AT&T의 품질비용 가이드라인

목차

1.AT&T 란?

2.AT&T의 주요 경영 전략

3.AT&T의 경영 성과 추이

4.AT&T의 사업전개

5.AT&T가 세계 최초로 개발한 것들

6.2005 AT&T Foundation Giving to Racial/Ethnic Groups
종합사례:AT&T의 품질비용 가이드라인
종합사례 연습문제

본문내용

1>AT&T 란?
American Telephone and Telegraph Co.로 미국전신전화회사의 약칭
1.미국 최대의 전기통신사업 겸 전기통신·정보처리기기의 제조판매회사
2.설립 : 전화의 발명가 그레이엄 벨에 의해 1885년에 회사를 설립
3.회사설립 이후 약 30년으로 미국의 전기통신업계를 완전히 장악
4.미국의 장거리통신(국제통신 포함) 부문에서 압도적인 시장점유율을 갖는 동시에 전화기, PBX, 전자교환기 등의 5.전기통신기기의 제조판매에서도 커다란 업적을 올리고 있다.
6.세계 최대라고 할 수 있는 기업규모와 번영
7.1984년 1월 벨 시스템은 AT&T 그룹과 7개의 RBOC (Regional Bell Operating Company: 지역 벨운영회사) 로 분리
금융 서비스 분야로 사업 영역을 확장
8.AT&T사는 장거리 통신 시장에서 약 60%를 점유- 미국 최대의 전기 통신 사업자
9.멀티미디어 분야에서는 종합 유선 방송(CATV) 회사와 제휴하고 국제 시장에서는 기업 연합을 통하여 사업의 글로벌화를 추진
10.AT&T사는 1994년 4월 주주 총회에서 회사의 공식 명칭을 American Telephone & Telegraph Company의 머리글자를 따서 AT&T Corp.로 바꾸었다.
2>AT&T의 주요 경영 전략
3>AT&T의 경영 성과 추이
4>AT&T의 사업전개
5>AT&T가 세계 최초로 개발한 것들
6>2005 AT&T Foundation Giving to Racial/Ethnic Groups
종합사례:AT&T의 품질비용 가이드라인
1>품질비용 확인 프로세스 3단계
2>간단한 품질비용 적용 예
1단계: 품질비용 작업의 확인

키워드

AT&T,   품질비용,   가이드라인