[마케팅관리]GS칼텍스의 IMC전략 (A+리포트)

목차

■ 기업소개
1. GS칼텍스
2. 기업연혁

■ 상황분석
1. 자사 분석
1) 그룹 비전
2) 그룹 아이덴티티
3) 시장의 구분
2. 소비자 분석
1) 소비자들의 정유 회사에 대한 기본적인 인식
3. 경쟁상품 분석

■ STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning

■ 목표설정
1. 마케팅 목표
2. IMC 목표
3. 광고 목표

■ IMC 전략과 집행
1. 광고의 전략 "One Voice" 전략
1) 매체 전략
2) 라디오, 잡지, 신문 광고
3) 인터넷
4) 기타 매체

■ 경쟁사의 움직임과 대처방안
1. SK엔크린
2. S-Oil

■ GS칼텍스의 향후 과제

본문내용

■ STP 분석
1. Segmentation
기본적으로 GS 칼텍스의 주 제품은 '자동차용 휘발유'라고 볼 수 있는데, 휘발유의 경우, 실제 제품간 거의 차이가 나지 않으며, 차이가 난다 하더라도 소비자들에게 인식 되는 제품의 차이는 크지 않고 실제적이지 않다. 그리고 휘발유의 소비를 통하여 소비자들이 얻고자 하는 효용은 모든 소비자들에게 동일하기 때문에 석유시장의 고객을 세분화 하는 것은 쉽지 않다. (3페이지의 [표1] 참고)휘발유 시장은 'no segment'에 가깝지만, 굳이 세분화를 한다면, 인구 통계학적 기준에 의해 시장을 구분할 수 있다. 휘발유 시장의 경우는, 나이와 성별이 가장 큰 시장 세분 기준으로 작용 한다. GS칼텍스의 자체 조사 결과에 따르면, 20대 중반~30대 후반의 연령대가 휘발유를 가장 많이 소비하고 있으며, 여성보다는 남성이 더 많은 휘발유를 소비한다고 한다. 즉, 20대 중반~30대 후반의 남성 소비자가 주 소비 계층이며, 그 이 외의 소비자 계층은 소비량이나 소비 특성에서 두드러지는 특징이 없으므로 별도로 segmentation하지 않는다. 최근, 정유 업체들이 앞 다투어 프리미엄 휘발유의 판매에 열을 올리고 있다고는 하지만, 고급휘발유의 개념이 소비자들에게 각인 되지 않았다. 또한 대부분의 정유 업체가 프리미엄 휘발유를 개별 CI가 아닌 혼합 C I(예:SK 솔룩스, GS Kixx Prime, S-가솔린 프리미엄)를 사용하여 주유소 내에서 일반 제품과 함께 판매한다는 점에서 소비자에게 인식되는 석유시장은 하나라고 볼 수 있다. 이러한 측면에서 볼 때, 고급 휘발유의 사용자와 일반 휘발유 사용자로 시장을 구분 짓는 것은 무리가 있다.
2. Targeting
위에서 설명한 바와 같이 휘발유 시장은 크게 20대 중반 ~ 30대 후반 남성의 주 소비자 계층과 그 이외의 소비자 층으로 나눌 수 있다. 하지만, 이 두 집단 역시 그 이질성이 극명하게 나타나는 것은 아니기 때문에, GS칼텍스 역시 주 소비자층을 main target으로 하고는 있지만 'no segmentation' 전략에 가깝다고 할 수 있겠다. 즉, 주 소비층을 main target으로 하되, 모든 소비자에게 appeal할 수 있도록 하고 있다.

키워드

GS칼텍스,   칼텍스,   정유회사,   IMC전략,   광고전략,   주유소