휴대폰모바일서비스

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요금제도를 이용하지 않을 경우, 라디오 수준의 음질의 '아리아리' 한 곡을 다운로드 받는데는 7800원(패킷사용료) + 700원(정보이용료)=8500원이 들어가는 것이다. 다운로드 받는데 걸리는 약 10-20초 동안 약 1만원의 통화료가 나갈 수 있는 서비스인 것이다. 이것을 사용하는 이용자는 대부분 패킷개념이 없을 것이고 그냥 벨소리나 컬러링 설정을 할 때처럼 정보이용료만 제공하면 즉 700원만 내고 노래를 다운로드 받는다고 생각할 것이다.
일반요금으로 따지면 8500원이지만, 준의 정액선택요금 중 June 50 , 95 를 기준으로 계산을 해보면, 일반적인 음악 화일 1개는 약 6000패킷이므로, June 95 요금을 사용할시
기본료 9500원 음악화일 약4개 다운로드 무료, 그이후 음악화일 다운로드1개당 1.3*6000/2 = 3900원 June 50 요금을 사용할시 기본료 5000원 음악화일 약2개 다운로드 무료 , 그이후 음악화일 다운로드 1개당 1.3*4000= 5200원 이 드는 셈이다.
한마디로 소비자는 핸드폰의 기본료(TTL, Ting, UTO, CARA등 일반음성통화요금)을 내고 준 정액 기본료를 추가로 내고 음악 4개 다운로드(정보이용료 개당700원 합2800원 별도납부) 받고 그 이후에 1곡당 3900원 (정보이용료 포함시4600원)을 내야 하는 것이다.
또 한 곡을 찾아가는 동안 텍스트서비스 찾고 미리 듣는데 들어가는 비용까지 치면 훨씬 더 요금이 올라간다. 그리고 정보이용료(일반적으로 노래의 경우 1곡당 700원 동영상의 경우 더 비쌈)도 따로 부과한다는 것이다.
더 큰 문제는, 앞에서 예시로 든 음악 파일은 6000패킷이었지만, 앞으로 시행될 화상전화나
동영상 서비스 등은 이보다 훨씬 더 용량이 크다는 것이다. 현재 최신기술로 알려진 MPEG4 기술(영상압축기술)을 사용하더라도 깔끔한 수준의 동영상을 10분 가량 보려면20-30메가(40000-60000패킷 : 요금 계산 시 52000원~78000원) 가량이 들어간다. 최근 준 서비스가 실행된 지 얼마 되지 않아 전화요금이 100만원 이상 나오는 사람들이 생기는 현상이 바로 이 때문이다. NATE 서비스가 그랬듯이 앞으로 새롭게 나올 모든 단말기에는 June기능이 기본적으로 포함될 것이다. Nate도 타인이 사용하여 엄청난 요금이 나오는 피해 사례가 속출하고 있는 시점에 만약 타인이 자신의 전화기로 자신은 아무런 June정액 요금제도를 이용하지 않는데 100메가(200000패킷<--100메가 다운로드 받는데는 5분도 걸리지 않음.)
정도를 받았다고 생각하면, 5분 동안 26만원을 사용할 수도 있다.
이처럼 비싼 요금은 단지 사용하지 않으면 된다라는 인식만으로는 고쳐질 문제가 아니다. 휴대폰을 이용하는 사람들 중에 이런 개념이 부족한 미성년자들도 다수 포함되어 있으며, 휴대폰을 분실한 경우에도 큰 문제가 발생할 수 있다는 것이다.
③ 컨텐츠가 부족하다.
현재 제공되는 모바일 서비스는 이동성과 휴대의 간편성을 제외하고는 특별하게 사용할 필요성을 느끼지 못한다. 현재 모바일에서 얻을 수 있는 서비스는 대부분 유무선 인터넷을 통해 얼마든지 얻을 수 있고, 또한 그 서비스의 질이 무척 높은 것도 아니다. 그만큼 모바일만의 독특한 컨텐츠가 부족하다는 것이다. 요금이 아무리 비싸더라도 그에 합당한 만족을 얻을 수 있다면 모티즌, 이티즌들은 기꺼이 비용을 지불할 준비가 되어있는 집단이다. 이들을 그저 알아서 모바일을 이용하겠지란 마음으로 내버려두어서는 안 된다. 국민의 1/2이 휴대폰을 사용하는 현 시점에서 모티즌만큼 커다란 수익을 얻을 수 있는 집단은 드물 것이다. 따라서 더욱 새롭고 이용자가 원하는 컨텐츠로 그들을 사로잡아야 한다. 또한 새로운 컨텐츠의 경우 앞에서 지적한 문제인 타사와의 연계와 요금의 문제를 감소할 수 있는 아이템이어야 할 것이다. 모바일 시장은 앞으로도 발전 가능성이 무한한 곳이다. 앞으로 모티즌을 잡을 수 있는 방법은 다양한 컨텐츠밖에 없다. 모바일을 이용할 수밖에 없게 만드는 기발한 아이디어와 사용할 때의 불편함을 해소할 수 있는 앞선 기술력이 절실히 필요하다.
④ 서비스를 이용하기 위해선 그 기능을 제공하는 휴대폰을 소지해야 한다.
모바일 시장이 커지고, 기술의 발전과 더불어 새로운 서비스들이 많이 등장했다. 신용결제 서비스나 위치추적 서비스, 동영상 서비스 등 기존에는 상상조차 하기 힘들었던, 휴대폰 하나로 모든 생활이 가능한 시대가 열리고 있는 것이다. 하지만 이런 서비스의 경우 그 기능이 내장된 휴대폰이 아니면 이용할 수 없는 것이 현실이다. 그리고 이런 기능을 가진 폰의 경우 그 가격이 일반 휴대폰보다 더욱 비쌀 수밖에 없는 것도 사실이다. 아직도 흑백 폴더 폰이 남아있는 상태에서 아무리 앞선 기술력으로 나온 서비스라 하더라도 휴대폰 이용자의 대부분이 접근할 수조차 없다면 성공 가능성은 그만큼 줄어드는 것이다. 따라서 새로 나온 서비스의 경우, 새로운 폰을 이용하지 않고도 기존의 폰을 업그레이드 시켜 사용할 수 있도록 하는 등의 여러 가지 대안을 마련해야 한다. 또한 보상 가격을 높여 기존의 휴대폰을 바꿀 때의 부담을 줄여주는 방법도 있다.
♣ 대안 마련 - 우리의 결론
앞에서 살펴본 문제점으로 인해 모바일은 그 무한한 가능성을 모두 발휘하지 못하고 있다. 따라서 위의 문제점을 보완하고, 모바일 서비스를 통해 수익창출이 가능한 대안을 마련하고자 한다. 이런 대안에 대해 기술적인 장애가 있을지도 모르나 우선 우리가 말하고자 하는 내용은 기획 단계에서 어울릴 참신하고 독특한 아이디어에 중심을 두고 있기 때문에 기술적인 부분에 대해선 아이디어가 실용성이 있다는 것이 증명된 후 논의하여도 늦지 않을 것이다. 그리고 이런 아이디어를 대중화시킬 수 있는 새로운 기술이 개발되길 바란다.
① 모바일에 의한, 모바일을 위한, 모바일만의 서비스가 필요하다. 컨텐츠
② 모바일에서 진정한 의미의 '무선 인터넷'이 가능해져야 한다. 요금
③ 최신 기종의 휴대폰을 이용하게 만드는 대안이 필요하다 휴대폰의 기능
④ 타사와의 연계를 주로 하는 다리 역할의 사업자가 필요하다. 연계

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