리켓을 TV에 내장하여 폭발적인 반응을 얻음
*2003크리켓 월드컵을 LG전자가 공식 후원
-아이디어의 개발을 위해 발로 뛰며 현장 조사
-가격 차별화
*저가품중 최고가 유지 전략
*중산층을 겨냥한 고가품의 생산

키워드

LG,   전자,   진출,   인도,   삼성,   LG전자,   제품,   현지화